GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God kundeservice og stabilt nett. Har alltid fått rask hjelp og tilbakemelding.
Tusen takk for en flott tilbakemelding! Så godt å høre at både nett og kundeservice fungerer som det skal, og at du opplever rask oppfølging. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har ikke ofret en tanke på nettforbindelsen min det siste året
Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være – at nettet bare fungerer uten at du trenger å tenke på det. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Sameie bestemmer leverandør i huset vi bor i. Greit opplegg
Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at opplegget fungerer greit, selv om det er sameiet som har valgt leverandør. Ta gjerne kontakt med oss hvis det skulle være noe du lurer på – vi hjelper deg gjerne! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig stabil, faller sjeldn og veldig kort, maks par sekund.
Takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at linjen din oppleves stabil – det er akkurat slik det skal være. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Uten signaler i 3 døgn! Forsinkede og uforståelige oppdateringer på nettsiden deres. Kunnskapsløse medarbeidere fordi alle er innleid! Holder ikke det de lover. Sørgelig! Fikk ingen beskjed om att firmaet jeg opprinnelig kjøpe tjeneste fra ble videresolgt. For lite informasjon generelt fra denne leverandøren.
Takk for at du deler erfaringene dine – vi forstår at tre døgn uten signaler og manglende informasjon er veldig frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oppfølging ved feil, og vi tar tilbakemeldingene dine på alvor. Når det gjelder endringer i eierskap, skal vi bli enda tydeligere på å informere kundene våre. Hvis du ønsker, kan du gjerne kontakte oss direkte, så ser vi nærmere på saken din og hvordan vi kan hjelpe deg best mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har problemer med internet daglig flere ganger siste par månader globalconnect kunne ikke løse dette istedenfor trusler med mer kostnader for meg hvis Dem ville gjøre noe å rette opp . Bare jeg gjør det klart at jeg er data kyndig har jobbet med IT mange år . Til slutt så jeg måtte finne ett ny internet levrandor og håper alt går bedere har hatt problemer med hjemmekontor for ektefelle flere ganger måtte flytte Henne og arbeid 3 el fire fanger flere kilometer unna i Oslo sentrum og det stresser alle i familien. Har hatt Globalconnect/Homenet flere 10 År men det hjelp ikke Når jeg ville ha hjelp med feilen på Deres levering av servic som jeg har betalt for mange År. Men men Ønsker meg med lykke med nye levrandor
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, særlig når det har påvirket både hjemmekontor og hverdagen for hele familien. Slik skal det selvsagt ikke være, og det er leit å høre at vi ikke klarte å løse utfordringene dine på en tilfredsstillende måte, spesielt etter et så langt kundeforhold. Vi ønsker deg alt godt med ny leverandør, og takker for årene du har vært kunde hos oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har ikke opplevd noe feil på bredbåndet og service er bra.
Takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at bredbåndet fungerer som det skal og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect