NextGenTel omtaler og erfaringer

Fikk forståelse at dette skulle gå sømløst og enkelt, og det skulle bli ferdig koblet, men måtte koble utstyret selv, måtte laste opp app og lage kontoer, og da får å få det til, måtte man ha ny telefon. Jeg skulle få samme hastighet som jeg hadde fra tidligere leverandør (hadde 500) har nå (100). nye ruteren skulle ha bedre dekning i huset, det har den heller ikke.

Nettet fungerer som det skal og det var lett å sette dette opp.

Dere sa det ikke skulle koste noe å bytte fra annen leverandør, men fakturerte for installasjon! Ikke bra!

Har hatt dere for noen år siden. Det at jeg valgte dere nå er prisen. Men bra service også.

Da dere informerte om at NExGenTel skulle overta nettet fra Telenor, så ble det fortalt at alt ville være som før - kun ny og billgere leverandør. For det første så er hastigheten langt lavere (100 Mbs linje) enn med Telenors oppsett (500 Mbs linje). Om jeg skal få raskere nett, så må jeg betyldig opp i pris. Når det gjelder Riks-Tv pakken, så er det svært skuffende at 90% av kanalene dere har er totlat uinteresante for oss. Vi ble også fortalt at vi vivill kun miset "en dansk- og en tysk.språklig kanal". Dette også feil fra dere. Om jeg skal ha f.eks. inn TV2 sport (Fotballextra) så fordrer det at jeg må abonnere på en dyr pakke.. Totalt sett for å få internett og TV i samme foramt som med Telenor, så vil vi komme ut med en pris som er høyere enn Telenor sin løsning. Det var ikke det så ble forespeilt oss da vi gjorde avtale med NextGenTel.

God sørvice og informasjon. Alt har gått rett for seg og fungerer som det skal.

Masse rot med de som skal motta bestilling hører ikke etter hva som blir sagt og klarer og sende utstyr til feil adresse to ganger. Tv er treg når en skal skifte kanaler. Volumet på fjernkontrollen virker ikke når vi ser på Netflix