NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fornøyd med stabilt og bra nettilgang. Bra kundeservice, bra priser.
Hei, Nela. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med stabilitet, kundeservice og prisene. Ønsker deg en strålende dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Min erfaring med fiber fra Next Gentel er bare posetive, hadde Telenor tidligere og var fornøyd der også, men de har en tendens til å øke prisene med jevne mellomrom. NextGentel har jeg ikke opplevd det, så veldig bra.
Hei, Morten. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse🤩 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Mye rot med fakturering ifm oppgradering, betalte for ett år i november, har til nå fått to nye faktura
Hei, Peter. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse ifm fakturering. Dersom du ønsker, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med meg, slik at jeg kan gå gjennom saken din. Du kan sende meg en epost på [email protected]. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Enkel og grei løsning med trådløst på veggen i stedet for innlagt kabel.
Hei, Jan. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg😍 Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fordel: Det er sjeldent problemer med nettet inn til huset - NextGentel har god oppetid. Varsles i god tid dersom det er planlagt vedlikehold. Ulempe: Utstyret som "følger med" pakkene er utdatert. Utstyret blir heller ikke byttet ut automatisk når nyere modeller kommer- dette må man også betale ekstra for. Å måtte betale leiepris på Wifi 4/5 ruter i 2026 er galskap. Erstattet elendig NextGentel ruter med min egen og dekningen i boligen ble bra med en gang. Support avdelingen kunne med fordel ha litt mer teknisk kompetanse, det er begrenset hvor langt i feilsøkings prosessen man kommer med "har du forsøkt å skru enheten av/på eller resatt den".
Hei, Espen. Tusen takk for tilbakemelding din. Vi beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med support avdelingen vår, og misnøyen rundt utstyret vi tilbyr. Vi tar til oss tilbakemeldingen og kommer til å se på utstyret vi tilbyr, og løsninger rundt dette. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig hastighet, nesten heletiden tiltross for økning i prisen.
Hei, Misghina. Veldig kjedelig å høre at du opplever hastigheten som dårlig. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
stort sett bra noe oppdateringer må purres på eller bra
Hei, Harald. Tusen takk for henvendelsen din😊 Vi setter pris på ærligheten, og tar til oss tilbakemeldingen. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel