GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Betaler full pris, maks kap opp og ned fortsatt trekt nett.
Hei, takk for at du deler din opplevelse! Det er beklagelig at du opplever treghet til tross for maksimal kapasitet. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere for deg, da det kan skyldes ulike faktorer som vi kan løse sammen. Vennligst kontakt oss via Messenger eller chat, så ser vi på saken så snart som mulig! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabil tjeneste med god ytelse. Leverer som avtalt
Hei, og tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med både stabiliteten og ytelsen på tjenesten vår. Vi jobber hardt for å levere som avtalt, og slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du valgte oss som leverandør! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globlaconnect
Raskt og en god pris. Kanskje litt vanskelig å få kontakt på telefonen.
Hei, og takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med hastigheten og prisen. Når det gjelder kontakt på telefon, beklager vi om det har vært utfordrende å komme gjennom – vi jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten vår. 😊 Ta gjerne kontakt via chat eller Messenger hvis du trenger rask hjelp! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mye prisoppgang på kort tid. Økt fra 299 til over 600 kr
Hei Tusen takk for din tilbake melding, vi setter stor pris på informasjon som dere gir oss. Her høres det ut som du har hatt en kampanje pris som har tatt slutt. Om du dermed kontakter oss via Messenger, chat eller telefon så finner vi raskt ut av dette. Fort vi har en god kampanje pris på klar. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Gjentatte feil meg svært lang rettetid på feilene. De har ikke lokale reperatører, så når feil oppstår sendes reperatører med enten flaskepost eller brevdue. Det tar tid. Har hatt tre lengre feil på under 2 måneder. Kommunikasjonen om feilene og estimert rettetid er nesten heller ikke til stede.
Hei, og takk for at du deler din opplevelse! Vi beklager så mye for utfordringene du har hatt med feilretting og informasjon. Dette er absolutt ikke slik vi ønsker at tjenesten vår skal oppleves. Om du ønsker at vi ser nærmere på saken din og finner en løsning, send oss gjerne en melding på Messenger, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Leverer med wifi routere som ikke holder mål. Variert dekning i huset.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. 😊 Wi-Fi-dekningen kan ofte påvirkes av ruterenes plassering og boligens utforming. Vi anbefaler å vurdere mesh-nettverk eller forsterkere for bedre dekning. Ta gjerne kontakt med oss på chat eller Messenger for tips og hjelp. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Min 1000/1000 linje varierer mellom ca 85 mbs og 550 mbs.
Det høres ut som du opplever store hastighetsvariasjoner på din 1000/1000 fiberlinje. Dette kan skyldes flere faktorer som påvirker hastigheten: 1.Ruteren: Hvis du bruker trådløst nettverk, kan signalstyrken påvirkes av avstand, hindringer eller interferens fra andre enheter. Prøv å koble til direkte med kabel for å utelukke problemer med Wi-Fi. 2.Trafikkbelastning: På tider med høy trafikk på nettet, kan internettleverandører begrense hastigheten midlertidig for å håndtere belastningen. 3.Feil på utstyr: Det kan være problemer med enten fibermodemet eller annet utstyr som påvirker hastigheten. Det er lurt å kontakte kundeservice for å få feilsøkt dette. 4.Netthastighetsmåling: Når du tester hastigheten, kan resultatene variere avhengig av hvor du måler, hvilken tid på dagen det er, og hva som ellers bruker nettet. For å få hjelp til dette, anbefaler jeg at du tar kontakt med kundeservice via Messenger eller chat for å få ytterligere veiledning og eventuelt feilsøking. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect