Meny

Codan Forsikring omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
18
av 29 innen
forsikringsselskap
52%
anbefaler
Codan Forsikring

"Dårlig kundebehandling"

Omtale om Codan Forsikring skrevet av Synne for 12.03.2019 12.00

Codan Forsikring har totalt 394 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Codan Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundebehandling"
4 syns denne omtalen er nyttig

Vanskelig å ha med å gjøre når det kom til skadeoppgjør på bil. Svarer ikke på tlf eller mail uten å måtte purre. Dårlig kundebehandling.

Svar fra Codan Forsikring
29.03.2019 11.35
Hei Synne,
Det er leit å høre at du har hatt den opplevelsen med vår skadeavdeling. Noen saker tar lengre å behandle enn andre. Jeg klarer ikke å finne din skadesak basert på kun fornavn, så fint om du kunne sendt en epost til kunde@codanforsikring.no - slik at jeg får tatt dette videre.

Hilsen Codan
Bytt.no
"Dårlig kundebehandling" skrev Synne om Codan Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Codan Forsikring?
Gjør som Synne og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Codan Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd, men dessverre blir man aldri belønnet for å være trofast"

Fornøyd med pris og dekning selv om jeg ikke har hatt brukt for forsikringen. Har derfor ingen omtale av skadeoppgjør.

Svar fra Codan Forsikring
19.03.2019 11.43
Hei Jardar,
Godt å høre at du er fornøyd med pris og dekning. Vi vil veldig gjerne ta vare på kundene som er lojale og trofaste - send oss gjerne en epost til kunde@codanforsikring.no slik at vi kan gå over avtalen din.

Hilsen Codan :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Falsk trygghet"
3 syns denne omtalen er nyttig

Spar dere bryet å styr unna. Problemene kommer med skaden når dere trenger det. Forholder seg ikke til egne vilkår for å sno seg unna ansvar. Ventet over 6 mnd på oppgjør. Uten å komme noen vei. Styr unna...

Svar fra Codan Forsikring
19.03.2019 11.43
Hei Trond,
Litt vanskelig å finne din skadesak ut i fra kun fornavn. Noen skadesaker tar litt lengre tid enn andre, men seks måneder er absoloutt ikke normalen. Kan du sende oss en epost til kunde@codanforsikring.no - så vi kan se litt nærmere på dette.

Hører fra deg - Hilsen Codan.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Frekk kundebehandler"

Frekk kundebehandler som rakker ned på konkurrenter. Ikke særlig hyggelig med potensielle kunder.

Svar fra Codan Forsikring
19.03.2019 11.43
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det skal absolutt ikke være slik at vi skal rakke ned på konkurrenter for å få nye kunder. Vi vil gjerne ta dette videre internt slik at dette ikke fortsetter, kunne du sendt klagen din til kunde@codanforsikring.no - slik at vi kan se hvem du har vært i kontakt med.
Hilsen Codan.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Vilkårsgaranti"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet fra Gjensidige, som har mobilglassforsikring inkludert i innbo pluss, egenandel 500. Fikk en skade på sønnens telefon og regnet med at dette var grei skuring. Codan med vilkårsgaranti: 4000 i egenandel (glasset koster 1300 å fikse). Dermed har jeg tapt alt jeg eventuelt tjente på å bytte til Codan i utgangspunktet.

Svar fra Codan Forsikring
19.03.2019 11.42
God dag Thor,
Det er dessverre slik at man ikke alltid kan være best på alt når det kommer til vilkår og pris. Noen ganger har vi en dekning et annet selskap ikke har og omvent. Vi jobber hele tiden med villkårene våre og gjør det vi kan for å være konkurransedyktig - takk for din tilbakemelding, jeg skal ta dette videre.
Hilsen oss i Codan.
Codan Forsikring har totalt 394 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR