NextGenTel Bredbånd omtaler og erfaringer

Hei Vi har rutiner for slike tilfeller for å sikre at personvern blir overholdt og gjør vårt ytterst for å hjelpe på best mulig måte i en slik situasjon. Hvis du fortsatt ikke har fått hjelpen du trenger, kan du sende oss en mail til [email protected] så kan vi hjelpe deg så godt som mulig. Vennlig hilsen Christian NextGenTel

Hei Kristin Det har vært lite kø hos kundeservice i lang tid hos oss nå, men om du opplever litt kø et sted, er vi tilgjengelig på en rekke andre kanaler som chat, facebook, app og epost. Vi har hatt utfordringer med kommunikasjonen vår rundt retur av utstyr, men har snart klar en ny løsning som skal unngå dette fremover. Vennlig hilsen Christian NextGenTel

Hei Steffen. Høres ut som du kanskje har problemer med det trådløse nettverket ditt, men det kan være problemer med linjen også. Dette må vi nesten finne ut av, så håper du har mulighet til å sende oss en mail til [email protected] med mer informasjon om problemet og kundeforholdet ditt slik at vi kan hjelpe deg. Hilsen Christian NextGenTel