Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 6. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kostbart

Omtale av  Joachim S

Øker prisen 3-4 ganger i året på fiberen. De avslo forespørselen min om billigere tilbud, etter jeg sa opp, da kunne de plutselig tilby billigere mnd pris.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:28

Hei Joachim. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på tiden du har vært kunde hos oss. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Trofaste kunder blir straffet

Omtale av  Jan

Fikk en serie med varsler om prisøkninger, hver gang med forsikring om at «Du har fortsatt en god pris» samt en forklaring om prisøkningen egentlig var Telenors feil. Etter jeg byttet leverandør, kom det kjapt et tilbud fra NextGenTel: samme pris som før alle varslene om prisøkninger begynte å renne inn. Mitt problem med dette er: - «Du har fortsatt en god pris» var fake news - De skyldte på Telenors økte linjeleie, men den må ha vært mye mindre enn prisøkningen siden de kunne tilby «gammel pris» - Trofaste kunder blir straffet med høyere priser enn de som sier ifra. - Winback (stjele tilbake kunder) er forbudt for mobiltelefoni fordi målet er å hindre konkurranse. Altså kundefiendlig!

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:34

Hei, Jan. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Vi setter stor pris på tiden du har vært kunde hos oss, og håper det har gått greit med overgang til ny leverandør. Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Ustabilt nett

Omtale av  Kjetil

Har forståelse for at det kan være noe oppstartsvansker, men her har det vært mye plunder og hakking i starten.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:41

Hei, Kjetil. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og at det har vært både plunder og hakking i forbindelse med overgang til NextGenTel. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Meget dårlig leveransekvalitet og fornuftig info, samt totalt mangel på tilbud om avbøtende tiltak.

Omtale av  Ba

Startet opp med NextGenTel 01.04.2025. Fra midnatt 07.04.2025 skulle det gjennomføres vedlikehold i nettet, dette resulterte i at nettet var nede i over 60 timer. Snakket med kundesupport hos NextGenTel flere ganger uten å få noen fornuftig forklaring på hva som skjer og de tilbydde INGEN avbøtende tiltak. Var en time unna fra å terminere avtalen pga manglende leveranse, før sambandet ble gjenopprettet 09.04.2025. Manglende leveranse medførte stort overforbruk på mobildata.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:39

Hei, Ba. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og at du har vært uten internett over flere dager. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Stabilt nett, og holder hastigheten som jeg betaler for.

Omtale av  Johnny

Stabilt nett, og så raskt som jeg betaler for! Nå har jeg hatt dette nettet i ca. 2 uker, og har ingen ting å utsette på det.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:38

Hei, Johnny. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Det er kjekt å høre at internettet er stabilt og raskt. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Mye lag

Omtale av  Daniel

Det har vært dårlig nett fra starten av. Mye lag på spill og streaming tjenester. Noe grunnet skade på fiberkabler, men også nå når det er løst. Vi er tre gamere i husstanden pluss en som bruker nettet sporadisk

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:33

Hei, Daniel. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse og oppleverer internettet som dårlig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Et godt valg så langt.

Omtale av  Terje B

Enkel å forholde seg til. Mange kanaler. Noen nye ig ukjente, andre gode og gamle.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:32

Hei, Terje. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Det er kjekt å høre at du opplever oss som en bedrift det er enkelt å forholde seg til. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR