NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Byttet fra telenor til NextGenTel. 1000/1000 linjen er i praksis 900-950 ned og 260-400 opp. I tillegg skal de ha meg til å installere en egen app for å få tilgang til faktura og chatsupport.
Hei, Pål. Veldig kjedelig å høre at du er missfornøyd med bruk av app for tilgang til faktura og chatsupport. Vi kan sende faktura på epost til deg hver måned hvis du ønsker det fremfor efaktura i nettbanken. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så endre vi dette for deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nice doing business with NextGenTel. I will definitely recommend them to family, friends and acquaintances.
Hi, Jan, Thank you so much for your incredibly nice review! We will continue to work hard to ensure that you remain a satisfied customer with us for a long time to come. Please feel free to contact us if there is anything. Have a wonderful day ahead! Best regards, Jeanette at NextGenTel.
Har vært sømløst i måned etter måned... Har snakket med de på telefon fra tid til annen, og har fått svar og løst eventuelle problemer raskt. Fungerer minst like bra som noen andre. Sjekker hastighet stadig vekk og det er veldig stødig begge veier. Får det som jeg betaler for!
Hei, Akg. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Veldig kjekt å høre at du opplever både stabilitet og god hjelp når du har vært i kontakt med oss. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir like fornøyd fremover også. Ha en flott dag videre! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel.
Jeg har ikke fått fiber enda fordi repratør ikke har kommet. Det var utrolig vanskelig å få hjelp før jeg ble kunde. Jeg vet at det nå er repratør som har skyld, men det har gått 6 arbeidsdager uten at de har vært her. Jeg ringte både dere og repratør før jeg ble kunde , men ingen kunne hjelpe fordi jeg ikke var kunde enda. Utrolig dårlig.
Hei, Marianne. Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med forsinket installasjon og manglende hjelp i forkant. Vi beklager virkelig ventetiden og at du har stått uten nett. Jeg håper at installasjonen nå er gjennomført, og at nettet fungerer som det skal. Dersom det fortsatt ikke er fullført eller du har andre spørsmål så håper jeg du tar kontakt med oss snart! Jeg anbefaler å laste ned vår nye NextGenTel-app, hvor du kan følge bestillingen og enkelt ta kontakt direkte ved spørsmål. Du er selvfølgelig også velkommen til å ta kontakt med oss på telefon eller e-post, så hjelper vi deg videre. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Selger fra Nextgentel ringer og lover noe han ikke kan holde og de svarer heller ikke på mail. Jeg gikk med på fiber fra Nextgentel på vår hytte . Hadde ingen binding på fiber fra før av, så presterer Nextgentel å blande hyttenummer på min far sin hytte og vår hytte. De sier opp det abonnementet til min far som de ikke skulle ha gjort og legger inn bestillingen som jeg har på ham. Dette har laget store konsekvenser for oss.
Hei, Tormod. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Den funker veldig bra og har høy regularitet. Jeg ville gjerne at hjelpe funksjonen var lik tidligere.
Hei, Trond. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en super dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Rask og enkel levering. Raskt nett og god beskrivelse av montering.
Hei, Anders. Vi takker og bukker for en hyggelig anmeldelse fra deg! Veldig kjekt å høre at bekrivelsen av montering var god. Det setter vi pris på. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.