NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Greit etter kjøp av ny router , to tv, en smart med litt tilkoblingsproblemer fikk et avbrudd og oppgraderte til 100/100 (antagelig unødvendig) restartet router ble ok Fungerer fint både hjemme og på hytta
Hei Bent, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Jeg er glad for at det løste seg greit med en restart, ofte er det nødvending ved oppstart eller endring av tjenesten. Kjekt å lese at internett og TV fungerer godt både hjemme og på hytten 🤗 Husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Informasjon i forbindelse med og selve flyttingen av abonnementet fikk problemfritt og greitt. De første dagene med drift har gått helt fint.
Hei Øystein, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din her på Bytt.no 💚 Kjekt å lese tilbakemeldingen din om informasjon, overgang og internett som har fungert fint! Og det gir oss god motivasjon for å jobbe kbnallhardt sånn at du skal være like fornøyd kunde videre. Og husk at du enkelt kan administrere abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Ha en strålende helg. Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Sømløs overgang fra Telenor er jeg veldig fornøyd med
Hei Ingmar, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 En helt sømløs overgang er akkurat sånn jobber for at det skal være, og det er flott å se at du er fornøyd med hvor enkelt det var å bytte til NextGenTel 😊 Så skal vi jobbe på for at det skal være minst like enkelt for deg å være kunde hos oss videre. Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Endelig kan man bytte på telenors fiber. Jeg sier ikke nei til å spare 200,- i mnd
Hei Tor, Takk for omtalen din, og for at du har blitt kunde hos oss 💚 Så kjekt å se at du er fornøyd, og jeg er helt enig med det du skriver! Vi jobber for å levere akkurat samme kvalitet til en billigere penge 🙌 Vi skal jobbe knallhardt for at det skal være like enkelt som kunde fremover! Ha en strålende helg. Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Veldig fornøyd med hastighet til fiber, upload og download I nærheten av de 300 mbps. Great value for money!
Hei Filipe, Tusen takk for at du har blitt kunde hos NextGenTel og for at du tar deg tid til å legge inn en omtale her på bytt.no 💚 Helt topp å se at du er fornøyd med fiberen vi leverer til deg så langt 😊 Vi skal jobbe knallhardt fremover med å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten. Ha en strålende helg. Beste Hilsen Jenny, NextGenTel
Lettvint montering, utstyret fungerte utmerket!!!!
Hei Tore, Tusen takk for din omtale og for at du har blitt kunde hos oss. Vi er happy når du er happy med internett og utstyr fra oss 🤗 Ikke nøl med å ta kontakt hvis du har spørsmål om abonnementet fra oss, vi står klare til å hjelpe. Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Det som trekker ned er samarbeidet med RiksTV. Jeg kommer ikke gjennom på support-telefonen for å endre gammelt abonnement.
Hei Jørund, Takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Vi i NextGenTel setter stor pris på å få høre din opplevelse som kunde hos oss. Kjekt å se at fiberlinjen fungerer som den skal, resten må vi få gjort noe med.. Jeg ser det er en uke siden du la inn omtalen, og jeg håper du har fått hjelp til nå. Hvis ikke setter jeg pris på om du sender en e-post til [email protected], så skal jeg gjøre mitt beste for å hjelpe deg med saken. Ønsker deg en riktig fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Opplevde oppkoplingen av fiber og installasjonen av tilsendt ruter som helt grei. Kom på nett ganske raskt etter installasjon.
Hei Svein, Takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Så flott at du opplevde oppkoblingen som enkel og grei. Vi skal jobbe på fremover for å gjøre opplevelsen din minst like god som du har hatt nå i starten 😊 Ha en nydelig helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Relativt enkelt bytte, bra web og app. Ønskelig med litt bedre oppfølging/forklaringer på chatten.
Hei Egil, Tusen takk for din omtale og at du velger internett fra NextGenTel 😊 Vi setter stor pris på å få høre din opplevelse som kunde hos oss. Kjekt å se at byttet har vært raskt og enkelt, akkurat som vi jobber for at det skal være. Jeg ville satt stor pris om du har et par minutter til å sende meg en e-post til [email protected], med flere detaljer rundt hvordan du opplevde chatsamtalen med oss. Sånn at vi vet akkurat hva vi skal forbedre oss på 💚 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Raskt nett. Router fra nextgentel virket ikke og måtte byttes.
Hei Helge, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 😊 Kjekt å lese at du får raskt nett fra oss. Vi setter pris på tilbakemelding om kvalitetssjekking av utstyr! Det er absolutt noe vi tar tilbakemelding på, og så skal vi følge enda bedre opp at det ikke skjer i fremtiden. Vi i NextGenTel ønsker deg en fin helg 💚 Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Dialog/bestilling, kansellering av eksisterende abb, løpende informasjon, omkobling og bestilt produkt har vært veldig tilfredsstillende og jeg er fornøyd så langt 👍
Hei Thomas, Takk for din omtale, og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Veldig kjekt å lese at du er fornøyd med starten som kunde hos oss. Når det er enkelt for deg er vi fornøyd 😊 Husk at du kan styre abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Den finner du i App Store og Google Play. Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Overgangen gikk helt greit og alt er så langt som før.
Hei Leikny, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Kjekt å se at overgangen har gått fint og at internett fungerer like godt som før, hos NextGenTel skal du få like god kvalitet til en lavere pris. Så skal vi jobbe på for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde hos oss fremover 😄 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Dårlig nett. Nettet faller bort ganske ofte. Det er lite eller ingen hjelp å få fra kundeservice
Hei Joey, Tusen takk for din omtale, vi i NextGenTel setter stor pris på å få høre om din opplevelse som kunde hos oss 💚 Dårlig og ustabilt internett er ikke noe særlig. Det må vi finne en god løsning på! Jeg håper du tar kontakt med oss, sånn at vi kan se nærmere på hvorfor nettet er ustabilt hos deg. Du når oss på telefon 98707979, hvor vi står klare for å hjelpe 😊 Jeg håper du finner tid til å kontakte oss. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Jeg mistet nettforbindelsen for flere uker siden. Etter en stund fikk jeg den tilbake, men bare 12 timer i døgnet. Jeg bestilte så 5G, men ingenting skjedde. Leverandøren, Inselo, hadde ikke fått noen bestilling. Jeg fikk utstyret etter to uker. Jeg sa opp avtalen innenfor angrefristen og fikk en faktura på 4000 kr. I februar 2022 ga jeg beskjed om at jeg gikk over til privat ruter. Jeg betaler fortsatt leie ƒor ruter fra NGT. Det er mye mer, men det blir mye å skrive om.
Hei, Unni Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no Her ser det ut som det er mye som er gått galt, det er rett og slett ikke godt nok.. Jeg håper du har fått snakket med oss til nå og at alt er rettet. Har du fortsatt ikke fått løst problemene, håper jeg at du kan sende meg en e-post til [email protected] så skal jeg hjelpe så godt jeg kan med saken. Ønsker deg en fin helg! Best hilsen Jenny, NextGenTel
Enkel installasjon og stabilt nett. God dekning i hele huset
Hei Ole Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Så kjekt at installasjonen var enkel og at du har fått en god start på kundeforholdet hos oss. Vi skal jobbe hardt for at veien videre blir like enkel for deg som kunde 😄 Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
For lang ventetid når man ringer for event hjelp blir bare henvist til dgital hjelp har ventet på wifiboks i over en uke pga sommel fra dere
Hei Kristin, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din her på Bytt.no 💚 Så kjedelig å høre at du har opplevd dårlig service, da har vi rett og slett ikke gjort jobben vår godt nok. En god start er viktig, så her må vi rydde opp. Dersom du ikke har fått løst problemet vil jeg gjerne hjelpe deg. Du kan sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, så kan jeg se på saken. Ønsker deg en riktig fin helg 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel