OBOS Nett opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ustabilt. Stort sett mye lavere hastighet enn hva vi skal i en 500-linje. Ofte nedetider og små avbrytelser av oppdateringer man ikke får kontrollere tiden tidspunkt på selv. Ekstremt ustabilt på kvelder og netter, spesielt i helgene. Online gaming er nesten umulig da, selv med 500-linje. Det ser stabilt og billig ut på papiret som igjen overbeviser borettslag til å inngå avtale med binding vi beboere må leve med. Billig? Jada. Stabilt? Absolutt ikke.
Hei Luna, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at det er frustrerende når hastigheten og stabiliteten ikke samsvarer med forventningene, spesielt når det påvirker aktiviteter som gaming. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere, da det ikke er slik vi ønsker at tjenesten skal oppleves. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi se nærmere på saken og finne en løsning sammen. Du kan kontakte oss på telefon: 21016150 eller https://www.obos.no/styrearbeid/nett/kundeservice/kontakt-oss. Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Det er dårlig dekning, så jeg kan ikke jobbe hjemmefra med Teamsmøter
Hei Lene, Takk for tilbakemeldingen. Det er synd å høre at du opplever dårlig dekning, slik skal det naturligvis ikke være. Ta gjerne kontakt med oss direkte på, så kan vi se nærmere på saken. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å finne en løsning. Du kan kontakte oss på telefon: 21016150 eller https://www.obos.no/styrearbeid/nett/kundeservice/kontakt-oss. Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Kjempegod hjelp på kundeservice - jeg strevde med flere ting som å konfigurere gjestenett, gjøre nettet mer sikkert og få enheter på nett. Fikk hjelp til alle tingene jeg ikke fikk til, det var heller ingen ventetid før de svarte på tlf.
Hei Linda, Tusen takk for den hyggelige omtalen! Det er godt å høre at du fikk hjelp med både konfigurering, sikkerhet og tilkobling, og at du opplevde rask respons 😊 Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Førsteklasses service fra ObosNett. Alt ble bra hos WiFi boksen, tiltross for at eieren er en gammel pensjonist, som det gikk litt trekt for.
Hei Eirik, Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på 😊 Ønsker deg en glimrende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Service per telefon 100% - fikk svar på alt og tydelig
Hei Per, Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp da du var i kontakt med oss 😊 Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Ha en fortsatt glimrende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Har aldri tidligere hatt et forhold eller kjennskap til fiber via OBOS Nett,men dette er virkelig og kunne anbefale på det varmeste. Trygg god oppfølging, rask respons på kundeservice og ikke minst tålmodige og hjelpsomme person som kan guide deg godt tilnet perfekt resultat.
Hei Rikard, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både tjenesten og servicen vår 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fortsatt strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Fikk så god hjelp jeg kunne få. Holdt på i nesten en time med å alt på plass. Jeg hadde ikke klart det. Tusen takk.
Hei Bjarne, Det var bare hyggelig at vi kunne hjelpe! Det var godt vi fikk ordnet opp til slutt 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det er noe mer du trenger hjelp med! Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en glimrende dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett