Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 6. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Hjelp til installasjon.

Omtale av  Roald

God service, fikk god hjelp etter installasjon på telefon.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 11:00

Hei, Roald. Tuusen takk for en hyggelig anmeldelse, og kjekt å høre at du fikk god hjelp på telefon! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig bra

Omtale av  Ingunn K

God oppfølging på leveranse av både utstyr og tilkoblingstidspkt., og det var lett å installere.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 10:52

Hei, Ingunn. Tuusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette.

Skifte av abonnement fra Telenor til nextgentel

Omtale av  Gøran

Virker slik det er beskrevet av selger…det som kunne vært bedre er at support kunne ha vært bedre, har enda ikke fått oppgitt noe kontaktinfo i form av telefon eller mail..

Svar fra NextGenTel
24.04.2025 13:49

Hei, Gøran. Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Kjekt at nettet har svart til forventningene, det skal være enkelt å bli og være kunde hos NextGenTel. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Vårt kontaktnummer er 98707979, og har du lyst til å sende oss med en tilbakemelding så kan du benytte e-posten [email protected]. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny

Vurdere å skifte til Telenor igjen

Omtale av  Roy

Skiftet vel formelt over til dere 1.april, men linjen har vel vært aktivt fra dere før det. Har vært mye trøbbel med hastigheten og fått mange meldinger om dere har varslet om feil og ustabilitet på fiberen. Egentlig helt håpløst når man har personer i husstanden som sitt på deler av arbeidstiden på hjemmekontor. Vurder seriøst å gå tilbake til Telenor

Svar fra NextGenTel
24.04.2025 13:43

Hei, Roy. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med hastighet og ustabilitet. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 98707979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jenny

Skuffende og under forventning på abb 1000/1000

Omtale av  Bobb K

Lav og varierende stabilitet på nettfart. En del nedetid. Byttet leverandør og hastighet fra 500/500 til 1000/1000 Skuffende, da hastighet ikke er i nærheten av forventet lovnad. Vedvarende beskyldning om at eksterne underleverandører er årsak til store variasjoner på levert hastighet. Ingen signaler om at det vil bli reduksjon på fakturabeløp

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 10:49

Hei, Bobb K. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med hastighet og stabilitet. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp så snart som mulig. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Feilmeldiger

Omtale av  Bente G

Mange feil på nettet fra start. Kanskje er det tilfeldig, men sjelden jeg opplevde det med forrige leverandør

Svar fra NextGenTel
24.04.2025 11:57

Hei, Bente Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt opplevelser med feil på nettet etter du byttet til oss. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jenny

Greit bytte, men forbered deg på å støte på problemer!

Omtale av  Tom B

Helt ok bytteopplevelse, men absolutt ikke så "friksjonsfritt" som det ble fremstilt av selger. For oss måtte det gjøres flere endringer i vårt interne nettverk selv om alt hadde fungert knirkefritt i årevis med den tidligere leverandøren. Om dette hadde skjedd med noen med mindre teknisk kompetanse og forståelse, så kunne nok byttet ha blitt opplevd som svært krevende. I tillegg har NextGenTels kundeservice telefontid kun frem til kl. 18 (og stengt(!) i helgene), noe som førte til ekstra frustrasjon i vårt tilfelle. Etter byttet har det bare i løpet av de første dagene vært tildels store problemer med linja, med dramatisk reduksjon av kapasitet inn, og ting har tatt lang tid å få fikset.

Svar fra NextGenTel
24.04.2025 11:56

Hei, Tom Vi takker for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale om oss! Kjedelig å høre at byttet ikke var så enkelt, vi jobber på for at det skal være enkelt å bli og være kunde. Jeg hadde satt pris på litt mer informasjon på hva som ikke var helt som forventet i overgangen til oss. Hadde satt pris på om du ville sendt meg en e-post til [email protected]. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jenny.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR