NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Svein! Vi beklager at dette var starten du fikk som kunde hos oss, dette er jo akkurat sånn vi ikke vil ha det. Jeg hadde satt pris på om du sendte en e-post til [email protected], sånn at vi kan sørge for at dette ikke skjer i fremtiden. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og sitter du inne med noen spørsmål så håper jeg du tar kontakt med oss på telefon 987 07979, så skal vi stå klare til å hjelpe. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Trine! så kjipt at du har hatt en slik opplevelse med oss. Dette er ikke slik det skal være. Jeg håper du kan ta noen minutter til å sende meg en e-post med flere detaljer om hva du har blitt forespeilet og hva som ikke innfridde forventningene til [email protected]. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vi vil gjerne rette opp i dette. Ha en fin mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Kjetil. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Veldig kjekt å lese at internett fra oss har fungert som det skal, og vi lover å jobbe på videre for at det skal fortsette å være enkelt som kunde hos oss. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Svenn.Tusen takk for at du valgte NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Vi beklager at du opplever at linjen hopper inn og ut. Hos oss skal du jo få akkurat samme kvalitet, men til en lavere pris. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil opplevelse 🙌 Ta kontakt med os på telefon 98707979 eller char, så står vi klare til å finne en løsning. Takk for at du gir oss beskjed, og vi skal jobbe for å gjøre det enkelt for deg som kunde fremover! Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Karl. Vi beklager at du ikke opplever den hastigheten som er lovet, og at TV-en på kjøkkenet mister nett hele tiden. Dette er ikke slik det skal være, og det høres ut som dette kan være et problem på ditt trådløse nett. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en bedre opplevelse, i samme sleng hjelper vi gjerne med å se på om du har riktig hastighet for ditt bruk. Visste du at de fleste nordmenn betaler for mer hastighet enn de faktisk trenger? Ta kontakt med kundeservice på chat eller telefon 98707979, vi står klare til å se på hvordan vi kan forbedre stabiliteten. Håper vi hører fra deg snart! Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel.

Hei Robin! Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med informasjonen ved kjøp av fiber. Veldig kjipt å høre at vi har gitt deg dårlig informasjon, vi vet jo hvor viktig det er med å gi riktige forventning, sånn som dette vil vi jo ikke at det skal være. Vi vil gjerne se nærmere på saken og finne en løsning for deg. Ta kontakt med kundeservice, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning. Beste hilsen Jenny, NextGenTel.

Hei Rune! Helt topp få å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår 🤩 Vi jobber hardt for at det skal være enkelt som kunde hos oss. Takker for en veldig kjekk tilbakemelding. Hvis du skulle trenge noe mer, er vi her for å hjelpe. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.