Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Installasjonen kom ikke som lovet. Kostet mere enn avtalt. Mange lovnader om installasjon, som ikke ble holdt. Skulle hele tiden ha mere penger enn avtalt. Fryktelig vanskelig kundeservice, som aldri hold hva de lovet

Bra bredband, litt høy pris. Fart er god. Kontakten med selskapet er godt.

Er kjempe fornøyd med kvaliteten på bredbandet, jeg gjorde noen undersøkelser ang. bytte av leverandør, tok det opp med Telenor, de var villig til å gi meg ett tilbud (kampanje) noe som jeg satte pris på, derfor valgte jeg å forbli kunde hos Telenor.

Det er for dyrt og det klipper innimellom, men ellers greit.

Mitt abonnement ble avsluttet plutselig selv om jeg ikke hadde sagt det opp og hadde betalt abonnement. Veldig dårlig kundebehandling der jeg flere ganger blir livet at jeg skal bli tilknyttet innen 2 timer. Det har gått 4 dager siden tilgangen ble kuttet og de har fremdeles ikke fått rettet opp i feilen de gjorde. Eneste kompensasjon jeg ble tilbudt var noen flere gigabytes på mobil abonnement hos Telenor. Har ikke mitt mobil abonnement der så det hjalp ikke mye.

Nettet er ustabilt og ikke i henhold til hastigheten jeg betaler for. Kundeservicen er også ugrei.

Forsvinner ofte, ustabil forbindelse. Dårlig kvalitet på utstyret. Høy pris.

Alt for dyrt. Det er og stadig påtvungen økning av hastighet som vi ikke trenger.

Helt forferdelig ustabilt - faller ut titt og stadig og vil ikke levere tjenester de markedsfører . Framstår som veldig useriøse. Lyver om hva de kan tilby - og kundebehandlerene er helt ute av sync så alle sier forskjellige ting - ingen holder det de lover .. dårlig og overpriset produkt med lav oppetid

Fikk "kampanjetilbud" fra Telenor etter å ha testet bytt.no. Kunne ikke få noe skriftlig på dette (ba om å få det tilsendt på epost), da vedkommende satt på en "kampanjetelefon" og der hadde de lavere priser enn det man fant på nettet, så han hadde ikke lov å sende ut noe skriftlig.... I tillegg er "tilbudet" ELENDIG! De skal ha 649,- pr. mnd. for kun fiber 100/100, med 1 år binding (og deretter var det snakk om kostnad for å leie router og alt mulig...). Dette er da en HØYERE pris enn det jeg betaler i dag for 150/150 hos konkurrenten, og der har det aldri vært snakk om betaling for leie av utstyr heller (og de har akkurat vært ute og byttet ut/oppgradert dette).. Telenor har vært, er og vil ALLTID være dårligst i klassen på pris vs. produkt.

Frekke og pågående dørselgere som ikke tar ett nei for ett nei. Har nå hatt dem på døra med gjevne mellomrom over en to års periode og de skjønner ikke tegninga. Hva skal til for å bli kvitt dette maset. Jeg bor i ei grend hvor Telenor tydeligvis har påtatt seg ansvaret for å påtvinge folk "gratis" fiber, som de fremstiller det. Jeg kommer aldri til å la det selskapet koble seg til min bolig igjen. Det fins ikkeno selskap i Norge som viser sine kunder mindre respekt enn disse folka. Jeg har eget 4G+ utstyr som funker helt utmerket, strømmer akkurat det jeg vil, uten innblanding fra noen.

Faller ofte ut under vindfulle dager eller regndager

Problemet med Telenor er at de bruker kundeforholdet til å ringe deg ned om salg av andre tjenester, som mobil. Helt tragisk, de einger igjen og igjen. Bredbåndet via fiber er helt greit.

Fungerer bra,men prisene er helt sinnsyke,når de nå igjen øker fra 1 mars,blir det nær 1700 for tv og 100mb fiber

Har vært uten bredbånd og tv forbindelse i 3 dager, kabel brudd, uten at de klarer å fikse problemet

Dårlig nett, utrolig ustabilt, faller ut flere ganger om dagen, og skapt mye frustrasjon i heimen. Alt for høy pris, som stadig øker. Ubrukelig/utilgjengelig kundeservice. Nettsiden og hjelpesidene er en evig runddans, ingen å chatte med, og å ringe er heller ikke enkelt eller smidig. Savner å føle meg som "verdsatt kunde".