NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Det går trekt tv hakker. Skulle spare mye penger, det er ikke slik. Ble lurt med lite data.☹️
Hei Jan! Veldig kjedelig å høre at du opplever tregt nett og hakking på TV-en, og at du ikke har spart penger som forventet. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok. eg ser ikke detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, og håper derfor at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Vi tar ikke lett på tilfeller som dette, vi vil gjerne fange det opp og gjøre noe med det. Håper vi hører fra deg! Takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Ved bytte fra Telenor til Nexgentel bredbånd. Selger påsto at vår daværende fiberleverandør Telenor hadde avtale med Nexgentel, om å fryse sine priser i et år. Dette slik at daværende leverandør ikke kunne komme med Enda lavere pris. Dette viste seg å være rein Løgn, - og daværende leverandør kom med et Enda lavere tilbud en Nexgentel. I tillegg, så sa jeg til Nexgentel selger, at betingelsen for å bytte, var at vi skulle ha Akurat samme produkt som vi hadde. I ettertid ser vi at vi da har fått kun en femtedel av hastighet på bredbåndet. Dvs redusert fra 500 til kun 100. Sett i lys av at det tok 1 heil dag å få signalene til å virke, kjøring 30 mil, fri fra arbeid 1 dag, så er dette det største idiot bytte jeg noensinne har gjort.
Hei Vidar! Dette høres ikke ut som noen god start! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med våre selgere og at hastigheten ikke er som lovet, her har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg ser ikke detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, og håper derfor at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Vi tar ikke lett på tilfeller som dette, og vil gjerne fange det opp og gjøre noe med det. Vi vil også jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Enkel omlegging fra tidligere fiberleverandør, god kundeservice og oversiktlig app.
Hei Widar! Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Veldig kjekt å høre at omleggingen gikk smertefritt, akkurat som den skal! Og at du er fornøyd med kundeservicen og appen vår 😊 Vi lover å jobbe hardt videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Og husk, har du noen spørsmål så skal vi stå klare til å hjelpe. Ha en nydelig torsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Ikke helt som selger lova , tok mange timer å få koble opp og fakturane kom rimelig snart.
Hei Ola! Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok, her høres det ut som vi kunne gitt deg en mye bedre oppstart enn du fikk. Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet, så skal vi stå klare til å hjelpe på chat eller telefon 98707979! Ha en nydelig torsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Fikk et tilbud over telefon som garanterte en samlet pris som var 400 -500 kroner billigere enn det jeg hadde fordi. Telenor opererte med monopol priser. Jeg opplever nå at prisene er i hvert fall like høye og at produktet er dårligere funksjonelt. Jeg kommer til å si opp avtalen innenfor angrefristen
Hei Håvard! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med starten hos oss. JDa har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet Jeg håper at du kunne tatt deg et par minutter å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon om ditt kundeforhold. Jeg får ingen detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, og vi vil jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Går bra enn så lenge. Jeg returnerte ruteren som ble sendt og bruker egen på grunn av at passord på tilsendt ruter funkerte ikke.
Hei Halldor! Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no! Kjekt å høre at nettet fungerer bra. Kjipt at utstyret vi sendte med ikke fungerte, men vi er glade for å høre at du har eget utstyr tilgjengelig. Ta kontakt med oss om du ønsker å bruke utstyr fra oss, så hjelper vi med det. Og husk, har du noen spørsmål så skal vi stå klare til å hjelpe. Ha en nydelig torsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.
Ble lurt av selger, opplyste ikke om skjulte kostnader. Sliter også med å koble til enkelte enheter til WIFI etter bytte av leverandør, ingen support å få.
Hei Tom! Veldig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med i oppstarten av ditt kundeforhold. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 98707979. Vi håper å få mer informasjon om hva du har blitt forespeilet og hva du har fått, og samtig hjelpe så godt vi kan med nettet hjemme hos deg! Vi lover å jobbe på fremover for at det skal være enkelt som deg for kunde. Tusen takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.