Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 4. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Omkobling fra Telenord

Omtale av  Lasse

Fikk så dårlig erfaring med Telenor kundeservice at jeg så meg nødt til å bytte leverandør. Så langt er erfaringen med NextGenTel bra.

Svar fra NextGenTel
12.12.2023 10:23

Hei, Lasse Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Vi er så glad for å høre at du er fornøyd med byttet til oss . Hos oss skal du få samme kvaliteten, bare billig 😀 Vi skal jobbe på videre for å gi deg, og alle våre kunder, en god deal på sitt internettabonnement. Ønsker deg en strålende dag! Jenny NextGenTel

Alt er ok!

Omtale av  Ørnulf S

Fra første stund har alt fungert som det skulle, med litt hjelp av kundeservice var det lett å komme på nett👍

Svar fra NextGenTel
12.12.2023 10:18

Hei, Ørnulf S Tusen takk for at du deler omtalen din med oss her på Bytt.no! Så flott at alt er ok og at det var lett å komme på nett 🤩 Vi er glad for å ha deg som kunde, og vi gleder oss til å fortsette å presse prisene slik at du alltid har en god deal på internettabonnementet ditt 😊 Ha en riktig fin dag! Jenny NextGenTel

Skuffende, vurderer ny leverandør

Omtale av  Svein

Kontaktet Riks TV pr telefon for priser og pakker. Ble forespeilet et annet kanaltilbud enn det jeg faktisk fikk. Fikk vite at dere leverte stort sett det samme som jeg hadde gjennom telenor. Men her mangler en masse sportskanaler som jeg spurte spesifikt etter. Hvist jeg skal ha disse så må jeg kjøpe disse som tillegg og da er prisen dyrere en hos telenor.

Svar fra NextGenTel
12.12.2023 10:40

Hei, Svein Tusen takk for at du deler din omtale om oss her på Bytt.no! Så kjipt at du fikk en kanalpakke som ikke har innfridd forventningene du hadde. Jeg kan ikke se når du bestilte totalpakken fra oss og RiksTV, men det er helt nylig gjort endring i TV-pakkene. En av de nye TV-pakkene heter Sportspakken, der følger det med 8 av de mest sette sportskanalene i Norge. Jeg håper du tar deg tid til å kontakte oss så vi kan se på om denne pakken vil passe bedre for deg og om prisen vil lønne seg i forhold til det du har i dag. Du kan ringe oss på telefon 987 07 979, eller chat via MinSide, så står en dyktig medarbeider klar til å hjelpe til 😊 Jeg håper vi sammen kan finne en løsning som du blir fornøyd med! Ønsker deg en riktig fin dag! Jenny NextGenTel

Svært fornøyd !

Omtale av  Marianne M

Veldig glad for byttet ! Superbra og mye billigere

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 15:04

Hei, Marianne M Tusen takk for din omtale her på Bytt.no! Vi er så glad for å høre at du er svært fornøyd, da betyr det at vi har gjort jobben vår riktig 😀 Tusen takk for at du velger fiber med 100 % Telenor-dekning fra NextGenTel! Vi skal fortsette å presse prisene slik at du alltid har en god deal på din internettavtale 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Omtale.

Omtale av  Nils M. V

Mye dårligere wifi dekning enn den jeg hadde med syxel modemet fra Telenor.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 14:49

Hei, Nils M. V Tusen takk for at du legger igjen en omtale om oss her på Bytt.no, vi vil jo gjerne høre din opplevelse og mening om oss! Så synd at du opplever dårligere WiFi-dekning etter du har blitt kunde hos oss. Vi opererer med valgfrihet på hvilket utstyr du vil bruke, dermed vet jeg ikke utfra denne omtalen hvilket WiFi-utstyr du bruker. Det kan være mange forskjellige utfordringer og grunner til at WiFi ikke fungerer helt optimalt. Så vi vil gjerne at du tar kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe så godt på vei som vi kan med å optimalisere WiFi-nettet hjemme hos deg. Kontakt med oss på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide så står vi klar til hjelpe deg med dette så fort som mulig 😄 Vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Meget bra

Omtale av  Ståle

Har ikke hadd noka problem med nette etter æ fikk og mye billigere enn Telenor

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 14:43

Hei, Ståle Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Helt supert at du ikke har hatt problem med nettet og at du setter pris på at abonnementet hos oss er billigere 🥳 Vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! 🙌 Ønsker deg en riktig god mandag! Jenny NextGenTel

Kundeavtale

Omtale av  Tore S

Nette funker bra men bestillingen til next er jo litt merkelig bestiller 2 appel boxer og får levert 1 i posten . Det står 2 i kundeavtalen men må faktisk vente i flere dager på svar for at dette skal bli behandlet ?

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 14:41

Hei, Tore S Tusen takk for din omtale! Så kjedelig å høre at du ikke har fått det utstyret som du har bestilt. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide så skal vi hjelpe deg med å så rettet opp i dette så fort som mulig. Håper ellers at abonnementet fra oss fungerer som det skal 😄 Vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Lars

Dårlig kundebehandling, får ikke hjelp til å koble nettet opp og er dessverre dårlig hjelp å få hvis du ringer ditt. De lurer kundene sine og sier at naboene og kons vil bytte. Og ingen vil bytte. Passe på å ringe når folk er på jobb. Jeg er også skuffet at ingen ville hjelpe meg når jeg ringte og sa at jeg sleit med å koble opp. Styr unna

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 14:36

Hei, Lars Tusen takk for din omtale her på bytt.no, vi setter stor pris på å høre din opplevelse og mening om NextGenTel! Så kjipt å lese at du har en dårlig opplevelse ved oppstart av ditt abonnement hos oss. Det er viktig for oss i NextGenTel å opptre ærlig og gjøre det enkelt å bli kunde hos oss. Jeg ser ikke noe informasjon om akkurat din bestilling, men det høres ut som du har en helt annen opplevelse, og det må vi bare beklage så mye for! Vår kundeservice står klar til å hjelpe hvis du fortsatt har spørsmål om oppkobling eller om det noe som ikke fungerer som det skal! Jeg håper du tar kontakt med oss igjen så hjelper vi deg så godt vi kan 😊 Ønsker deg en riktig god dag Jenny NextGenTel

Enkelt å bytte

Omtale av  Andy

Alt fungerer utmerket. Så og si plugg and play. God informasjon under hele prosessen. Har vært i kontakt med kundeservice ved et par anledninger for enkle spørsmål og de har gitt knall god service.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:58

Hei, Andy Tusen takk for din omtale her på bytt.no, vi setter stor pris på å høre din opplevelse og mening om oss 😄 Så bra at du er fornøyd med bytte til oss, levering og kundeservice - da gjør vi jobben vår riktig ✨ Vi skal fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt for deg å være kunde hos oss og presse prisene for at du skal ha en god deal på internett! Ønsker deg en riktig god mandag! Jenny NextGenTel

Bedre bredbånd

Omtale av  Tove

Mye bedre enn Telenors som var bare tull med, uansett hvor mye du klaga så ble det ikke bedre.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:43

Hei, Tove Vi setter stor pris på at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Helt topp at du er fornøyd, vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! 🥳 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Burde fått mer informasjon av selger

Omtale av  Berit

Det står og surrer, kommer ikke innpå siden. I tillegg misfornøyd med informasjon fra selger, vi må leie ny ruter,til tross for hansa den var bra. Telenor stengte den, og slo av nettet 10 timer før omkobling, enda det var bt.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:41

Hei, Berit Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Så kjedelig at internett ikke fungerer som det skal og for problemene som du skriver oppstod i omkoblingen fra Telenor. Det skal jo tross alt være sømløs og enkel omkobling! Her vil jeg få beklaget så mye, vi tar det med oss og jobber videre med å gjøre det så enkelt som mulig å bli kunde hos oss. Håper du tar deg tid til å kontakte oss så vi kan hjelpe med tregheten du opplever på internett. Vi er klar til å hjelpe deg på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide. Håper du blir fornøyd med leveransen fra oss fremover, vi skal jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene for at du skal ha en god deal! 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Stort sett bra, men noe smårusk.

Omtale av  Helge

Greit å ta i bruk. Enkelt å installere. Alt ser ut til å fungere bra.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:29

Hei Helge, Tusen takk for at du legger igjen din opplevelse av oss her på Bytt.no! Vi er glad for å høre at alt stort sett er bra, og håper at du tar kontakt med oss angående det som er smårusk - så vi kan rydde det av banen raskest mulig 😄 Vi står klar til å hjelpe deg på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide. Vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! ⚡ Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Bredbånd ok

Omtale av  Vigdis V

Bredbånd fungerer som forventet. Ingen lagging eller brudd.

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:23

Hei Vigdis V, Tusen takk for at legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no, vi ønsker jo å høre din opplevelse og mening! Helt topp at du ikke opplever noen lagging eller brudd, det skal det jo tross alt ikke være noe av når alt fungerer som det skal. Hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement eller om hastigheten ikke er god nok, står vi klar til å hjelpe deg på telefon 987 07 979, eller chat på MinSide. Vi vil jo levere best mulig internett til deg 😊 Takk for at du velger Norges prispresser på bredbånd 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag! Jenny NextGenTel

Veldig bra

Omtale av  Bente M

Merker ikke så mye forskjell på det vi hadde fra før😋

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:14

Hei Bente M, Tusen takk for din omtale her på Bytt.no! Så lenge internett gikk som smurt hos deg tidligere, så er vi helt fornøyd med å høre at du ikke merker forskjell siden vi leverer med 100 % Telenor-fiberdekning! 😁 Takker for at du velger internett fra oss, vi skal jobbe på videre for at du skal ha en god deal på internett! 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Kundeservice

Omtale av  Odd

Altfor dårlig kundeservice Håpløst å komme gjennom på telefon. Altfor sen levering i henhold til avtale. 3 mnd etter avtale Det førte til mye kostnader og vanskeligheter i forhold til daværende leverandør Åpne opp for e-post i kundeservice

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 11:08

Hei Odd, Tusen takk for at du tar deg tid til å legge igjen din omtale om oss her på Bytt.no, din opplevelse og mening er viktig for oss! Jeg kjenner ikke til bestillingsløpet på ditt abonnement, men det høres ut som det har vært en lang og vanskelig prosess å få startet ditt kundeforhold hos oss. Vi jobber hele tiden for å gjøre enkelt å bli kunde hos NextGenTel, her ser det ut som at vi har bommet med å gjøre det, det vil jeg beklage for! Vi tar til oss kritikken og jobber videre for å gjøre prosessen enda bedre 🙌 Vi har til tider hatt for lang ventetid på telefon! Det gjort en kjempe jobb hos vår kundeservice for å få ned ventetiden og siste ukene har vi stort sett hatt kort ventetid. Hvis du skulle ha noen spørsmål til abonnementet eller problem med internett, så står vi klare for å hjelpe deg på telefon eller chat😀 Ønsker deg en riktig fin mandag og takker for at du velger bredbånd fra NextGenTel! Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Er fornøyd👍

Omtale av  Sigri J. A

Har ingen negativ opplevelse. Vet ikke mere å berette om saken

Svar fra NextGenTel
11.12.2023 15:01

Hei, Sigri J. A Tusen takk for din omtale her på Bytt.no, vi setter stor pris på at du legger igjen en tilbakemelding om din opplevelse og mening om oss! Helt supert at du er fornøyd, så lenge alt fungerer som det skal - så er det ikke så mye mer å si 😄 Vi gleder oss til å fortsette å jobbe for å gjøre det enkelt å være kunde hos oss og presse prisene slik at du alltid har en god deal! 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR