Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Sånn passe brukende med en del uenigheter om både økning i pris og div

Har slitt med dårlig kvalitet. Særlig fotballkamper sliter med «lægging», noe som bør være umulig med 500Mbit linje. Kundeservice har lovet sende ny dekoder, men ting skjer ikke. Bare snakk. De skrur også stadig opp prisen uten varsel.

Arrogant ringer ikke tilbake. Skrur opp prisen til det dobbelte etter ett år. Satser på at du blir uansett hos dem

Betaler for 1000 Mbps men får hastighet fra 360-500 Mbps. Vi har Frihet abb, og om vi velger mer enn 50 Mbps, får vi ikke TV, og Netflix-appen virker ikke. Jeg caster nå fra telefonen. Jeg har ringt inn til teknisk avd et par ganger, og begge gangene prøvde teknikeren å overtale meg til å flytte mobilabonnementet mitt til Telenor.

Jeg fikk en god tilbud og bestemt seg om overføring til Telenor. Ingen ting var som avtalt: - tilkobling av fiber skule bli gratis, men fikk faktura på installasjon til 4,600kr - det skule bli ingen månad gebyr for ruter i et år, men det koster fast hver månad 49kr - 100 mbs skulle koste meg 599 i første år, men fikk faktura med 799 for 100 mbs. Jeg skal flytte meg med en gang fra Telenor og kan si at det er en dårligste opplevelse som jeg fikk i livet!!!

Har opplevd å gjøre avtaler som ikkje blir fulgt opp av telenor kudeservice. Tester selv hastighet på bredband til kun en femtedel av hva jeg betaler for, uten å bli tatt på alvor ved henvendelse.

Fiber ok, utbygging null info og ingen tilbakemelding på kontakt forsøk. Tok seg til rette på privat eiendom uten å kontakte forespørre.

For dyrt, og dårlig kunderådgiving. Prøver å si opp abonnement men blir hele tiden snakket rundt grøten og presser på oss tv kanaler.

Teknisk bra men man kan ikke forskjellsbehandle kunder slik som telenor gjør. Noen får benytte såkalte kampanjetilbud i årevis mens andre må betale full pris etter ett.

Håpløyse å bruke så lang tid på å rette feil.skjønner ikke hvorfor jeg må bruke så mange regn her

betalt i en årrekke for 500mbps, men oppnår kun ca 100.

Ingen informasjon, oppfølging, service eller tilbud om kompensasjon etter at fiber er nede i over en uke for andre gang på fire måneder. Latterlig dyrt, setter stadig opp månedskostnader (nesten en dobling i pris på 5 år) og opplever dem mer opptatt av hva de kan melke ut av irriterte kunder. To måneder "oppsigelsestid" tross løfter om ingen bindingstid etter første 12 måneder. Dette vedholder de til tross for at de selv ikke leverer tjenesten kunden betaler i dyre dommer for. Evig firkantet og kverulerende for å tvinge en siste patetisk skvis av penger ut av folk. Og et evig mas om å selge andre tjenester selv om ingenting hos dem tilsynelatende virker, verken tjenester du allerede kjøper, AI-chat, linker til online skjema og selvhjelp, eller driftsmeldinger, styr unna. Aldri mer Telenor for vår del.

Telenor lover svar på mine problemer, men gir ikke noe. Har ringt flere ganger, men får bare nye lovnader.

Gode kundebehandlere som gir hjelp god hjelp når du ringer

Det har blitt for dyrt etter at man først fikk fiber

Måtte bytte til Telenor da dem hadde kjøpt opp vår leverandør. Får da samme linje for en mye dyrere pris. Kjeltringer mao.