OBOS Nett opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårligere enn når jeg hadde ruter utenom fiber. Slitsomt at det er så dårlig, og like lite hjelpsom kundeservice.
Hei Emilie, takk for tilbakemeldingen din. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette og finne en løsning, men fant deg dessverre ikke i systemet vårt. Har du mulighet til å sende oss en mail med litt mer informasjon til [email protected]? Ha en fin dag videre! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Kjapp respons, tok problemet seriøst, ga gode instrukser, klarte å løse et tilsynelatende vanskelig problem, var hyggelig
Hei Frikk, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du følte deg godt ivaretatt, vi er glade for at vi kunne hjelpe! God helg :) Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Raskt og stabilt nett. Litt ventetid på telefon, men utmerket kundeservice. Kundebehandlerne har vært forståelsesfulle og tålmodige med meg mens jeg var på telefon med dem.
Hei Linda, det er godt å høre at du fikk så god hjelp av vår kundeservice. Tusen takk for kjempefin tilbakemelding, vi setter stor pris på det :) Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Ustabilt, gir ikke trådløs kontakt med skriver, snevert fjernsynstilbud. Telenor som vi hadde før var mye bedre. Nå var tilgangen borte nesten et døgn. Fikk hjelp fra OBOS-nett, grei kar, måtte restarte ruteren, men jeg har ingen interesse i å operere nettverk, jeg vil se på fjernsyn.
Hei Sverre, takk for at du gir oss tilbakemelding om utfordringene du opplevde. Vi ønsker ikke at det skal være sånn og det er godt å høre at du har fått hjelp av en kundekonsulent. Ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med på 21 01 61 50 eller [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Problemet ble ordnet kjapt av en hyggelig kundekonsulent.
Hei Odd, så godt å høre at du fikk rask og god hjelp av kundesenteret. Takk for tilbakemeldingen og ha en fin dag videre! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Super effektiv hjelp å få! Veldig lett å installere!
Hei Tuva, så hyggelig å høre! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, godt å høre at du opplevde hjelpen som effektiv og at installasjonen gikk så lett. Vi ønsker deg en kjempefin ettermiddag! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Vi får hastigheten vi betaler for. Tilgjengelig og bra kundestøtte på telefon.
Hei Fredrik, vi setter så stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hastigheten og vår kundeservice, tusen takk for det! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett