Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 5. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Telefon kotakt?

Omtale av  Rolf

Kjempevanskelig å komme i kontakt med dere pr telefon!!

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 10:45

Hei Rolf. Vi beklager at du har hatt problemer med å nå oss på telefon. Sånn skal det jo ikke være. Noen dager er det dessverre høyere påtrykk, men vi jobber alltid med å forbedre tilgjengeligheten vår, og vi vil gjerne hjelpe deg med det du trenger. Ta kontakt med oss igjen, så skal vi sørge for at du får den hjelpen du trenger. Takk for at du gir oss beskjed! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fornøyd og glad

Omtale av  Fredrik W. H. S

Virker greit og med stabile signaler, og vi leier en veldig god ruter. Vi har dekning i alle rom.

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 10:43

Hei Fredrik. Helt supert å høre at du er fornøyd med tjenesten vår. Vi jobber hardt for å levere stabile signaler og god dekning i alle rom. Takk for at du deler din positive opplevelse med oss. Og husk at dersom du har flere spørsmål, er vi her for å hjelpe. Takk for at du valgte NextGenTel! Ha en strålende mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Svindel. Lyve om tjenester som ikke følger med

Omtale av  Jørn O. S

Nettet fungerer som det skal. Men dør selger har regelrett jugd meg opp i trynet. Sa at flere strømme tjenester fulgte med. Men når det først er oppe og går så er det bare riks tv. Ren løgn dette. Disney+ skulle være med. Viaplay og netflix skulle komme. Eneste grunnen til at jeg sa ja.og når nettet først er på plass så er klagefristen over. Er her i 1 år så går jeg tilbake til telenor

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 10:42

Hei Jørn. Vi beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse med oss, her har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Jeg kan dessverre ikke se detlajer fra ditt kundeforhold ut fra denne omtalen. Det er viktig for oss å gi riktig forventning og en god start på kundeforholdet, og det høres det ikke ut som du har fått! Jeg håper at du tar kontakt på chat eller telefon 98707979. Vi skal stå klare til å hjelpe deg med hvordan vi kan løse dette på best mulig måte. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Fiber motttak

Omtale av  Petter B. I

Virker helt etter beskrivelsen fra selger, den er helt uten forstyrrelser og virker rask o

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 14:41

Hei Petter. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Det skal være enkelt å bli kunde hos NextGenTel, og det er kjekt å se at internett har levert til forventningene dine. Og husk, har du spørsmål om ditt abonnement så står vi klare for å hjelpe på telefon og chat. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

VPN på tlf.

Omtale av  Bjørn S

Litt usikker med total sikkerhet. Har ikke VPN på mobiltlf og PC.

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 09:53

Hei Bjørn. Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss. Kjekt å se at du er opptatt av sikkerhet på nett og bestiller Total Sikkerhet, dette er jo en komplett pakke med både de beste sikkerhetsfunksjoner og ID-tyveriforsikring 🔰 Vi hjelper deg mer enn gjerne med en gjennomgang om hvordan du kan bruke tjenesten på best mulig måte for å holde deg sikker på nett, ta kontakt med oss på telefon 98707979 eller chat så skal vi stå klare til å hjelpe deg. Håper vi hører fra deg! Ønsker deg en flott mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Ukjent

Omtale av  Jan

Det ble aldri nevnt for meg at det var RiksTV jeg fikk.

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 09:47

Hei Jan! Takk for at du har blitt kunde hos oss. Vi samarbeider med RiksTV som sendes via vår internett. Så kjipt at dette ikke har blitt godt nok kommunisert, for vi har mange fornøyde kunder i denne samarbeidsavtalen. Send meg gjerne en tilbakemelding på e-post til [email protected], med mer informasjon om hvordan dette ble lagt frem da du bestilte hos oss, så kan vi jobbe for å unngå feil forventninger om dette i fremtiden. Takk for at du gir oss beskjed! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Dårlig opplegg, løgn på pris og utstyr, elendig service.

Omtale av  Daniel

Telefonselger påsto at dere var billigere en telenor som jeg tidligere hadde. Stolte på at selger snakket sant da jeg ikke hadde priser friskt i minne. Viste seg å være løgn, da dere faktisk er litt dyrere. Ble også overtalt til å kjøpe en ny ruter. Fortalte at jeg hadde smart hus med gode trådløse rutere allerede, men fikk beskjed om at jeg kunne bruke den nye som en slags modem boks som ville/kunne forbedre nettet. Dette stemte ikke, da den kun fungerte som en trådløs ruter. Fikk beskjed av selger at jeg kunne ringe å få hjelp hvis det var noe teknisk jeg lurte på. Ringte for å høre om det var noen mulighet eller om jeg kanskje hadde gjort noe feil. Fikk beskjed om at dere ikke tilbydde teknisk hjelp overhodet samt at jeg selv måtte ordne hjelp fra tredjeparts selskap for egen regning hvis det var noe jeg lurte på. Forklarte at jeg ikke var fornøyd med løsningen i forhold til hva som ble lovet, ble bare surt påminnet at det var bruddgebyr hvis jeg ville bryte før bindingstid. Kommer til å bytte leverandør den dagen bindingstid går ut, kommer aldri til å anbefale dere til en sjel.

Svar fra NextGenTel
17.02.2025 09:44

Hei Daniel! Det skal være enkelt å bli kunde hos NextGenTel, men det ser det ut som vi har bommet på her. Jeg får dessverre ikke sett detaljer fra ditt kundeforhold ut fra denne omtalen, men vi skulle gjerne hatt mer innsikt i hva som har skjedd for å hjelpe deg videre her. Vi har ikke lyst til at du skal føle deg lurt inn i en avtale med oss. Jeg håper du kan sende meg en e-post til [email protected], så jeg kan se på saken og hjelpe deg videre herfra. Vi beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse med oss. Jeg setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vil gjerne rette opp i dette. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR