GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
De bruker fem måneder før de starter installasjonen. Når de så starter så står de under soveromsvinduet ditt (uten å ha meldt fra først) og setter opp en særdeles iøynefallende boks på 12x20 cm med orange trekkerør inn. Denne boksen er satt 60 cm opp fra gulv ved siden av en dør. Montøren var en mann i 50-årene så dette er ikke noe en lærling har gjort. Et av mine krav var en montasje som så pen og diskret ut pga erfaringer med tilsvarende slurvete montasje i nabolaget
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi forstår at både lang ventetid og plassering av utstyret kan være viktig for en god kundeopplevelse. Våre montører skal alltid følge avtalt plan for installasjon, og vi beklager hvis dette ikke har vært tilfellet i ditt tilfelle. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og ønsker å se nærmere på dette. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan gå gjennom saken din og se på mulige løsninger. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vi er fornøyd. Har ikke hatt noen problemer i det hele tatt.
Så flott å høre at du er fornøyd og at alt fungerer som det skal! 😊 Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Skulle du noen gang ha spørsmål eller behov for hjelp, er vi alltid her for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra kvalitet på signalene og bra response ved meldte feil.
Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med både signalene og responsen ved feil. Vi jobber kontinuerlig med å opprettholde en stabil tjeneste og rask feilretting. Setter stor pris på at du deler dine erfaringer! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg har dessverre hatt mange dårlige opplevelser i de siste månedene: ekstrem lang ventetid på telefon og chat, Wifi-Pro ble ikke levert (først etter etterspørsel), så skulle jeg ikke faktureres for tida jeg var uten, men det ble jeg selvfølgelig det ved neste fakturering. Nå ved flytting kan jeg enten velge mellom å betale mange tusen i bruddgebyr, eller gå over til en mye dyrere avtale med lavere hastighet og igjen ny bindingstid. Virker som om jeg som kunde har vanvittig mange forpliktelser, men dere som selskap har ikke det?
Vi forstår at du har hatt flere utfordringer med både levering, fakturering og flytting, og vi beklager at opplevelsen din ikke har vært som forventet. Vi ønsker å finne en løsning for deg, så ta gjerne kontakt med oss direkte, så kan vi se nærmere på hva som har skjedd og hvordan vi kan hjelpe deg videre! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Prisen er for høy Vurderer å bytte på grun av prisen
Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med tjenesten vår. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se på hvilke muligheter som finnes for å tilpasse abonnementet ditt! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
- Nett faller ut iblant, ustabilt - Internettet er tregt
Vi beklager at du opplever ustabilt og tregt internett. Dette er ikke slik det skal være, og vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller telefon, så vi kan hjelpe deg med feilsøking! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig på kundeservice, de ønsker ikke bytte ut gammelt dårlig og ustabilt utstyr
Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med utstyret og kundeservicen vår. Stabilitet er viktig, og vi ønsker selvfølgelig at du skal ha best mulig opplevelse med tjenesten. Dersom du opplever problemer med utstyret, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på Messenger, så vi kan se nærmere på saken og vurdere mulige løsninger for deg. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Leverer ikke på forventet tid - de sa de skulle få til installasjon i sommer, nå tror vi det kommer i slutten av februar..
Forstår at forsinkelser kan være frustrerende, og vi beklager at installasjonen har tatt lengre tid enn forventet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveransetidene våre og sørge for at alt blir klart så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger med adressen din, så kan vi sjekke status på installasjonen din og gi mer konkret informasjon! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Installsjonen gikk knirkefritt og alt har fungert som forventet
Takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Det er godt å høre at installasjonen gikk knirkefritt og at alt fungerer som forventet. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og vi håper du fortsetter å være fornøyd med tjenesten vår! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt nettverk med god hastighet. Prisen er bra, dog må det fornyes hvert år med å tegne 12 mnd abonnement for å holde prisen akseptabel - skulle gjerne ville hatt oppfølging i forkant av dette fra GC, så man slipper å følge med hele tiden…
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med stabiliteten og hastigheten på nettet. Vi forstår at det kan være litt upraktisk å måtte fornye avtalen årlig for å beholde den beste prisen, og vi tar med oss ønsket ditt om bedre oppfølging i forkant av dette. Vi setter stor pris på at du deler dine erfaringer – det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre! 😊 Hvis du har spørsmål om abonnementet ditt, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Globalconnect er kjempedyre! Har gigabit fiber, og det koster alt for mye ift det de leverer!
Takk for tilbakemeldingen din! Vi forstår at pris kan være en viktig faktor når man vurderer tjenester. Selv om GlobalConnect er kjent for å tilby høyhastighets fiber med pålitelig service, er vi alltid opptatt av at kundene får verdi for pengene. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og hvis du føler at prisen er høy for det du mottar, vil vi gjerne høre mer om det. Vi tilbyr også gjerne muligheten til å diskutere eventuelle løsninger som kan bedre tilpasse tjenestene til dine behov. Hvis du har spørsmål eller ønsker å vurdere andre alternativer, kan du kontakte oss, så kan vi finne den beste løsningen for deg! 😊 Takk igjen for tilbakemeldingen! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
det viktigste er at tjesten er stabilt tilgjengelig med avtalt ytelse. Og det er tilfellet med tjenesten.
Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med stabiliteten og ytelsen på tjenesten! Hos GlobalConnect er vi veldig opptatt av at kundene våre skal få den hastigheten og påliteligheten som de har avtalt. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at alle våre tjenester er stabile og leverer som lovet. Takk for at du deler dette, og vi er glade for at du har hatt en god opplevelse! 😊 Hvis det er noe annet vi kan hjelpe med, ikke nøl med å ta kontakt! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stort sett fornøyd ,men alt for dyrt ! Kom med tilbud om bedre pris !
Hei! Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er stort sett fornøyd med tjenesten, men forstår at prisen kan være en faktor. Vi tilbyr gjerne spesialtilbud og kan vurdere din nåværende pris og muligheter for å finne en løsning som fungerer bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via chat eller Messenger, så kan vi finne et tilbud som kan passe bedre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Driften av fibernettet har vært stabil. Har kjørt noen tester av hastigheten, og den har stort sett vært i henhold til abonnementet.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du har hatt stabil drift og at hastigheten har vært i tråd med abonnementet ditt! Det er viktig for oss at kundene våre får den hastigheten de betaler for. Dersom du opplever noe annet som kan forbedres, er det bare å gi oss beskjed, så skal vi være behjelpelige med eventuelle spørsmål eller utfordringer. 😊 Takk igjen for at du deler erfaringen din! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabilt nett, lang ventetid ved feil og vanskelige sider å bruke.
Hei! Det er leit å høre at du opplever ustabilt nett og utfordringer med brukervennligheten. Vi ønsker selvfølgelig at alt skal fungere så sømløst som mulig for deg. Hvis du fortsatt opplever problemer, ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi feilsøke og finne en løsning. Vi setter også pris på tilbakemeldingen din angående nettsidene våre – vi jobber kontinuerlig med forbedringer! Takk for at du deler din erfaring, vi vil gjerne hjelpe 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Hei. Jeg betaler for full pakke 1000/1000, men har aldri oppnådd mer enn halvparten av den hastigheten. Fikk tilsendt enda en boks for å ha på veggen som er en mere moderne tråløs overføring, som skulle hjelpe til å øke hastigheten. Dette gjorde den for så vit, da hadde vi rundt 500 i opplastingshastighet. Denne boksen sluttet å virke etter bare 1 mnd. bruk. Det jeg skulle ønske var at leverandør sender ut ny oppgradert utstyr som fungerer, der alt er samlet i en boks og ikke som i dag der vi har 3 bokser uten at det hjelper på hastigheten.
Hei! Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og det vil vi selvfølgelig hjelpe deg med. Hastigheten skal være så nær det du betaler for som mulig, og utstyret skal fungere som det skal. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på Messenger eller kundeservice, så kan vi feilsøke og se på mulige løsninger for å sikre at du får den hastigheten du skal ha. Vi vil også vurdere om det er behov for nytt utstyr. Takk for at du gir beskjed – vi setter pris på muligheten til å hjelpe! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect