NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Svenn.Tusen takk for at du valgte NextGenTel og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Vi beklager at du opplever at linjen hopper inn og ut. Hos oss skal du jo få akkurat samme kvalitet, men til en lavere pris. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en mer stabil opplevelse 🙌 Ta kontakt med os på telefon 98707979 eller char, så står vi klare til å finne en løsning. Takk for at du gir oss beskjed, og vi skal jobbe for å gjøre det enkelt for deg som kunde fremover! Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Karl. Vi beklager at du ikke opplever den hastigheten som er lovet, og at TV-en på kjøkkenet mister nett hele tiden. Dette er ikke slik det skal være, og det høres ut som dette kan være et problem på ditt trådløse nett. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en bedre opplevelse, i samme sleng hjelper vi gjerne med å se på om du har riktig hastighet for ditt bruk. Visste du at de fleste nordmenn betaler for mer hastighet enn de faktisk trenger? Ta kontakt med kundeservice på chat eller telefon 98707979, vi står klare til å se på hvordan vi kan forbedre stabiliteten. Håper vi hører fra deg snart! Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel.

Hei Robin! Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med informasjonen ved kjøp av fiber. Veldig kjipt å høre at vi har gitt deg dårlig informasjon, vi vet jo hvor viktig det er med å gi riktige forventning, sånn som dette vil vi jo ikke at det skal være. Vi vil gjerne se nærmere på saken og finne en løsning for deg. Ta kontakt med kundeservice, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning. Beste hilsen Jenny, NextGenTel.

Hei Rune! Helt topp få å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår 🤩 Vi jobber hardt for at det skal være enkelt som kunde hos oss. Takker for en veldig kjekk tilbakemelding. Hvis du skulle trenge noe mer, er vi her for å hjelpe. Ha en nydelig mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Lena! Tusen takk for at du har blitt kunde hos NextGenTel og for at du legger inn din omtale om oss her på Bytt.no. Så kjipt, jeg skjønner godt at det er irriterende med ustabilt nett. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en stabil opplevelse. Ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så ser vi nærmere på saken. Vi lover å jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde fremover. Ha en nydelig mandag! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel.

Hei Anita! Tusen takk for at du valgte NextGenTel og for tilbakemeldingen din her på Bytt.no. Veldig kjekt å høre at det var enkelt å koble seg til, vi jobber hardt for at det skal være enkelt og bli kunde. Samtidig ser jeg du skriver det ble en del kluss med utstyret og faktura, og det beklager vi for, det er jo ikke godt nok. Håper alt virker som det skal hos deg nå, om du fortsatt har noen spørsmål anbefaler jeg at du tar kontakt med oss. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979 og på chat. Ønsker deg en flott mandag. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Rolf. Vi beklager at du har hatt problemer med å nå oss på telefon. Sånn skal det jo ikke være. Noen dager er det dessverre høyere påtrykk, men vi jobber alltid med å forbedre tilgjengeligheten vår, og vi vil gjerne hjelpe deg med det du trenger. Ta kontakt med oss igjen, så skal vi sørge for at du får den hjelpen du trenger. Takk for at du gir oss beskjed! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel