Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Alt for dyrt. Det er og stadig påtvungen økning av hastighet som vi ikke trenger.

Helt forferdelig ustabilt - faller ut titt og stadig og vil ikke levere tjenester de markedsfører . Framstår som veldig useriøse. Lyver om hva de kan tilby - og kundebehandlerene er helt ute av sync så alle sier forskjellige ting - ingen holder det de lover .. dårlig og overpriset produkt med lav oppetid

Fikk "kampanjetilbud" fra Telenor etter å ha testet bytt.no. Kunne ikke få noe skriftlig på dette (ba om å få det tilsendt på epost), da vedkommende satt på en "kampanjetelefon" og der hadde de lavere priser enn det man fant på nettet, så han hadde ikke lov å sende ut noe skriftlig.... I tillegg er "tilbudet" ELENDIG! De skal ha 649,- pr. mnd. for kun fiber 100/100, med 1 år binding (og deretter var det snakk om kostnad for å leie router og alt mulig...). Dette er da en HØYERE pris enn det jeg betaler i dag for 150/150 hos konkurrenten, og der har det aldri vært snakk om betaling for leie av utstyr heller (og de har akkurat vært ute og byttet ut/oppgradert dette).. Telenor har vært, er og vil ALLTID være dårligst i klassen på pris vs. produkt.

Frekke og pågående dørselgere som ikke tar ett nei for ett nei. Har nå hatt dem på døra med gjevne mellomrom over en to års periode og de skjønner ikke tegninga. Hva skal til for å bli kvitt dette maset. Jeg bor i ei grend hvor Telenor tydeligvis har påtatt seg ansvaret for å påtvinge folk "gratis" fiber, som de fremstiller det. Jeg kommer aldri til å la det selskapet koble seg til min bolig igjen. Det fins ikkeno selskap i Norge som viser sine kunder mindre respekt enn disse folka. Jeg har eget 4G+ utstyr som funker helt utmerket, strømmer akkurat det jeg vil, uten innblanding fra noen.

Faller ofte ut under vindfulle dager eller regndager

Problemet med Telenor er at de bruker kundeforholdet til å ringe deg ned om salg av andre tjenester, som mobil. Helt tragisk, de einger igjen og igjen. Bredbåndet via fiber er helt greit.

Fungerer bra,men prisene er helt sinnsyke,når de nå igjen øker fra 1 mars,blir det nær 1700 for tv og 100mb fiber

Har vært uten bredbånd og tv forbindelse i 3 dager, kabel brudd, uten at de klarer å fikse problemet

Dårlig nett, utrolig ustabilt, faller ut flere ganger om dagen, og skapt mye frustrasjon i heimen. Alt for høy pris, som stadig øker. Ubrukelig/utilgjengelig kundeservice. Nettsiden og hjelpesidene er en evig runddans, ingen å chatte med, og å ringe er heller ikke enkelt eller smidig. Savner å føle meg som "verdsatt kunde".

Prisen begynner å bli stiv, men lite nedetid og god kundeservice

Søppel kundeservice. Gjør ikke det du ber dem om. Driter i kunde, så anbefaler ingen å bruke dem.

God dekning men horrible priser på tv og nett. Eksisterende kunder får ikke kampanjepriser, derfor bytter jeg 1 gang i året

Var veldig bra en gang i tiden. Fungerer dårligere og dårligere med tiden, regelmessige avviksmeldinger, og aldri kompensasjon for lengre perioder hvor de ikke leverer det de skal. Parallelt med dette fortsetter de å øke prisene, så jeg ser meg rundt etter noe annet.

Ustabilt og dårlig tråløs dekning. Har byttet buter

Snakket med en selger fra Telenor og avtalte bredbånd med 1 år bindingstid for 749kr/mnd og gratis oppsett. Rett etter prøvde de å snikinnføre "wifi" leie til 49kr ekstra, jeg protesterte og de fjernet dette, nå rett etter kommer de jammen med en prisøkning igjen! Jeg protesterte igjen og sa vi har avtalt 749kr i et år, men kundebehandleren bare avviser meg. Kommer til å ta saken til forbrukerrådet.

Har Telenor TW. De skrur stadig opp prisen. 3 ganger siste år. Måtte redus.hastigh. pga.pris. 100/100.