NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Vi er overasket over hvor lite fleksibelt bruken er. Rikstv fungerer som en analog kanal...i prinsipp som en gammeldags tv-kanal. Vi kan ikke se programmer til de tidspunkter so passer oss. Søker vi opp programmer for å se dem på et passende tidspunkt får vi beskjed om å gå til andre digitale plattformer. Vi ønsker å snakke med dere om dette problemet for å sjekke om det er noe vi ikke har forstått med bruken eller om vi bare har blitt forledet i sammenheng med avtaleinngåelse pga manglende opplysninger om dette.
Hei Thormod, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Her høres det ikke ut som du har fått tatt RiksTV i bruk på den enkle måten som det skal være. Om du ikke allerede har vært i kontakt så hjelper vi deg gjerne. Du ta kontakt med oss i NextGenTel på 987 07979 eller RiksTV direkte på telefon 210 10 210. Håper vi hører fra deg og at du blir fornøyd! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Prisen er langt i fra det vi var enige om og det skulle komme noen å koble det opp så nå er det veldig dårlig dekning i huset og sure folk.
Hei Pål, Godt nyttår! Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no. Dårlig dekning og dyrt, høres ut som det motsatte av hva vi prøver å levere. Jeg håper du har fått hjelp til å se på dette allerede, og om du fortsatt har samme problem så anbefaler jeg at du kontakter oss så snart du får tid. Vi står klare til å hjelpe både på telefonnummer 98707979 og chat. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel
Det er noe drit med deres selleskap som nextgentel jeg har bestilte internet fra dere for førstegang fik jeg tilbud 400 etter tre måneder 500 etter 6 måneder 600 og nå utenom jeg får beskjed 700kr i måneden Hva fann dere driver med ?? Dere stjele penger fra samfunn hva skjedd med dere ?? Fikse den for meg eller jeg flytte internett fra dere.
Hei Davif. Godt nyttår! Jeg kan godt forstå at du ikke er fornøyd med et abonnement som stiger i pris nesten hver måned. Og dette abonnementet høres ikke kjent ut for meg. Jeg håper du tar kontakt med oss sånn at vi kan se på abonnementet ditt og hva det er som har skjedd. Vi er tilgjengelig både på telefon 98707979 og chat. Håper vi hører fra deg sånn at vi kan hjelpe Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Vi ble lovet samme hastighet, dekning og en lavere pris - ingen av delene stemmer. Har prøvd å komme i kontakt med personen som gav tilbudet, uten hell.
Hei Hilde, Godt nyttår! NextGenTel skal levere akkurat samme kvalitet på fiberen, til en billigere pris. Kjipt å høre at det ikke har virket sånn hos deg, så det vil vi gjerne ordne opp i. Håper du har vært i kontakt med oss og fått hjelp til nå, har du ikke det så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon 98707979 eller chat når du får tid - dette må vi få fikset. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Så De klarte å lure en 84 år gammel man til å si ja til å bytte fiber, via en oppringt tlf selger. Han trodde han skulle få bedre tv kanaler. All mail fra De endte i søppelpost, slik at ingen oppdaget dette, før gamle fiber avtale var slettet og det kom masse enheter i posten. Har nå brukt en uke på å få koblet opp den gamle avtalen. Nexgentel bare kjører på med å gjøre det vanskelig. Totalt regning fra nexgentel er på over 5000 kr for noe som aldr er tatt i bruk. Dette firmaet er kun svindel, og lurer eldre til håpløse avtaler, med bindingstid .
Hei, Tusen takk for at du deler din omtale og denne opplevelse, vi ønsker alltid å bli bedre og setter pris på å få tilbakemelding når det er noe som har gått galt. Vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde hos NetGenTel, og er ikke ute etter å lure eldre. Etter å ha lest det du skriver får jeg ikke intrykk av at det har vært enkelt for denne kunden. Jeg kan dessverre ikke se flere detaljer enn det som står i omtalen, håper du kan sende meg en e-post til [email protected] med mer informasjon om dette abonnementet. Håper jeg hører fra deg! Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Ustabilt nett og manglende kundeservice. Alltfor kostsamt for det de leverer
Hei, Olle Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde og legger igjen din omtale her på Bytt.no. Kjipt med ustabilt nett og manglende kundeservice, det er ikke godt nok. Om du ikke har fått hjelp allerede håper jeg du tar kontakt med oss så snart du får tid. Ring oss på 98707979 eller ta kontakt på chat, vi står klare til å hjelpe. Vi skal gjøre vårt beste for å rette opp i det dårlige inntrykket. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Fra første stund ble hastigheten veldig varierende. Dette var alltid stabilt før.
Hei, Øystein. Godt nyttår! Kjipt med ustabilt nett, vi skal levere akkurat like god kvalitet på fiberen – bare billigere. Om du fortsatt har ustabilt nett, håper jeg du tar kontakt med oss så fort du får tid. Du når oss på telefon 98707979 og chat, vi står klare til å hjelpe. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel