Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
NextGenTel Bredbånd
3.1
1 693 verifiserte omtaler

NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel Bredbånd opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
1 693 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#13
Utmerket
NextGenTel Bredbånd er rangert
#13 av 83 bredbåndsleverandører
32%
Middels
32% anbefaler NextGenTel Bredbånd
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 1 692 omtaler om NextGenTel Bredbånd

FILTRER OMTALER
325
210
130
135
892
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel Bredbånd
NextGenTel Bredbånd har 1 692 verifiserte omtaler på Bytt.no

Fin smooth overgang

Omtale av  Gaute

Det er for tidlig å si. Syns dere kunne holdt dere for gode til å fakturere fir seve startdagen, bredbånd er klart fra kl 16 og jeg har betalt hos Telenor ut jan. Det er ikke pengene men prinsipp. Overgang og pakke, bruksanvisninger osv var bra. Internett så langt ok men som sagt kort tid

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 08:06

Hei, Gaute Tusen takk for at du velger bredbånd fra NextGenTel! Så bra at overgang fra Telenor til oss gikk helt knirkefritt, det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss 😄 Takk for at du skriver din mening om dette, det er viktig for oss å høre hva du syns sånn at vi kan ta det med oss på veien videre for å bli enda bedre! Nå er det automatikk i at fakturaen starter fra oppstart, og jeg skjønner at det kan virke rart at vi fakturerer når du ikke har fått internett før kl.16 men vi gjør det siden våre kostnader på den samme linjen starter å løpe hele oppstartsdatoen. Jeg kan anbefale hjelpesidene våre hvor du finner mye god informasjon om faktura og alt mulig annet om abonnement hos NextGenTel. Skulle det være noe ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg gjerne. Vi håper at fiberen lever opptil dine forventninger fremover, vi skal jobbe på for at du skal ha en god deal på internett fra oss! Ønsker deg en strålende dag Hilsen Jenny NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel Bredbånd?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Svarer til forventnigene

Omtale av  Ole

Alt er glimrende veldig fornøyd så langt håper det vil vare i tiden framover

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 08:08

Hei, Ole Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Veldig kjekt å høre at internett fra oss svarer til forventningene dine, og vi skal jobbe på videre for at du skal være like fornøyd kunde i fremtiden 💚 Ønsker deg en strålende dag Jenny NextGenTel

Helt ok

Omtale av  Jan

For kort tid til å uttale meg om dette nå, foreløpig er jeg fornøyd

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 09:51

Hei, Jan Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Så kjekt at du er fornøyd foreløpig, vi skal jobbe på for at du skal ha en god deal og være like minst like fornøyd fremover 🙌 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

Fornøyd

Omtale av  Leif N

Så langt har alt fungert som forventet. Godt fornøyd.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 09:50

Hei, Leif N Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så kjekt at du er fornøyd og at alt har fungert som forventet, det skal jo være enkelt å bli kunde hos NextGenTel 💚 Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel og skal jobbe på for at du skal ha en god deal 😁 Ønsker deg en riktig fin dag Jenny NextGenTel

ALDRI velg NextGenTel

Omtale av  Rebecca

NextGenTel serverte direkte løgner for å få meg som kunde og etter angrefristen var gått ut, kom de med tilleggsinformasjon som stridet kontrakten min. Dette var informasjon de visste om minimum et halvt år i forkant, derfor sier jeg at de serverer direkte løgner. Likevel nektet de meg å heve kjøpet, og ville få meg til å betale ekstra for deres feil. NextGenTel er kjeltringer med grusomme personer på kundeservice og jeg oppfordrer alle å styre unna. Hvis du havner i fellen og må snakke med kundeservice, husk å lese på Min Side hva de skriver om telefonsamtalene etterpå, der har de en tendens å legge til informasjon de ikke sa nor om i samtalen.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 08:23

Hei, Rebecca Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss her på Bytt.no! Her høres det ut som du har hatt en veldig kjip opplevelse i overgangen til å bli kunde hos oss, det syns vi er beklagelig. Vi jobber for at det skal være enkelt å både bli og være kunde hos oss! 💚 Siden du ikke oppgir hva det var du blei lovet av selger som du ikke fikk, så kan jeg bare svare generelt. Vi syns det er kjedelig at du er så misfornøyd, ettersom vi tilbyr valgfrihet på både hastighet, utstyr og TV. Så om det er noe vi kan hjelpe med for å tilpasse abonnementet til å passe bedre hjemme hos deg, så vil vi gjerne få hjulpet deg med dette! At du ikke stoler på det som blir sagt når du snakker med oss, tar vi veldig alvorlig. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss så vi kan få mer informasjon om og nøste opp i dette 😊 Håper det er noe vi kan gjøre for at du skal bli mer fornøyd som kunde fremover! Ønsker deg en fin dag Hilsen Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Negativt

Omtale av  Harald H

Dårlig at dere ikke bryr dere om kundene i helgene. Dette er negativt satt uten bredbånd i flere dager uten å høre fra dere.

Svar fra NextGenTel Bredbånd
15.02.2024 07:36

Hei, Harald Tusen takk for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no! Så kjipt at du satt uten nett i flere dager og at du ikke fikk hjelp på flere dager. Det er kundene våre vi lever av, så vi bryr oss veldig mye om din tilbakemelding og tar denne tilbakemeldingen med oss på veien videre for å forbedre oss! Jeg håper at internett fra oss fungerer som det skal nå, hvis du fortsatt opplever problemer eller har noen spørsmål håper jeg du tar kontakt med oss 😊 Vi takker for at du velger bredbånd fra NextGenTel! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Seler kan ikkje joben sin

Omtale av  Terje H

Selger sa det var 50/50. Når eg spurde kva det var,fekk eg besjed om at det var hastighet på 500😏

Svar fra NextGenTel Bredbånd
12.02.2024 11:12

Hei Terje, Takk for at du har valgt å bli kunde hos NextGenTel 🥳 Våre selgere, både de du møter på telefon og ute, er drivende dyktige og faglig sterke - men like fullt bare mennesker de også, så denne type feil kan dessverre skje 🙋‍♂️ - men heldigvis ikke så ofte 😅 Håper uansett at du har fått ordnet opp og at du har den hastigheten du opprinnelig ønsket ☺️ Ønsker deg en strålende uke videre! Mvh Christian NextGenTel

NextGenTel Bredbånd har 1 692 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel Bredbånd mener

NextGenTel Bredbånd

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR