Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice som ikke oppgir riktig informasjon i feilsaker når man ringer og ber om status. Upålitelig leverandør som bruker veldig lang tid på å utbedre feil når det er nettverksbrudd. Nettet faller ut ofte, og det tar Telenor mange dager for å i det hele tatt starte å se på feilrettig og sende ut teknikere.

Oppsigelsestid ut påfølgende måned for fiber bredbånd, og forhåndsbetaling en måned før er for dårlig kunde service. Og prismessig i forhold til Altibox fiber til hytte, og Starling tjenester opererer de med nesten dobbel pris.

Kom med best pris og betingelser til mine to anlegg.

Internett har vært ute i over en uke. Kontaktet kundeservice etter en dag og ble fortalt det er et kabelbrudd de jobber med og skulle være løst allerede samme da. Dag 5 ringer jeg igjen og da blir jeg fortalt det var godt jeg ringte, for dette hadde de ikke startet retting av enda!? Er som det har vært dr siste 20 årene; Telenor driter i privatkunder.

Stabilt nett for tv og internett, men dessverre noe dyrt.

Stabilt nett og uten problemer med nedetid. Prisen er derimot helt feil i forhold til konkurransesituasjonen

Ingen respons på henvendelsen via Bytt.no. Det imponerer ikke stort. Et svar er det minste å forvente.