Eidsiva Digital opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Håpløst ustabilt og trekt nett. Ofte utstyr som henger seg opp. Og feil på sentraler
Hei, Bjørnar! Takk for din tilbakemelding. Hvis du opplever såpass med problemer, som ikke er normalt i det hele tatt, så ville jeg snakka med teknisk support på 612 00 612. Da får vi kjørt et grundig feilsøk og lokalisert problemet. Mvh Eidsiva Bredbånd
Man må være veldig forsiktig når man skal forhandle frem en avtale. Nå lager de heller ikke noe opptak av samtalen. De lover en ting men når fakturaen kommer er det noe annet. Totalprisen stemmer, men det er en 40/60 deling som ikke blir omtalt ved avtaleinngåelse. Hvis arbeidsgiver skal stå for bredbånd betyr det at arbeidsgiver får en mindre del av kostnaden og du sitter igjen med en betydelig større del av kostnaden enn forutsatt. Dette er dårlig kundebehandling. Jeg klaget etter de14 dagene, så får vi se hvordan de behandler klagen!!
Hei, Oppgitt! Takk for din tilbakemelding. Opptak av samtalen må man selv be om å få skrudd på, hvis ikke blir det ikke tatt opptak. Så må jeg innrømme jeg ikke helt begriper problemet her. Det stemmer som du sier, at i en pakke med internett og TV så er fordelingen 60/40. Fint om du har sendt inn en klage, da blir saken behandlet innen kort tid. Mvh Eidsiva Bredbånd
Etter å ha prøvd flere ulike leverandører, har jeg vært kunde hos Eidsiva bredbånd i flere år. Tjenestene de leverer er svært stabile og til god pris. Har ikke hatt behov for kundeservice, så det kan jeg ikke uttale meg om
Hei, Thor! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi veldig stor pris på. Så krysser vi fingrene for en fortsatt stabil og god tjeneste fremover. MVh Eidsiva Bredbånd
Alt fungerer godt, bortsett fra prisen... Blir dyrt for én enslig pensjonist.
Hei, Randi! Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Apropos pris, så forstår jeg godt at du syns det er dyrt. Det er et kostbart produkt. Dersom du ikke allerede er i avtaletid, så anbefaler jeg at du ringer oss på 612 00 612 og ber om et tilbud. Så kan det være mulig å redusere prisen. Mvh Eidsiva Bredbånd
Er fornøyd slik det er, en begynner å bli kostbart for en pensjonist.
Refererer til forrige svar.
Dårlig hastighet og nesten ikke trådløsesignaler ved ruteren…
Hei, Terje! Takk for din tilbakemelding. Veldig synd å høre at du opplever såpass med problemer. Det er ikke normalt at man opplever det med fiber, og det er en indikator på at noe er galt et sted. Anbefaler at du ringer teknisk support på 612 00 612 for et skikkelig feilsøk, så er jeg helt sikker på vi finner ut av det. Mvh Eidsiva Bredbånd
Rask oppkobling. Og god rettledning for oppstart av altibox.
Hei, Helge! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på. Håper det fortsetter sånn. Mvh Eidsiva Bredbånd