NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg er tenkt å ringe Telenor i morgen for å få en konkurransedyktig pris. NextGentel er for dyrt.
Hei, Bente. Dette var veldig kjedelig å høre. Jeg håper du vil ta kontakt med oss først, så kan vi se over avtalen din om mulighet til et nytt tilbud. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Hei! At jeg nå ikke lenger kan logge meg inn og hente ut faktura er for dårlig. Har ingen interesse av å laste ned enda en app. Mvh Ole Kristian
Hei, Ole Kristian. Takk for din ærlige tilbakemelding. Jeg forstår godt at det er frustrerende når vante løsninger endres. Vi jobber med å forbedre løsningene våre, men enn så lenge hjelper vi deg gjerne manuelt. Send meg en epost på [email protected], så skal jeg sørge for at du får tilsendt kopiene du trenger. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Er ikke mulig å øke hastigheten fra 10 Mbps på min adresse
Hei, Johnny. Jeg forstår godt at 10 Mbps oppleves som lite i dagens digitale hverdag. Dessverre er det slik at hastigheten på enkelte adresser er begrenset av den fysiske avstanden til sentralen eller kvaliteten på linjenettet i området. Vi vil gjerne sjekke om det har kommet nye muligheter for din adresse, for eksempel Trådløst Bredbånd over 5G-nettet, som kan gi deg en helt annen hastighet. Ta kontakt med oss på 987 07979, så skal vi ta en grundig sjekk på adressen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fornøyd utenom prisen som jeg synes er for høy! Jeg har abo. på hytten der det ikke er konkurranse.
Hei, Svein. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at pris er en viktig faktor, spesielt på et hytteabonnement som kanskje ikke brukes hver dag. Vi ønsker at du skal ha en avtale som føles rettferdig selv om det er begrenset med alternativer i området. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Jeg opplever dessverre en del avbrudd i tv-sendingene selv om vi har forsterker i tillegg.
Hei, Sigurd. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Overgang fra tideligere leverandør til Nextgentel gikk helt uten problemer. Hastighet er som lovet. Hadde egen router som fungert sømløst ved omkoblingen. Takk for at dere snakker om "Gigabløffen". Hilsen Pensjonert IT Supporter gjennom 50 år
Hei, Tor. Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen😍 Vi er veldig glade for at overgangen gikk sømløst, og at du setter pris på vårt fokus rundt 'Gigabløffen'. Det er viktig for oss å være ærlige på hva kundene faktisk trenger. Takk for at du valgte NextGenTel. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Men det verste dere, det er: NGT presterer å nedkoble abonnementet mitt, en fredag, 34 dager!!!! før kontrakten som i tilleg er forhåndsbetalt, er ute. Laaang dialog med flere på kundeservice som er mest opptatt av å være på overtid og svaret er at det må neste virkedag bestilles nytt abonnement som vil ta inntil 3 uker å aktiver pga. saksgang, angrerett osv Tror dere jeg er tilfreds😡
Hei, Rune. Her er det bare å legge seg helt flat, vi beklager! Jeg forstår utrolig godt at du er rasende, slik skal det ikke være. Jeg vil gjerne ta tak i dette for å se om vi kan finne en løsning på det. Kan du sende meg en epost til [email protected] med kundenummeret ditt? Hører fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel