Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 1. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ustabilt nett

Omtale av  Henrik

Nettet er ustabilt, kjempe irriterende. Ikke å anbefale med mindre man kun er ute etter å lese vg.

Svar fra NextGenTel
03.06.2025 09:21

Hei, Henrik Veldig kjedelig å høre at du opplever nettet som ustabilt hos oss. Jeg forstår at det er kjempe irriterende. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nextgentel anbefales ikke

Omtale av  Dag S

Nextgentel selger feilaktige opplysninger ved innsalg. De leverer ustabilt nett på grunn av utstyr fra nextgentel. Fra et kundeperspektiv oppleves ansvarsfraskrivelse og løftebrudd som et gjentakende problem. Nå har det gått ca. 1 år etter at jeg avsluttet tjenesten og jeg sliter fortsatt med useriøse krav fra nextgentel.

Svar fra NextGenTel
03.06.2025 09:20

Hei, Dag Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Foreløpig rapport.

Omtale av  Tommy

Foreløpig litt ustabilt nett,ungdommen i huset går fra glede til tårer når han spiller.

Svar fra NextGenTel
03.06.2025 09:16

Hei,Tommy Vi takker og bukker for anmeldelse fra deg! Ta gjerne kontakt med en av mine flinke kollegaer på kundesenteret på 987 07979. Da kan vi sjekke om vi får ungdommen glad igjen =D Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Innsalg basert paa feil informasjon

Omtale av  Erik G

Selger på døren løy mht at mange i nabolaget ville bytte. 1 viser fasit. Når jeg ville kansellere forlanger Nextgentel 5000,- i gebyr, eller vente 1 år før jeg kan si opp. Nextgentel har prosedyrer&regler som ivaretar at man kan selge varer ved lyve. Anbefaler ingen a bytte fra naverende leverandor til Nextgentel.

Svar fra NextGenTel
08.07.2025 13:14

Hei, Erik. Takk for at du tar deg tid til å gi tilbakemelding – selv om det er veldig kjedelig å høre at dette er opplevelsen din. Vi tar slike saker svært alvorlig, og det er viktig for oss at informasjon som gis i salgsøyeblikket er korrekt . Det skal aldri oppleves som at man blir presset eller feilinformert. Vi ønsker å undersøke nærmere hva som har skjedd i ditt tilfelle, og se på mulighetene for å rydde opp. Send oss gjerne en e-post med detaljer om saken til [email protected], så ser vi nærmere på både salgsdialogen og avtalen din. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Ønsker ny router

Omtale av  Lars O. K

Fornøyd, bortsett fra routeren, den har for få tilkoblinger, stort problem for meg, kan den byttes?

Svar fra NextGenTel
21.05.2025 12:25

Hei, Lars! Takk for at du deler din omtale med oss. Det er veldig kjekt å lese at du er fornøyd 🤩 Det med for få tilkoblinger på ruteren din skal fint kunne løses. På vår TP-Link Deco har du tre utganger, men det finnes gode alternativer for å få plass til flere tilkoblinger. Jeg kan hjelpe deg med å finne en løsning som passer for ditt behov. Send meg gjerne en mail på [email protected], med litt mer informasjon om hva du trenger så finner vi en god løsning 🤝 Ønsker deg en super onsdag! Beste hilsen, Martin

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bra , men kan bli enklere og bedre

Omtale av  Wolfgang

Byttet fra Telenor til Nexgentel , dette gikk helt etter planen. Har hatt litt problemer med ny ruter , men Nextgentels kundeservice ordnet dette pr. telefon. Har litt problemer med å komme inn på enkelte program pga. Innlogging , skal kontakte Nextgentel for å få hjelp.

Svar fra NextGenTel
21.05.2025 12:20

Hei, Wolfgang! Takk for at du deler din omtale med oss 😊 Veldig dumt at du opplevde litt startproblemer ved overgangen til oss. Jeg vil gjerne vite litt mer om hvilke problemer det var, og også problemet du opplever med enkelte programmer. Kan du sende litt mer informasjon til meg på mail [email protected]? Ønsker deg en nydelig onsdag! Beste hilsen, Martin

Meget misfornøyd

Omtale av  Karl

Jeg er meget misfornøyd..savner telenor. Blir dem når bindingstiden er over Får ikke til å ta opp program å ingen mulighet til å velge kanal med tall på fj.kontrollen.

Svar fra NextGenTel
21.05.2025 12:18

Hei, Karl! Takk for at du tok deg tid til å dele din omtale med oss. Det er veldig kjedelig å høre at du ikke er fornøyd. Jeg vil gjøre mitt ytterste for å løse de problemene du har opplevd. Opptak på TV-boksen fra RiksTV avhenger av hvilken TV-boks du har, så jeg trenger litt mer informasjon fra deg slik at vi kan finne en løsning. Siden jeg ikke ser noe informasjon om deg her er det supert om du skriver en mail til meg på [email protected], så skal jeg få hjulpet deg. Ønsker deg en superfin onsdag! Beste hilsen, Martin

NexGen Tel er ikke å anbefale.

Omtale av  Edel

Dårlige åpningstider. Burde ikke være stengt i helga. Vanskelig oppsett på tv.

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:48

Hei, Edel Veldig kjedelig å høre at du ikke er fornøyd med våre åpningstider og oppsett av TV. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 98707979, eller e-post [email protected], så vi kan forsøke å hjelpe deg så godt vi kan. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jenny

NextGenTel leverer

Omtale av  Randi E. P

Har hatt Next GenTel i noen dager og er så langt fornøyd , klare . fine bilder.

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:46

Hei, Randi E. Tuusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en strålende dag videre! Beste hilsen, Jenny

Veldig bra

Omtale av  Torstein

Veldig bra, men finner ikke text tv,men det er vel en plass bare ikke funnet det, men ellers bra.

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:47

Hei, Torstein. Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om dersom du trenger veiledning med TV. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fornøyde

Omtale av  Kari S

Bare en ting. Vi er ivrige seere av TVL. Han vi snakket med lovet at alle kanaler (bortsett fra et par vi ikke var interesserte i) var der. Der ble vi lurt - han visste nok ikke hva vi snKket om. Ellers er alt bra

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:45

Hei, Kari. Tusen takk for at du gir oss din tilbakemelding, det setter vi pris på! At du har blitt forespeilet noe annet enn du har fått tar vi ikke lett på. Håper du kan sende meg litt mer detaljer til [email protected], sånn at vi kan behandle tilbakemeldingen internt. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny

Enkelt og greit

Omtale av  Svein A. K

Enkelt og greit oppsett. Jeg var redd for at det skulle bli mye strul, og vanskelig å få til, og installeringen var ikke helt superenkelt forklart for en som ikke er dataingeniør, men tilslutt virket alt som det skulle.

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:43

Hei, Svein A. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli og være kunde. Og vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny

Ustabilt og hacket?

Omtale av  Tor M. D

Nettet er ustabilt. PC oppfører seg unormalt. Det framstår som hacket. Jeg har inntrykk av at de trådløse signalene jeg mottar nå kommer fra en annen ruter enn min. På hjelpesidene står det at min ruter er offline.

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:42

Hei, Tor M. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Vi står klare til å hjelpe deg med å fikse dette problemet. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 98707979, chat eller [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jenny

Dårlig service

Omtale av  Sigbjørn

Ikke god nok service,, ikke tilgjenlig og må vente veldig lenge på at dere svarer på tlf

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:41

Hei, Sigbjørn Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi jobber på hver dag for å ha korte ventetider både på telefon og på chat, så vi beklager for at du har opplevd å måtte ventet lenge på hjelp! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jenny

på hytta

Omtale av  Rolf T. L

har utstyret på hytta det fungerer bra har ikke hatt noe problemer

Svar fra NextGenTel
15.05.2025 13:22

Hei, Rolf. Vi takker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Mottatt utstyr

Omtale av  Bernt I. N

Har nå mottatt alt utstyr og fått installert utstyret og det ser ut som dette fungerer veldig bra. Det eneste som kunnet vært tilbudt i pakken er en boks fra Riks-Tv med muligheter for opptak.

Svar fra NextGenTel
09.05.2025 12:25

Hei, Bernt. Takk for en fin tilbakemelding. Dette tar vi med oss videre. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR