GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er på 4 eller 5 året nå, ble kunde mens d var Homenett. Ila de årene har det vært et kort utfall og en restart av modem/router. Arbeid på som medfører utfall (natterstid) har vært varslet i god tid. Strålende fornøyd med mitt kundeforhold.
Takk for en fantastisk tilbakemelding! 🌟 Vi er veldig glade for at du har hatt en positiv opplevelse gjennom årene, og vi setter stor pris på at du har vært en trofast kunde. Vi jobber kontinuerlig for å holde servicen oppe, og det er godt å høre at det har vært minimal nedetid og god kommunikasjon om arbeid. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Det gir Bra service og Bra nett service og bra pris
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Vi setter stor pris på det og jobber hver dag for å levere både god service, stabilt nett og konkurransedyktige priser. 💙🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra på pris.rask svar på telefonen.og bra hastighet på nett
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi jobber hardt for å levere både god pris, rask kundeservice og stabil hastighet – så det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd! 🚀💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bruker fiber hjemme med mye saksdokumenter å lese.i juni 2024 ble det brudd på fiberkabelen .Det tok 45 dager å få kabelen reparet
Det høres ut som en frustrerende opplevelse, og vi beklager virkelig at det tok så lang tid å få fiberkabelen reparert. Vi forstår hvor viktig en stabil internettforbindelse er, spesielt når du bruker det til arbeid og saksdokumenter. Hvis det skulle oppstå problemer i fremtiden, ikke nøl med å ta kontakt – vi vil alltid gjøre vårt beste for å finne en rask løsning! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Foreløbig stabil 1000/1000 linje. Veldig lite planlagt nedetid og bare på fornuftige tidspunkt natterstid. Ingen feil i mitt område av byen. Kundeservice trenger en løsning som lar de av oss med utdannelse og kunnskap, få snakke med 2linje support, da det å snakke med personen i 1linje som bare kan "leser fra lappen" og kaste bort min verdigfulle tid, på å fåreslå alle de tingene jeg startet samtalen med å fortelle. Men Aller Viktigst, er Hammerfest prisen på kr.199,-, som var greit i over 4år og er en reell og ikke kunstig oppblåst pris. Å betale over tre ganger prisen, eller mere, for bare 1000/1000 er uaktuelt og vil direkte føre til bytte av ISP. Prisen er nå dobblet til akseptabelt nivå rett oppunder kr.450,-, selv om det faktisk krevde manuell kundesupport.
Takk for en grundig tilbakemelding! Det er godt å høre at du har en stabil linje og opplever minimalt med nedetid. Vi forstår viktigheten av effektiv support, spesielt for de som har teknisk innsikt, og tar med oss innspillet ditt videre. Når det gjelder prisnivået, setter vi pris på åpen dialog og jobber for å tilby konkurransedyktige løsninger. Ta gjerne kontakt med oss om du har spørsmål eller ønsker å se på alternativer! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Lite feil. Kun et par utfall på 2 år Noe vanskelig å få kontakt med kundeservice. Lang ventetid på telefonen
Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du har hatt et stabilt nett over tid. Vi jobber stadig med å forbedre kundeservicen vår, og vi beklager hvis ventetiden har vært lang. Om du trenger hjelp, kan du også kontakte oss via Messenger – vi hjelper deg gjerne! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ofte treg/dårlig nett, de gangene jeg har snakker med kundeservice , har det vært vanskelig å kom i kontakt med. Samt generelt sløv service
Det er leit å høre at du har hatt en slik opplevelse. Vi ønsker selvfølgelig at du skal ha både stabilt nett og en god kundeopplevelse! Ta gjerne kontakt med oss via Messenger med din kontaktinformasjon, så skal vi se nærmere på saken og finne en løsning sammen. 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect