GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Når nettet var nede pga feil på linjen/med kabelen (ikke brukerfeil) så tok det lang tid før det ble reparert. Og da måtte det meldes inn selv, det ble ikke oppdaget av leverandøren. Det ble heller aldri tilbudt noe kompensasjon for tapt tid. Kommunikasjonen var så som så med mindre de skulle selge seg inn med ny kontrakt.
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at rask feilretting og god kommunikasjon er viktig. Vi jobber hele tiden med å forbedre både overvåking og oppfølging ved feil. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på hva vi kan gjøre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Selve den tekniske leveransen er god, men hvert år setter de opp prisen 40-60%. Da må jeg ringe og binde meg til 12 nye måneder. Det er veldig irriterende.
Godt å høre at leveransen fungerer som den skal! Vi skjønner at prisjusteringer kan være frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på hva vi kan gjøre for deg. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fiberen som går til vårt tun ligger helt åpent og sårbart hos naboeiendommen og kan lett ødeleggelse - det er sendt inn opplysninger om dette men ingen ting er gjort for å beskytte kablene.
Takk for at du gir beskjed! Vi forstår viktigheten av å sikre fiberen, og det skal selvfølgelig ikke være slik at den ligger sårbart til. Fint om du kan sende oss en melding på messenger med din kundeinfo så vi kan få følgt opp saken – takk for du passer på! 🚀🔧 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For høy pris sammenlignet med konkurrenter og lignende tjenester jeg har andre steder
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulig verdi for kundene våre. Om du ønsker å se på mulige løsninger eller kampanjer, ta gjerne kontakt – vi hjelper deg gjerne! 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Pris. Vurderer å endre for å få billigere nett. Plages også med at hastighet ikke er stabil
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi forstår at både pris og stabil hastighet er viktig for deg. 📡💨 Om du opplever ustabilitet, ta gjerne kontakt med oss – vi vil gjerne se nærmere på det og finne en løsning! 😊 Og hvis du vil sjekke om vi har en avtale som passer bedre for deg, hjelper vi deg mer enn gjerne! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
God kundeservice. Uproblematisk å sette i bromodus. Får SMS om nettet faller ned.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊🎉 Så godt å høre at du har hatt en smidig opplevelse med både kundeservice og bromodus! Og ja, varsling på nedetid er viktig – vi vil jo at du skal være oppdatert! 📲🚀 Gi oss en lyd hvis det er noe vi kan gjøre enda bedre! 😃 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Billig. Og får den hastigheten jeg betaler for, eller ihvertfall veldig nær, de gangene jeg har testet. Eneste jeg kan gi de ett trekk for er at de gir minimal support for utstyret de leverer. Gav opp å få til å åpne porter på ruter som fulgte med i pakken, og plugget inn min gode gamle traver fra Asus som har et bedre grensesnitt
Tusen takk for tilbakemeldingen! 🎉 Så godt å høre at du får den hastigheten du betaler for – akkurat slik det skal være! 🚀 Vi tar med oss innspillet om support på utstyret vårt, og vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Gi oss en lyd om det er noe mer vi kan gjøre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg skulle virkelig ønske at det var mulig for meg ikke å være kunde hos GlobalConnect. Jeg ble ufrivillig kunde etter at dette selskapet slukte opp min nettleverandør og gjorde livet til oss kunder så vanskelig som de overhode klarte å få til. Dessverre er det ingen mulighet til å bytte vekk fra dem som leverandør - så da er jeg stuck med et selskap som har gjort det til sitt ene store mål og ha den mest ufordragende og brukløse servicen noen sinne. De har til og med funnet ut at de ønsker å toppe det hele med en gjennomsyret kundeforrakt i en hver hendvendelse. Lykke til om du også blir tvunget til å være kunde her.
Dette høres utrolig frustrerende ut, og vi skjønner godt at du er misfornøyd. 😞 Vi skulle selvfølgelig ønske at opplevelsen din var helt annerledes, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal føle seg. Vi vil veldig gjerne se nærmere på hva vi kan gjøre for å forbedre situasjonen din. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan forsøke å finne en løsning som fungerer bedre for deg. 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ingen problemer så langt, streamer og surfer men spiller ikke. Lagt cat 6 selv. Eneste minus var at jeg ønsket fiber lengre inn i huset
Så bra å høre at nettet leverer som det skal! 🚀📡 Streaming og surfing uten problemer er akkurat slik vi liker det! 😃 Cat 6-oppsettet ditt høres solid ut også. Vi tar med oss ønsket ditt om fiberen – alltid nyttig med tilbakemeldinger! 💡👏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mister dekning noen ganger ellers er jeg fornøyd. Raskt produkt
Takk for ærlig tilbakemelding! 💬 Godt å høre at du er fornøyd med farten 🚀 – men dekning som glipper innimellom skal vi se nærmere på. Det skal jo bare flyte. Om du har mulighet til å dele litt mer (for eksempel hvor i huset det skjer eller om du bruker mesh-forsterkere), så hjelper vi deg gjerne med å optimalisere oppsettet 💡📶 Vi heier på stabilt nett! 💪 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og godt nett jeg er veldig fornøyd med nettet
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi elsker å høre at nettet leverer stabilt og godt – akkurat slik det skal være! 🚀 Gi oss gjerne et pip om det er noe som helst vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre 😊📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dette fungerer veldig bra i det daglige. God dekning
Så godt å høre! 🙌 Det varmer litt ekstra å få sånne tilbakemeldinger — vi jobber hardt for at det nettopp skal fungere i det daglige, så det setter vi stor pris på at du sier! 😊 Bare å rope ut om det er noe du savner eller lurer på – vi er her! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Elendig kundeservice. Har hatt GC i mange år uten problemer, men når det oppstår problemer svikter dem totalt. Vi har nå vært uten internett i 3 uker. Etter mye venting, og x antall telefonsamtaler jeg ikke har tellinga på, har dem funnet ut at det ikke lar seg løse før til våren. Vi er tilbudt en annen løsning i mellomtiden, som er mye dårligere enn det vi har i dag. Dette har vi ikke akseptert, men får likevel ikke anledning til å si opp avtalen pga bindingstid. Så fort bindingstiden er over, så kommer jeg til å si opp avtalen.
Vi forstår frustrasjonen din, og vi skulle virkelig ønske vi kunne løse dette raskere! ❄️💨 Frost i bakken gjør jobben ekstra utfordrende, men vi jobber på for å få alt i orden så snart som mulig. 💪 I mellomtiden har vi tilbudt en midlertidig løsning, og vi beklager at den ikke kan måle seg med den faste fiberen. Takk for tålmodigheten – vi setter stor pris på deg som kunde og takker for tålmodigheten mens vi retter feilen! 🙏 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Veldig ofte sliter vi med lite singnal. Tv buffer selv ved kabel rett inn i TV Føler at det at det er ikke Internett i kablen noen ganger. Selv om det vises 350 giga i det trådløse nettet. Vi har 1000 inn. Og betaler for det. Og enda sliter TV med å hente streaming
Det der høres skikkelig frustrerende ut – og sånn skal det rett og slett ikke være når man har 1000 linje inn. Når du kobler kabel rett i TV og fortsatt får buffering, da må vi virkelig få sett nærmere på det. Det kan være at det er et signalproblem på linjen inn, eller at det er noe som begrenser kapasiteten videre i huset – selv om hastigheten ser ok ut i teorien. Det kan også være noe så enkelt (og irriterende) som en dårlig nettverkskabel eller feil innstillinger på TV-en. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg å få det nettverket du faktisk betaler for – og da trenger vi å få kjørt noen tester sammen med deg. Ta kontakt med oss på messenger med ditt kunde nr eller tlf, så tar vi en grundig gjennomgang og finner flaskehalsen her. Dette skal vi få skikk på 💪📺📡 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For dyrt. Har hatt noen nettutfall. WIFI virker for dårlig, gitt besljed om det noen ganger.
Takk for at du deler opplevelsen din – og skjønner veldig godt at det kan føles frustrerende når man både opplever utfall og at WiFi-en ikke leverer som forventet, spesielt når prisen oppleves som høy. Vi tar gjerne en ny runde og feilsøker for deg – spesielt om det er WiFi-delen som svikter. Det kan ofte løses med bedre plassering, oppsett eller kanskje et mesh-system som passer bedre til hjemmet ditt. Du skal ikke måtte nøye deg med ustabilt nett! Ta gjerne å gi oss en beskjed over messenger med tlf eller kunde nr, så kan vi se på saken sammen og finne en løsning som står i stil med både pris og forventninger 💪📶 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stort sett problemfritt. God hastighet. Fikk et tilbud på dørslag som jeg ikke kunne si nei til. Hadde forløperen, Homenett før. God service der og
Så hyggelig å høre at ting stort sett har vært problemfritt – og at både hastighet og servicen har holdt seg gode gjennom skiftet fra Homenett! 💪 Vi tar det som et kompliment at et "tilbud på dørslag" var for godt til å si nei til – håper det var fiber og ikke pasta du ble tilbudt 😉 Takk for at du tok deg tid til å dele! Rop ut om det er noe vi kan gjøre for å gjøre det enda litt bedre fremover. 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect