GlobalConnect omtaler og erfaringer

ljuger til kunder og potensielle kunder. betryggende uttalelser av selger: ikke bruddgebyr o. l. ingenting selger sa stemte.

Jeg ble flyttet over fra Lynet, som jeg var fornøyd med, til GlobalConnect. Hos Lynet hadde jeg 250 opp / 250 ned. Denne hastigheten leverte de konsekvent. Så fikk mail om en liten prisøkning når de nå ble del av GlobalConnect, men tin gjengjeld skulle jeg få 1000 mbps opp og ned. Det får jeg ikke. Når jeg sjekker nedlastingshastigheten ligger den alltid et stykke under 250 mbps. Så jeg betaler altså mer for lavere hastighet enn det er lovet, og faktisk lavere enn det jeg fikk før. (Samme router, samme enheter, samme Speedtest-app)

Dårlig teknisk hjelp og fakturaen har vert gjørt på en håpløs måte

Avtalte bytte av leverandør i mai, skjedde ingenting. Da jeg fikk beskjed av min nåværende leverandør i måneskiftet aug/sep om at global Connect skulle ta over linjen ga jeg beskjed til begge at det var uaktuelt og jeg ville fortsette med min nåværende leverandør. Global Connect velger allikevel og blokkere linjen og jeg blir sittende i 2 uker uten nett og med tapt arbeidsinntekt. Jeg snakker med dem pr tlf og blir lovet at jeg IKKE skal få noen utgifter i forbindelse med dette. Får allikevel en regning på 5700 kr. Er dette måten å tjene penger på?

Aldri hatt noe problemer med dem, gode linje til god pris, og kundeservicen er det heller ikke noe å klage på

Som ny kunde fikk jeg ikke utstyret til riktig tid og står dermed uten internett. Kundeservice sitter jeg i timesvis i kø til selv om jeg ringer idet de åpner. Useriøst firma. Styr unna.

Jeg inngikk en avtale med GlobalConnect i juli i år. Selgeren var svært pågående og overbevisende og klarte overtale meg(mitt ansvar). Når GC nå ikke leverer etter avtale er det umulig for meg og si opp uten og betale for ett år eller et gebyr på over 4000 kr. Svært svært skuffende. Selskapet burde vurdere prøvetid istf bindingstid. Jeg anbefaler ikke dette til andre! For å unngå og betale for ett år eller et gebyr på over 4000 kr er jeg ufrivillig bundet til avtalen.

Har internett fra Global (dis)Connect over Telenor linje. Linja detter ut hvert 10. minutt. Det viser seg at de har lease tid på IP adresse på kun 10 minutter. Gjentatte kontakt med support uten løsning. Løftet opp til 2. linje support nå, så får vi se. Hvis de ikke fikser det så bryter jeg kontrakten og går tilbake til Nextgentel. STYR unna, jeg så dårlige reviews før jeg byttet til de, men tenkte at så dårlig kan det ikke være. men jeg tok desverre feil.

Den internettleverandøren her har bringet meg til maniske tilstander, ALLTID noe galt. Linjen skrur seg av i 10 sekunder hver jævla halvtime gjennom hele dagen, HVER DAG! Og jeg har ringt kunde service 4 ganger og hver gang så har de ikke tatt seg til bry å hjelpe engang.

Koblet meg over fra telenor til globalconnect uten at eg har fått noe utstyr fra de. Sitter nå uten internett, 12 mnd bindingstid..... Venta 1 time på kundeservice

Dårlige åpningstider. Sender ikke ut nytt utstyr når eksisterende er utdatert.

Har bestilt en vars som aldri ble tatt i bruk da den aldri virket. Etter mye klaging og frustrasjon og forferdelig "kundesupport" får vi vite at det er en underleverandør av de som ikke har klart det de skal. For å gjøre en lang og trist sak litt kort så klarte vi til slutt å si opp avtalen, men fikk i da en sluttfaktura pålydende 99.000,- De kan vel virkelig ikke få lov til å opperere i bransjen?

Veldig fornøyd med fiberbredbånd fra GlobalConnect. I de 3 årene jeg har hatt det hjemme så har det vært 2-3 ganger med linjeproblemer, og da pga. andre som har gravd over fiberen. Ellers har det vært raskt og stabilt til en behagelig pris.

Fungerer bra når det er i orden, men systemet faller ut ved strømbrudd i området og tar mange timer før det blir fikset. Prisen er altfor høy!

Mottok 11/7, 2 stk relativt hyggelige karer som "overbeviste" oss om fortreffelig tv via RiksTv og bredbånd.... etter samtale med vår datter, som sjekket opp kundefornøydhet, heeeelt tragisk,sendte vi angrerettskjema...fikk etter mas, noe vi fant var bekreftelse. Men idag 11/8 fikk vi bekreftelse fra RiksTv (stakkars som skal samarbeide med SØPPEL) om at boks var på vei...MEN de tok ihvertfall saken riktig, og bekreftet angrerett umiddelbart. Føles som om G.C. bare er kjeltringer og luringer....STYR UNNA!

Fikk ikke utstyret til tiden. Etter 8 ukere hadde jeg ikke fått noe utstyr eller tilkobling. Valgte å si opp avtalen. De fakturerer meg for å ha sagt opp avtalen etter angrefristen på 14 dager. Ikke mindre enn 4 500 NOK skal de ha. Selskapet har en tvilsom forretningmodell. Mitt beste råd er å styre unna dette firmaet. Saken er sendt inn for Brukerklagernemda. Så får vi se hva som kommer ut av det. Tipper at jeg må betale.