Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

I wanted to leave a review because before I moved to Telia I read the reviews here and was very afraid. The low rating is not justified. I get exactly what I pay for. 50/50 speed with the antena inside the house near a wall. I only have 4G here so higher speeds are not available. Instalation was very easy, activation was done via customer support. Antena has green light and it didn't drop speed one time. Very consistent speed. I am using my own wifi router since I had one lying around so I cannot comment on the Telia wifi router but it seemed OK during the few hours I did a test. Price is OK if you can get an offer. Anyway, for anyone reading, don't get turned off by the negative reviews. I live on Bømlo by the way, so not a big city, more like a hytte area. I guess with 5G signal it would be better but I come from Altibox fiber 150/150 and honestly I don't feel any difference and I download A LOT. Also customer support was very efficient and waiting time for me was less than an hour after 16.00 when I guess it is the most crowded.

Etter mange år som kunde hos Get/Telia, har jeg nå byttet leverandør. Det har aldri vært så lavt nivå på kunde-service i det selskapet i de årene jeg har vært kunde. Det tar uendelig tid for å få respons, enten det er chat eller telefon. På e-post får jeg ikke respons i det hele tatt. Venter fortsatt på bekreftelse på oppsigelsen som ble sendt inn for over en måned siden. Trist at det skal være slik!

No har vi internett/fra Tafjord connect som igjen er tilknyttet Telia. Og vi er kjempefornøyd med dette ,Tafjord vil jeg påstå har Norges beste kundetjeneste med høyt kvalifiserte medarbeidere,har vi problemer med en komponet i systemet vårt hjemme,så er det bare å ringe Tafjord og svartjenesten er utrolig svartid på Legger vi frem problestillingen vi måtte ha,så får vi beskjed om å komme til Tafjord å hente de komponentene som vi har problemer med. Så jeg må rangere Tafjord/Telia med et fremdragende samarbeid de har med kundene sine

Bra prisliste og godt dekkning. Rask support hvis trenger hjelp.

Signalet detter ut titt og altfor ofte. Har hatt masse problemer med ruteren, og får ikke høyere hastighet enn 50mbps

Elendig kundebehandling , Utrolig ventetid på kundeservice , Jeg måtte vente over en time ved to anledninger. De endret avtalen min og borettslagets uten varsel og etter oppgradering fra coax til fiber fikk jeg ironisk nok syv ganger tregere nett, fra 700mb ned til 100. Jeg anbefaler ikke dette til noen

Nettet er nede mer enn den er oppe og kundeservice er ubrukelige, frekke og kan minimalt om noe som helst. Nettet er nede annehver dag, nede natten/dagen ut, uvarslet og konstante problemer, i tillegg til et kundeservice som ikke fungerer, lang ventetid med veldig lite konstruktive samtaler…

145 minutter forventet ventetid på chat. Og over en 1 time i telefonkø så langt. Dette for å opprette et nytt kundeforhold. Jeg tror jeg står over jeg...

Detter ut hele tiden, kommer ikke i kontakt med Telia på telefon, detter ut ved mye regn.

Opplevde at selger lurte meg. Lite velvilje til å løse konflikt. Unngår disse i fremtiden.

Det er ingen tilkobling nesten hver dag, og internetthastigheten synker dramatisk om kvelden

Detter ut hele tiden. Ringt inn flere ganger og det gjøres aldri noe for å fikse problemet

Leverer ikke riktig hastiget til den prisen man betaler for. Går for treigt

Ingen informasjon når nett er nede og dårlig tilgjengelighet på brukerstøtte

Aldri problemer, fin app, lett å sy sammen mange ulike streamingtjenester inn i abonnementet

Ofte dårlig nett og henger seg mye opp. Vi har konstant ustabilt nettverk og ikke fått noen løsning på problemet. Du MÅ ha TV for å også ha internett, noe som er ubrukelig. Og sist men ikke minst er de ekstremt dyre. De økte Fakturaen min fra 909kr til 1789kr på 1 år. Hvis du ikke må ha Telia, så anbefaler jeg å styre unna.