NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Ole. Helt topp å høre at du er fornøyd med rekkevidden på routeren vår 🤩 Vi jobber hardt for det skal være enkelt som kunde hos oss, og det er alltid hyggelig med positive tilbakemeldinger. Og husk, har noen spørsmål så er vi her for å hjelpe. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Pm! Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse med oss. Dette er jo ikke slik det skal være. Vi takker for at du gir oss din tilbakemelding sånn at vi kan jobbe for at dette ikke skal skje fremover. Jeg håper at du nå er fornøyd med leverandøren du har byttet til. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Muppetowl! Vi skjønner at prisøkninger er kjedelige, og vi prøver så godt vi kan å presse ned prisene selv når vi får økning på levering av fiberen. Men at det skal ha skjedd flere ganger med deg enn årlig så skjønner jeg det er kjipt! Vi har jo valgfrihet på utstyr, så du trenger ikke leie ruter hos oss om du ønsker å bruke din egen. Siden jeg ikke ser noen detaljer om ditt kundeforhold ut fra denne omtalen så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på chat eller telefon 987 07979, sånn at vi kan finne årsaken. Jeg håper vi hører fra deg snart, så får vi tatt en gjennomgang på både prisløft og utstyret du leier. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Svein! Vi beklager at dette var starten du fikk som kunde hos oss, dette er jo akkurat sånn vi ikke vil ha det. Jeg hadde satt pris på om du sendte en e-post til [email protected], sånn at vi kan sørge for at dette ikke skjer i fremtiden. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og sitter du inne med noen spørsmål så håper jeg du tar kontakt med oss på telefon 987 07979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Trine! så kjipt at du har hatt en slik opplevelse med oss. Dette er ikke slik det skal være. Jeg håper du kan ta noen minutter til å sende meg en e-post med flere detaljer om hva du har blitt forespeilet og hva som ikke innfridde forventningene til [email protected]. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vi vil gjerne rette opp i dette. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Kjetil. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Veldig kjekt å lese at internett fra oss har fungert som det skal, og vi lover å jobbe på videre for at det skal fortsette å være enkelt som kunde hos oss. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Svenn.Tusen takk for at du valgte NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Vi beklager at du opplever at linjen hopper inn og ut. Hos oss skal du jo få akkurat samme kvalitet, men til en lavere pris. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil opplevelse 🙌 Ta kontakt med os på telefon 98707979 eller char, så står vi klare til å finne en løsning. Takk for at du gir oss beskjed, og vi skal jobbe for å gjøre det enkelt for deg som kunde fremover! Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel