NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Vil herved advare alle å aldri bruke Nextgentel. For de sender faktura 1 år etter avsluttet abonnement, der iblant "inkasso og ikke returnert utstyr" etter man har sagt opp abonnement, og sier de skal ordne det i systemet hver gang når man snakker med de.. Hold unna 🤓

Hadde lyst å prøve å bruke NextGenTel men det var helt forferdelig. Hvis ting var galt var det umulig å få tak i det! Helt elendig kundeservice

Sa opp min bestilling, da de måtte bruke 2-3 uker på behandling av bestillingen. Ringte Telenor som ordnet dette på 1 minutt! Sendte angrerett skjema men likevel gikk de videre med min opprinnelige bestilling og dermed slettet mitt kundeforhold hos Telenor! Ikke mulig å prate med dette selskapet!

Nextgentell oppleves som et ok selskap, men utstyr som modem, / wifi ruter har for dårlig dekning og stabilitet

Greit nok at det kan være mange kunder som ringer inn, men å vente i nærmere 2 timer på å snakke med noen (skjedd opp til flere ganger), det er helt sinnsykt dårlig.

Har NextGenTel 1000/1000 over fiber, får hastigheten jeg skal ha, ingen nedetid. Vært kunde i to år.

Hastigheten på 60/60 linja er nede i 5/20 i arbeidstiden. Feiler helt av og til på kvelden Kort åpningstid på kundeservice. Umulige åfå tak i utenom kontortid. Styr unna