Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Nettet faller av og til ut. Det er vanskelig å få hjelp fra Telenor og De tar ikke ansvar.

Fortvilende. Vært uten både bredbånd og tv i mange dager. Alltid på nett???-en stor vits. Vi fikk ingen hjelp og nesten ingen informasjon. Er avhengig av nett til hjemmekontor. Så sier vi opp hele greia, etter å ha hatt Telenor i haugevis av år, orker ikke mer. I Telenors egne vilkår står det at du må si opp før månedsskifte og at det løper en måned. Greit, vi gjør det, men de stenger hele dritten i det sekundet vi sier opp!!! Så da er vi uten nett og tv igjen i fler døgn da det er helg. Og da vi ber dem om å åpne dette igjen umiddelbart, opprettter de etter 4 dager et nytt abonnent som varer 3 måneder fram i tid og krever 5000kr !!!!!! De bryter sine egne vilkår! STYR UNNA TELENOR! Vi anmelder dem snart hvis vi ikke kommer ut av dette tullet

Ringte ikke tilbake etter betenkningstiden som ble bedt om, har nå gått snart to uker over tiden

Trenger Telenor sine master med hensyn til dekning, også mobil tlf. Mitt mobile bredbånd fungerer optimalt men betaler for mye syns jeg. Alt var bedre før. Jeg er fra før.😝🤪

Teknisk har alt fungert godt. Nå har de økt prisen og taper i konkurransen.

Fikk mail om at fra 1. mars ville prisen på mitt bredbånd øke med kr. 99,- pr. mnd. Ja vel, alt blir dyrere selv om en prisøkning på 9.4% er litt drøyt. Men da kan jeg få deres "beste ruter" gratis. Problemet er at jeg ikke vil ha den. Den duger ikke til mitt formål. At det er deres "beste" ruter betyr ikke at det er en god ruter. (Og sist jeg hadde en ruter fra dem begynte de å gå inn å rote med oppsettet mitt, IP-range, port- settinger osv). Ringte nå kundeservice, men ikke en krone i avslag selv om jeg sier fra meg ruteren. Så nå kommer jeg til å bestille den, antar den kan brukes som bokstøtte. Heldigvis har det dukket opp en annen leverandør i området... Så det er ikke sikkert at Telenor tjener på dette til slutt...

Alt for trege til å svare på henvendelser så jeg valgte Teleia i stedet