GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at hyppige avbrudd er frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten i nettet vårt. Når det gjelder mesh-løsninger, er det et godt poeng – vi anbefaler gjerne ekstra forsterkere for å sikre best mulig dekning i hele boligen. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger eller telefon, så kan vi se nærmere på hvordan vi kan optimalisere oppsettet ditt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at pris er viktig, og vi jobber alltid for å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi leverer stabilt nett. Det er fint å høre at vår kundeservice klarte å ordne opp med dobbeltfakturering – vi setter pris på at du deler dette. Vi tar med oss innspillene dine videre for å bli enda bedre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei! Vi forstår at du har hatt dårlige erfaringer tidligere, og vi beklager at dette har preget opplevelsen din. Når det gjelder nettkvalitet, kan det ofte være knyttet til antall enheter i dårlig dekning og oppsett hjemme hos deg, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å finne løsninger som gjør nettet stabilt for alle enheter uten at du trenger å oppgradere unødvendig. Ta gjerne kontakt med oss på Messenger, telefon eller chat, så kan vi gå gjennom situasjonen sammen og finne det som fungerer best for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei! Vi forstår at dette har vært svært frustrerende, og beklager den lange nedetiden og manglende oppdateringer. Dette er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve det. Vi vil gjerne følge opp saken din direkte, så vi kan få undersøkt hva som har skjedd og sørge for at internett kommer tilbake så raskt som mulig. Du kan kontakte oss via telefon, chat eller Messenger, så tar vi et feilsøk sammen og gir deg oppdatert informasjon underveis. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Så hyggelig å høre! Vi er glade for at du både er fornøyd med hastigheten og prisen – det er akkurat det vi ønsker for kundene våre. Takk for tilbakemeldingen, det gir oss masse energi til å fortsette å levere stabilt og raskt nett! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du opplever både kundeservice og løsningene våre som raske og tydelige – akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vi lover å fortsette å levere stabilt nett og god oppfølging fremover også. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Vi forstår veldig godt at dette oppleves frustrerende, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve oss. Vi ønsker å se nærmere på hva som har skjedd her, både med kommunikasjonen rundt servicebesøket og fakturaen som ble sendt. Send oss gjerne en melding på Messenger med navn og adresse, så får vi undersøkt saken konkret og gitt deg et tydelig svar på hvorfor fakturaen ble sendt – og eventuelt rettet opp dersom det er gjort feil. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect