GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ofte nedsatt hastighet ( kapastetsproblemer på nettet ?)
Hei, Vi beklager at du opplever nedsatt hastighet. Dette skal selvfølgelig ikke skje, og vi ønsker å undersøke det nærmere. Har du testet hastigheten med kabel direkte i ruteren? Det kan også være lurt å restarte utstyret for å se om det hjelper. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi sjekke hvor problemet som du opplever stammer fra. 📩 Takk for at du gir oss beskjed – vi vil gjerne hjelpe deg! 💙
Stødig drift. God hjelp om det er problemer. Tydelig varsel om fiberbrudd og orientering om framdrift.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! 😊 Det er flott å høre at du opplever stabil drift og god oppfølging fra oss. Vi jobber hardt for å holde kundene våre informert og gi best mulig support når det trengs. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring! 💙🚀 Ha en strålende dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har kjøpt leid 3 mesh=rutere som jeg betaler 49 kroner pr måned. Disse er både ustabile og har dårlig kapasitet. Har prøvd å få erstattet de med de nye mesh-ruterne som nå kan leies uten at GC aksepterer det. Må kjøpe alt på nytt. Det er jeg ikke fornøyd med.Det burde være mulig å få fornyet teknologi etter å ha betalt 49 kr pr måned i flere år. Det nytter lite åa 1Mbit kabelkapasitet når ruterne leverer langt under halvparten. Håper GC ordner opp i dette raskt.
Hei, Vi forstår godt at dette er frustrerende, og vi setter pris på at du deler din opplevelse. Etter flere år med leie burde det absolutt være muligheter for en oppgradering, og vi skulle gjerne sett nærmere på hva vi kan gjøre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og finne en løsning. 📩 Takk for at du gir oss beskjed – vi ønsker å levere den beste opplevelsen for kundene våre! 💙 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Etter mye tull og brudd de første årene etter at bygda fikk fiber - og opptil en uke før dere kom og fiksa det - har det vært ingenting å sette fingeren på de siste åra.
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi beklager de utfordringene du opplevde i starten, men det er godt å høre at ting har blitt stabilt de siste årene. Vi jobber stadig med å forbedre både tjenesten og responstiden vår. Setter stor pris på at du deler erfaringen din – og at du fortsatt er med oss! 💙🚀 Ha en flott dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Jeg har en utmerket erfaring med dere. Rask tilbakemelding, rask nett og en grei høy pris.
Så hyggelig å høre! 😊 Tusen takk for den positive tilbakemeldingen – vi setter stor pris på det! Vi jobber hardt for å levere både raskt nett og god kundeservice, så det er veldig gøy å høre at du er fornøyd. Takk for at du er kunde hos oss! 💙🚀 Ha en strålende dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Har vært kunde i årevis og kan bare si: Tommel opp for god service og god oppfølging. De blir dessuten bedre og bedre på servicemind. Liker å bli forklart hva de sjekker opp mens man prater med de. Me like.
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det er utrolig gøy å høre at du er fornøyd med både servicen og oppfølgingen vi har gitt. Vi jobber alltid for å bli bedre, og det er kjempebra å vite at du setter pris på at vi forklarer underveis. Takk for at du har vært en lojal kunde! 💙🚀 Ha en super dag videre! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnet
Tar for lang tid bed kabelbrudd, opplevd det flere ganger i det siste, var borte nesten et døgn sist, er ikke langt unna at jeg bytter til telia
Hei, Vi beklager virkelig at du har opplevd lengre nedetid på grunn av kabelbrudd. Det er ikke akseptabelt, og vi forstår at det kan være frustrerende, spesielt når det påvirker hverdagen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre nettverksstabiliteten, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så kan vi undersøke saken nærmere og se om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. 📩 Vi håper på en løsning, og at du gir oss muligheten til å rette opp i dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnet