NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Tor, Tusen takk for at du velger nett fra NextGenTel. Kjedelig at du er misfornøyd med ruter, vi har valgfrihet på utstyr, det betyr at du kan velge å bruke en ruter som du kan henge på vegg, om ddet passer bedre hos deg. Ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så kan vi hjelpe deg med hvordan vi går videre 😊 Ha en god torsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel

Hei Geir. Helt topp å høre at alt fungerer og at du er fornøyd med servicen vår. Vi skal fortsette å jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde! Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du deler din positive opplevelse med oss. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Patrick! Så kjipt at dette er din opplevelse som kunde hos oss. Her høres det ut som vi ikke har gjort jobben vår godt nok. Jeg håper du tar deg tiden til å kontakte oss, sånn at vi får mulighet til å hjelpe med problem med hastighet. Jeg håper du kontakter oss snart og at vi får mulighet til å rette opp i feil på nettet hos deg, og inntrykket du har fått. Ønsker deg en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Audun! Veldig kjedelig å høre at du har hatt dårlig opplevelse med vår feilsøking og oppfølging. Da har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg håper alt fungerer som det skal hos deg nå, om ikke anbefaler jeg deg å kontakte oss så vi kan hjelpe med problemet, da lover vi og være på hugget! Jeg håper at du kunne tatt deg et par minutt å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon om ditt kundeforhold, siden jeg ikke får sett noen detaljer utenom det du skriver her. Vi vil jobbe hardt for å bli enda bedre fremover. Takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Jostein! Dette høres ikke ut som en god start og jeg beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse hos oss. Sånn kan vi ikke ha det. Jeg hadde satt stor pris på om kunne tatt deg et par minutt å sende meg en e-post til [email protected] med litt mer informasjon om ditt kundeforhold, siden jeg ikke får sett noen detaljer utenom det du skriver her. Vi vil jobbe hardt for å bli enda bedre og for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover! Håper jeg hører fra deg. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Ole! Veldig kjedelig at du opplever at tjenestene våre er vanskelige i bruk og at nettet er tregt. Dette må vi jo få fikset. Jeg håper du tar kontakt med oss, så skal vi stå klare til å hjelpe med problemene du opplever på nettet og gi noen gode tips og råd når det kommer til bruken av RiksTV. Vi vil jobbe hardt for at det skal være enkelt for deg som kunde videre. Takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Tom! Tusen takk for din tilbakemelding her på Bytt.no. Dette er ikke slik det skal være, vi vil ikke at kundene våre skal være uten internett! Jeg håper du tar kontakt med oss igjen så fort som mulig. Vi vil jo hjelpe til med å få nettet opp å gå igjen, med mindre det fungerer sikkelig igjen nå. Hvis ikke må vi finne en løsning på dette problemet. Du kan ringe oss på 98707979 og vi skal stå klare til å hjelpe. Ha en god tirsdag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.