GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Varierende hastighet på nett. Tidvis detter det helt ut, spesielt ved omslag i været. Manglende info og tilbakemelding ved brudd over tid. Svært lang vente tid for svar pr. telefon. Lite info på nettside
Vi forstår at varierende hastighet og manglende informasjon ved lengre brudd kan være frustrerende. Stabilitet er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre, og vi tar med oss tilbakemeldingen om både kommunikasjon og svartid videre. Dersom du fortsatt opplever ustabilitet, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice for feilsøking – vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Alt for dyrt. Kunne vert hjelp på prisene å tilby flere hastigheter
Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Vi tar med oss tilbakemeldingen din om flere hastighetsvalg videre. Dersom du ønsker å se hvilke alternativer som finnes for deg, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice – kanskje vi kan finne en løsning som passer bedre for ditt behov. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tidvis MYE lavere hastighet enn forventet Det er ikke det jeg betaler for
Vi forstår at det er frustrerende når hastigheten ikke samsvarer med det du betaler for. Det kan være flere faktorer som påvirker hastigheten, som nettverksbelastning, utstyr eller signalforstyrrelser. Vi anbefaler at du tester hastigheten både via kabel og trådløst for å se om det er en forskjell. Dersom problemet vedvarer, ta gjerne kontakt med kundeservice slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en løsning. Vi setter pris på at du gir oss tilbakemelding! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bra, men noen ganger ustabil, men det er no sån at man legger merke når det er litt ustabilitet, så tenker man ikke på at det er bra som regel
Vi skjønner hva du mener – man legger ofte merke til de gangene nettet ikke fungerer optimalt, men tar det for gitt når alt går som det skal. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten og sikre en best mulig opplevelse for kundene våre. Dersom du opplever hyppige ustabiliteter, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice slik at vi kan se nærmere på saken. Vi setter pris på tilbakemeldingen din! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Altfor dyrt. Grei pris det første året og så økte det
Vi forstår at prisøkning kan være frustrerende, spesielt etter en kampanjeperiode. Vårt mål er å tilby en stabil og pålitelig tjeneste, men vi tar tilbakemeldinger om pris med oss videre. Dersom du ønsker å se om vi har noen tilgjengelige tilbud for din adresse, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice. Vi hjelper deg gjerne med å finne den beste løsningen for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabilt nett. Ruter går ned hele tiden og jeg må ta ut kontakten og nullstille
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi forstår at et ustabilt nettverk kan være veldig irriterende. 😕 Hyppige utfall og behov for å nullstille ruteren kan skyldes flere ting, som signalforstyrrelser, feil på utstyret eller innstillinger som bør justeres. Vi anbefaler å ta direkte kontakt med kundeservice slik at vi kan feilsøke problemet grundig. Det kan også være verdt å teste en annen strømadapter eller sjekke om en fastvareoppdatering er tilgjengelig for ruteren din. Takk for tilbakemeldingen – vi ønsker selvfølgelig at du skal ha en stabil opplevelse! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Helt trasig hastighet. Henger seg opp hele tiden. Har det vært noen andre leverandører i området hadde jeg bytte. Mye kjappere og bedre nett på hytta med 500/500 linje. Og denne er 1000/1000!!! Vært i kontakt med kundeservice for en tid tilbake, men lite hjelp og få der.
Det høres utrolig frustrerende ut, og vi forstår at du forventer bedre ytelse – spesielt med en 1000/1000-linje. 😕 Hvis nettet henger seg opp og ikke leverer som det skal, kan det være flere årsaker, for eksempel WiFi-forstyrrelser eller utstyr som trenger en oppgradering. Vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en løsning. Ta gjerne kontakt med kundeservice igjen, så vi kan gjøre en grundigere feilsøking. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og forstår at du ønsker en mer stabil opplevelse. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Var uten nett i ca 14 dager i desember 2024, ble lovet refusjon på regning men har ikke mottat dette. Det er også håpløst å ha reperatør i alta for å rette feil på anlegg i hammerfest, når veiene er mye stengt på vinterstid.
Det høres frustrerende ut, og vi forstår at både manglende refusjon og lange reparasjonstider kan være utfordrende – spesielt med vinterforholdene i Nord-Norge. Vi anbefaler at du tar direkte kontakt med kundeservice for å få en oppdatering på refusjonen din. Når det gjelder feilretting, tar vi med oss tilbakemeldingen din om behovet for mer lokal beredskap videre. Takk for at du deler opplevelsen din – vi jobber kontinuerlig med forbedringer! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungerer som det skal. Misfornøyd fordi prisen er høy
Takk for tilbakemeldingen! Det er bra å høre at tjenesten fungerer som den skal, men vi forstår at pris er en viktig faktor. Vi jobber stadig med å tilby konkurransedyktige løsninger og setter pris på din ærlige mening. Hvis du ønsker å se på mulige alternativer eller tilbud, er du alltid velkommen til å ta kontakt med kundeservice – vi hjelper gjerne! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fikk en kanpanjepris som lå på 549,-/mnd med binding., når bindingen er over tar de ikke kontakt for å høre om du er fornøyd eller tilbyr samme eller bedre pris. Prisen øker når binden er over. Tjenesten de har levert har vært god, har vært noen utfall av hussentral eller modem om du vil, men restart har som regel virket bra.
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at det kan være frustrerende når kampanjeprisen utløper uten noen påminnelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre kundeopplevelsen, og dette er noe vi tar med oss videre. Det er fint å høre at du har hatt en god opplevelse med tjenesten generelt, selv om det har vært noen tilfeller hvor restart har vært nødvendig. Hvis du ønsker å se på nye tilbud eller alternativer, anbefaler vi å ta kontakt med kundeservice – vi hjelper gjerne med å finne den beste løsningen for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kundeservice er veldig dårlig, sjekker ikke om det er feil men bare benekter. Selv om andre i selskapet sender melding kontinuerlig om at det er feil. Fikk epost om at de hadde ingen feil, det var feil på mitt utstyr. Samtidig som jeg fikk sms om at de beklaget at de hadde feil, og jeg sto å så på at teknikere prøvde reparere feilen
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi forstår hvor viktig det er med tydelig og korrekt informasjon når det oppstår feil. Vi beklager om du har fått motstridende beskjeder, det er absolutt ikke slik det skal være. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss for å forbedre kommunikasjonen vår fremover. Hvis du fortsatt opplever problemer, anbefaler vi at du tar kontakt med kundeservice igjen, så vi kan følge opp saken din mer grundig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Helt ok, tidvis tregt, ikke helt pris verdt når man ser hva andre bungler med i prisen man betaler/mnd
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris og hastighet er viktige faktorer, og vi jobber kontinuerlig med å levere best mulig verdi for våre kunder. Dersom du opplever vedvarende treghet, anbefaler vi å ta kontakt med kundeservice, så vi kan undersøke om det er noe vi kan forbedre i din forbindelse. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stort sett pålitelig nett , med nye rutere for ett år siden har det vært OK
Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at nettet har vært pålitelig, spesielt etter bytte til nye rutere. Stabilitet er viktig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenesten vår. Skulle du oppleve utfordringer i fremtiden, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Opplever stortsett dårlig forbinnelse, spesielt når vi er flere i huset. Og det oppleves frustrerende når fotballkampen stopper opp, gang på gang. Jeg har også oppgradert med to forsterkere fra dere, uten at dette har gitt nevneverdig forbedring. Har vært i kontakt med dere tidligere, uten å ha hørt noe tilbake. Det er for dårlig! Vurderer sterkt å bytte leverandør.
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi forstår hvor viktig det er med en stabil tilkobling – spesielt når du skal se fotball! Når flere er på nettet samtidig, kan ytelsen påvirkes av både nettverksoppsettet og plasseringen av forsterkerne. Vi vil gjerne undersøke dette nærmere for deg. Vi beklager at du ikke har fått tilbakemelding tidligere – det er ikke slik det skal være. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan følge opp saken og finne en løsning som gir deg den stabiliteten du trenger. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
God kundeservice, litt svakt nett og kunne vært billigere
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med kundeservicen vår. Når det gjelder nettet, skjønner vi at det kan være frustrerende dersom det ikke lever opp til forventningene. Vi ønsker selvfølgelig at du skal få den beste opplevelsen, og vi setter pris på at du deler dine tanker. Når det gjelder pris, jobber vi kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Om du vil høre mer om hvilke muligheter som finnes, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dette er et OK bredbånd. Holder for de fleste familier
Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at bredbåndet fungerer som forventet for de fleste behov. 😊 Hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din ytterligere, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect