Meny

BigBlu omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til BigBlu
1,9/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
76
av 88 innen
bredbåndsleverandør
18%
anbefaler
BigBlu

"Altfor liten hastighet i forhold til kontrakten"

Omtale om BigBlu skrevet av Per G for 22.09.2019 08:14

BigBlu har totalt 216 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med BigBlu?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Altfor liten hastighet i forhold til kontrakten"

Ustabilt og tregt. Må utbedres meg tanke på hastighet.

Svar fra BigBlu
24.09.2019 12:01
Hei Per, Takk for din tilbakemelding. Send meg gjerne en mail på [email protected], så kan jeg undersøke om vi har mulighet til å levere høyere hastighet til deg. Mvh Trude i Breiband.no
Bytt.no
"Altfor liten hastighet i forhold til kontrakten" skrev Per G om BigBlu

Har du en tilsvarende erfaring med BigBlu?
Gjør som Per G og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om BigBlu du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig dårlig kundeservice"

Arrogant og lite hjelpsom kundeservice per telefon. Anbefaler ikke Breiband til noen.

Svar fra BigBlu
23.09.2019 14:29
Hei, Så trist å høre, sånn skal det jo ikke være. Vil du sende oss en mail på [email protected] men informasjon om hva som har hent? Mvh Trude i Breiband.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Forferdeligt produkt. Både nett og kundeservice"

Dyrt. Nett detter stadig ut og må resette hele tide. Prøvd med skrotet de leverer(må kjøpes i pakke) og dyre routere. Noe bedre med egenkjøpt router men fortsatt dagligt med problemer.. styr unna!!!

Svar fra BigBlu
19.09.2019 13:25
Hei, Det er synd å høre at du ikke er fornøyd med oss. Jeg finner deg ikke på navn så får dessverre ikke hjulpet deg her direkte. Hvis du sender meg en e-post til [email protected] så skal jeg se på saken din. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Breiband.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Viasat satellite internet"

Siste måneden har modemet vært av, på feilmelding så kan support ikke rette feil, har vært kunde i ett år og lagt god viljen til i håp om at dette skulle være ett greit produkt. Det er det virkelig ikke! Kan ikke kontakte verdens raskeste dns 1.1.1.1 dette er noe support har hatt 1 år på å fikse, svaret jeg fikk på klagen var at jeg måtte koble vekk devicer å måle hastigheten på nytt... Dette sier jo sitt om kundeservice i grunnen, modemet er bygget av dårlige komponenter slik at en kan ikke forvente det faktisk yter optimalt etter ett halvt år med bruk. Her har modemet vært på siden jeg mottok det for 10 måneder siden den siste perioden har en måttet resette modemet hver dag! Om en kontakter kundeservice så vil en bare få beskjed om at kvoten er enten oppbrukt eller at det virker som det skal. Noe det på langt nær gjør, skriftlig oppsigelse sendt denne er ikke blitt besvart slik at jeg regner med at her må jeg ta en kamp når pengene stopper. Obs obs styr unna! Samme gjelder også der en bruker bakke nettet har flere som opplever store problemer også der!

Svar fra BigBlu
16.09.2019 15:15
Hei, Det er synd å høre at du ikke er fornøyd med oss. Jeg finner deg ikke på navn så får dessverre ikke hjulpet deg her direkte. Hvis du sender meg en e-post til [email protected] så skal jeg få en av mine kolleger på Via Bredbånd til å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Trude i Breiband.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Elendig"

Fungerer ikke som det skal. Elendig kundeservice. Nekter å ordne opp når de har feil.

Svar fra BigBlu
26.08.2019 15:38
Hei Thomas, Det er synd å høre at du ikke er fornøyd med oss. Jeg finner deg ikke på navn så får dessverre ikke hjulpet deg her direkte. Hvis du sender meg en e-post til [email protected] så skal jeg hjelpe deg med det du måtte oppleve av problemer. Mvh Håkon i Breiband.no
BigBlu har totalt 216 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR