Bra å ha egen kontaktperson, dem er billige. Fikser lett opp vis jeg evnt har gjort en skade.
Ønsker egentlig ikke å bytte men prisen er alt!
Synes Eika er billig og fikk kjapt oppgjør da bakvinduet på bilen knuste i vinter. Og så er dere billig.
Jeg hadde (til i dag) forskjellige tjeneste fra dette firma forsikring på bil, hus, garasje og alle familie medlem. Men når jeg meldte en bil skade den 31 mars da høflighet fra selskapet gikk til slutt. Jeg har ikke fått tilbakemelding på lang tid og jeg startet å ringe hver dag i andre uke i Juni. De har brukt unnskylding at andre partner nektet å skyld på han. Jeg sendte bilde fra situasjon og dette var ikke nok for Eika. Det andre partner er kunde i samme selskapet (en bygge firma). Til slutt fikk jeg e-post den 16 juni at jeg må fikse skaden på egen hånd. På dette mote Eika hjelpet meg å bytte forsikring selskaper. For heldigvis på grunn av for det samme forsikringspakke fikk jeg mye bedre pris fra Gjensidige!! Takk for ingenting EIKA useriøst selskapet.
Avtalte månedlig faktura, men etter ett par måned så samlet de flere fakturaer på 1, masse bortforklaringer på hvorfor de måtte gjøre det sånn.
Eika fungerer fram til det blir en skade på bilen, etterpå er du som kunde ikke noe verdt.
Dem bruker takstmann som representant, dvs at han ikke kan anses for og være nøytral.
Dem selger deg en forsikring som er null verdt når dem kommer til oppgjør.
Alt er greit. Har aldri hatt problemer med eika. Kun ett problem. Fra 1 jan 17 har eg berre 1 bil og den er veteran. Bor i utlandet og bruker den 1 mnd kvart år. Eika nekter å forsikre den som veteran.
Er meget fornøyd med Eika forsikring, har der en egen forsikringsagent som følger meg opp med gjevne mellomrom.
Det som er bra med Eika, er at de gir de som har anmerkninger sjansen for å få forsikring. De skjønner at det går an å gjøre en feil og gir de en sjanse.
Bare posetive erfaring med Eika. Jeg har ikke tenkt å skryte av ett selskap når jeg ikke har noe å sammenlign med.
Opplever Eika som litt dyrt, men jeg fikk skade på en dyr klokke, da fikk jeg beskjed om og levere til urmaker Bjerke, og klokken ble reparert omgående, føler de er på banen når ulykken først er ute.
Sjekk opp flere selskaper og hvordan kundene opplever erfaringer, noen selskaper er seriøse og følger opp kundene raskt" andre selskaper drenerer og følger ikke opp kunden.
To forskjellig kundekonsulenter beklager selskapets rigide praksis og manglende vilje til å vise skjønn i konkret erstatningssak.
Hadde en dødsforsikring på en ung hund som måtte avlives, eika gjorde seg vanskelig i denne situasjon og brukte trusler om å legge ned saken hvis jeg ikke ettersendte dokumentasjon de ikke presiserte. Det ble ikke brukt noen personlige navn i saksbehandlingen, og behandlingstiden, samt responstiden var grusomt lang. Det gikk så langt at jeg måtte stille dem til veggs med utdrag av eget lovverk og trussel om media-lekkasje samt søksmål før de greide å etterkomme det de var forpliktet til å gjøre.
Denne forsikringen er alt for dyr. Prisen for forsikring på to biler, tilsvarer omtrent forsikring på to biler, hus og innbo hos andre selskaper.
Vanvittig dyr egenandel på forsikringer og dårlig kunde behandling med dårlig opplysning om forsikringen generelt.
Kundebehandler treffes personlig. Viktig å få svar på spørsmål, helst med det samme.
Blir behandlet med forståelse og respekt.
Det var hærverk i våres felles "innelåst" garasje, og da ble våres 2 biler og 1 moped ødelagt. I min bil ble ruta knust og de stjal alt. Det gikk greit med med å få forsikringspenger til innbruddet men fikk bare igjen 50 % av tapt verdi.
Men det som overrasket oss mest var at vi MISTET en del av bonusen våres, selv om vi ikke hadde gjort noe.
De sa at det ble sett som en kasko skade.
Resten av oppgjøret gikk smertefritt.
Sparte over 10.000,00 per år ved å bytte til et annet selskap.
Forlangte egenandel og beholdt denne i 3 måneder, bare fordi motparten var treg med å signere på at feilen var hans. Skyldspørsmålet var det ingen tvil om. Ikke fikk jeg renter heller for den tiden de beholdt pengene nine
sønnen min kjøpte seg bil før første gang og eika skyt av den billige forsikringen men når uhellet var ute så miste han 30% han var kunde der videre, men når han var nede i - 20 % og eika var ikke lenger det billigste forsikring selskapet og når han ville bytte fikk han ikke med seg 10% bonus som han hadde opparbeidet seg til det nye forsikrings selskapet. det nektet eika for, dem mente han utnyttet systemet
å kjøre skadefritt ble til stadighet premiert med alt fra 500-1000 kr mere pr år å betale pr bil
møkka forsikring
Kan ikke se noe bra med eika forsikring. Har hatt inn klage og får ikke svar. Har bedt om husforsikring. Fikk aldri svar. Derfor skiftet jeg selskap.
Ikke ute etter å hjelpe sine kunder. Mer på sporet av å gjøre ting så vanskelig som mulig slik at saken kan foreldes. eks ved trefikkulykke er henvendelsen ikke hvordan går det med den skadde, men heller at de varlser om alt som kan avkortes og at de avventer politirapport selv om politiet har avsluttet saken på stedet. Misbruker tillit ved innhentelse av opplysninger fra lege i fbm med skadesak. henter da all historikk fra sykejournal. også irelelvante saker som har vært lang tid for en ev skadesak. Oppfordrer til kunder til lovbrudd i fbm erstatningssaker
Gir 4 stjerner fordi alle skal jo ha noe å strekke seg etter, men kunne godt gitt 5. Ikke noe negativt å si om Eika, så fort sett i samme bane.
Mangler kontaktpersoner, både når en kjøper forsikring og når en trenger det. Har på følelsen at dem dekker sjelden det som er mest aktuelt.
Opplever Eika som ett seriøst forsikringsselskap, ikke så mye om og men som noen andre selskaper har en tendens til.