Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med mine forsikringer. Har vært kunde i mange år
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding fra deg, Unni! Den setter vi stor pris på! ❤️
Jeg måtte på sykehuset i Alanya og fikk oppgjøret for behandlingen sendt innen en time, veldig bra
Håper formen er fin igjen! Takk for gode anbefalinger, Dagfinn!
Enkelt å komme i kontakt med kundebehandler. Rask og effektiv behandling.
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen din, Bengt!
Det var lett å ordne med forsikring i kjæretøybytte. Og gode resultater med det.
Glad for å høre at du er fornøyd, Gunnar! Takk for tilbakemeldingen!
Frende er flinke til å lage smutthull i forsikringene sine som tillater de å unngå forsikringsutbetalinger. Uhyggelige er saksbehandlerne også, så de har trent dem godt. Valgte Frende på anbefaling fra rådgiver i SPV når vi skulle søke boliglån, det var en tabbe.
Heldigvis sjelden vi får slike tilbakemeldinger, Matias. Leit å høre at du opplever oss på denne måten. Både avtalen og vilkårene dine er lett tilgjengelig på nett, og det er dem vi forholder oss til i skadeoppgjøret. Send oss gjerne en klage direkte hvis du mener vi har gjort feil i saken din, så ser vi på den på nytt. Hilsen Heidi
Fikk bilen skadet iom. at noen kjørte på den mens den var parkert. Frende nektet å reparere, da de mente bilen ikke var verdt reparasjonen. De ville heller ikke gi oss stort mer enn vrakpanten. Bilen var EU-godkjent og fra 2002, uten feil og mangler. Billigste tilsvarende bil vi fant ute på markedet var 50k.
Kjedelig å høre at oppgjøret ikke sto til forventningene. Skjønner godt at bilen ofte kan bety mer for eieren enn kalde fakta. Ta gjerne kontakt igjen eller send en klage hvis du mener vi har gjort feil og bør se på saken din på nytt. Hilsen Heidi
Desidert den dårligste reiseforsikringen jeg har hatt. Umulig å få hjelp når man trenger det. Kundeservice virker totalt uinteressert i å faktisk hjelpe, og man blir møtt med avvisning og standardfraser uansett situasjon. Følte meg helt alene da jeg trengte forsikringen som mest. Anbefales virkelig ikke.
Leit å høre at du opplever oss slik, Agnesa. Da har vi ikke vært gode nok på kommunikasjon og forventningsstyring. Beklager det. Hilsen Heidi