Telia Bredbånd omtaler og erfaringer

Nettet er nede mer enn den er oppe og kundeservice er ubrukelige, frekke og kan minimalt om noe som helst. Nettet er nede annehver dag, nede natten/dagen ut, uvarslet og konstante problemer, i tillegg til et kundeservice som ikke fungerer, lang ventetid med veldig lite konstruktive samtaler…

145 minutter forventet ventetid på chat. Og over en 1 time i telefonkø så langt. Dette for å opprette et nytt kundeforhold. Jeg tror jeg står over jeg...

Detter ut hele tiden, kommer ikke i kontakt med Telia på telefon, detter ut ved mye regn.

Opplevde at selger lurte meg. Lite velvilje til å løse konflikt. Unngår disse i fremtiden.

Det er ingen tilkobling nesten hver dag, og internetthastigheten synker dramatisk om kvelden

Detter ut hele tiden. Ringt inn flere ganger og det gjøres aldri noe for å fikse problemet

Leverer ikke riktig hastiget til den prisen man betaler for. Går for treigt

Ingen informasjon når nett er nede og dårlig tilgjengelighet på brukerstøtte

Aldri problemer, fin app, lett å sy sammen mange ulike streamingtjenester inn i abonnementet

Ofte dårlig nett og henger seg mye opp. Vi har konstant ustabilt nettverk og ikke fått noen løsning på problemet. Du MÅ ha TV for å også ha internett, noe som er ubrukelig. Og sist men ikke minst er de ekstremt dyre. De økte Fakturaen min fra 909kr til 1789kr på 1 år. Hvis du ikke må ha Telia, så anbefaler jeg å styre unna.

Elendig dekning, ofte 1 strek på ettermiddag og kveld når jeg jobber med kundene mine, måleren viser 8-10 mbps og jeg betaler for 50. Jeg gir egentlig 1, men de har god kundeservice som drar vurderingen opp til middels 3. Men nettet er uakseptabelt dårlig, kan ikke si jeg ville anbefale folk som jobber hjemmefra Telia, eller gamere, eller barnefamilier.

Det er umulig å nå kundeservice til TV- bredband og mobiltelefontjeneste for å gjøre forandringer. Minst én time ventetid og forbindelsen avsluttes plutselig.

Ustabilt og dyrt. Ugrei kundeservice, ja, det er ikke mye positive intrykk man sitter igjen med altså..

Hittil i år (2024) har vi vært uten internett og tv 12 ganger. Kundeservis er ikke tigjengelig i helgene. I dagens samfunn, er vi avhengig av internett. Innbruddsalarm og brannalarm går via internett. Når internett er ute av drift er boligen usikret. Dette er en tjeneste vi betaler for, uten at er drift nå internett faller ut.

Jeg er slettet ut fra nettverket. Jeg er uten skyld, så langt snart 4 uker uten fra nettet.

På nett er det oppgitt 100MB for 690 /mnd, mens jeg måtte betale 729 for 60MB/mnd. Her er det altså stor forskjell på hvilken pris du får og hva du får for den.