NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Mye mer komplisert enn forestillt meg. Stort problem med tilkoplingen til Samsung-TV-en. Deretter tilkoplingen til Rikstv som også bød på problemer. Trodde jeg skulle få hjelp til dette. Savnet virkelig det. Alt var jo ukjente måter. Anbefaler at dette tilbys nye kunder.
Hei, Sverre. Takk for ærlig tilbakemelding – vi forstår godt at det kan føles utfordrende når alt er nytt. Vi tar med oss dette som innspill til hvordan vi kan tilby mer hjelp i oppstarten. Jeg håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt har spørsmål, vi er klare til å hjelpe både på chat via den nye NextGenTel appen og på telefon! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Enkel installasjon og med en deco boks som er stilig
Hei, Rosita! Så flott å høre at installasjonen gikk lett – og enig, deco-boksen ser jo faktisk ganske stilig ut! Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Telefonselger ringte å presangterte at di skulle ta over for Telenor . jeg sa opp etter 2 mnd , ringte flere ganger, ingen hjelp å få , å så må jeg attpåtil betale over 4000 kr , pga at det er 12 mnd binding …. Et abonemang jeg føler jeg ble lurt inn i 😳
Hei, Roger. Dette høres virkelig ikke bra ut – takk for at du sier ifra. Vi beklager på det sterkeste om du har følt deg lurt, og vi ønsker å undersøke dette nærmere. Send oss gjerne mer info til [email protected], så ser vi på hva som faktisk har skjedd. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Godt fornøyd med bytte til Nextgentel. RiksTV appen fungerer også godt
Hei, Erlend! Kjempefint å høre at du er fornøyd med bytte til NextGenTel, og at RiksTV-appen fungerer som den skal. Ønsker deg en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Har vært god info pr. mail underveis. Gikk greit å koble opp router og komme på nett.
Hei, Even! Så hyggelig å lese, akkurat slik vi håper det skal være! Vi jobber for at det skal være enkelt både å bli og være kunde hos NextGenTel. Takk for tilbakemeldingen, ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Bra, merket ikke overgang fra det forrige. Så var veldig smooth
Hei, Veronica. Så kjekt å høre at overgangen gikk helt umerkelig, akkurat som den skal. Vi jobber på for at det skal være enkelt både å bli og være kunde. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Godt fornøyd til nå, men må tillegge noe. I abonnementet inngår bl.a. TV2 Play. Denne kanalen er noe begrenset i sitt tilbud ift. ordinær TV2 Play. Kona forteller at hun ikke finner igjen enkelte serier som den ordinære TV2 Play har.
Hei, Trond. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel, og for en hyggelig tilbakemelding! Inkludert i RiksTV-abonnementet har du TV2 Play Basis. Det får du nøyaktig samme innhold i TV2 Play Basis som TV2 tilbyr selv. Vær oppmerksom på at de innimellom skifter ut innholdet som ligger i pakken. Kanskje dere har hatt en annen pakke enn TV2 Play Basis. Husk at vi er her for å hjelpe dersom du har noen spørsmål. Ønsker deg en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel