NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Hei Martin, Godt å høre at selve leveransen og bruken av tjenesten har vært som forventet 🥳 Jeg vil for ordens skyld presisere at vi ikke ønsker å mase på deg, eller andre kunder, for å bestille router fra oss - for den kan du også kjøpe på din lokale hjemme-elektronikkforretning. Det vi ønsker med å gjenta budskapet knyttet til router er at kunder ikke skal havne i en situasjon hvor bredbåndet er koblet opp og klart, men så funker ikke/fins ikke WiFi-utstyret i huset. Vi har f.eks flere tilfeller hvor tidligere leverandører av bredbåndstjenester har låst routerene som kundene har kjøpt, slik at de ikke fungerer når ny leverandør leverer internett. Så beklager det du har opplevd som mas, det er selvfølgelig ikke meningen, men samtidig er det viktig for oss at alt ligger til rette for at ting bare "funker" - og håper på forståelse for dette 😊 Jeg håper du fortsatt får en smertefri opplevelse som kunde hos oss, og ønsker deg med dette en fin uke, og sommer forøvrig, videre 🌞 Mvh Christian