Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
18
av 29 innen
forsikringsselskap
49%
anbefaler
Frende Forsikring

"Legalisert racketeering"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Vaid for 21.09.2019 12.20

Frende Forsikring har totalt 519 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Legalisert racketeering"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hadde kasko, etter oversvømmelse i garasjen de har sendt meg til en firma og de taksert til 13 568,44 kr. Jeg fått kontant 1,427 kr. Møtt med en så skamløs mafia for første gang.

Bytt.no
"Legalisert racketeering" skrev Vaid om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Vaid og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Useriøse kundebehandlere uten kompetanse."

Frende Forsikring har opptrådt svært useriøst og feilinformert i en sak vedrørende dødsbo. De svarer ikke på mine henvendelser, og jeg mottar ingen beklagelse i saken. Jeg ser at de får mange dårlige anmeldelser, så kundene gjør klokt i å velge andre forsikringsselskap.

Svar fra Frende Forsikring
19.09.2019 13.27
Vi beklager om du har fått feil informasjon, det vil vi selvsagt rette opp i. Selvsagt hender det at også våre medarbeidere gjør feil, men kompetanse mangler de ikke, og jobben og ansvaret tar vi alle svært seriøst.
Joanna R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Lureri"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har ikke opplevd verre i mitt liv når det gjelder forsikrings selskap. Jeg avsluttet forsikringene mine med frende fordi det var alt for dyrt. Det endte med at jeg ikke fikk avslutte betalingen før månen var omme og de mener at de ikke hadde fått meldingen om flytting av bil til annet selskap, noe de har fått. Frende skal ha meg til å betale dobbelt på alle forsikringene mine. Bare å styre unna! Aldri vært borti noe så sykt og å så mye hersketeknikk. Jeg har fått mange kjente til å gå for Frende å nå skal jeg få de til å avslutte Frende!

Svar fra Frende Forsikring
16.09.2019 15.14
Hei Joann, så hyggelig at du har anbefalt oss til kjente! Ikke så hyggelig at du vil si opp forsikringene nå, men det kan du gjøre med en måneds varsel, det er regelen, og den måneden må du betale for. Hvis det er noe annet du vil vi skal ordne opp i, hører vi gjerne fra deg på kundesenteret.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Virginija
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Er dyrt"

Er dyrt, tar bonusen, endrer årlige beregninger...

Svar fra Frende Forsikring
16.09.2019 15.13
Hei, så leit at du ikke er fornøyd, det er viktig for oss. Prisene våre er kjent for å være konkurransedyktige, det er lurt å sammenligne hva du får, ikke bare pris. Vi har svært rask opptjening til toppbonus, men om du krasjer er det ikke uvanlig at det berører bonusen din. Jeg vet ikke hva du legger i årlige beregninger, men det kan helt sikkert kundesenteret se på, om du tar kontakt.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig kundebehandling"
3 syns denne omtalen er nyttig

Frekke og snipete kundebehandlere. Tar alt for lang tid på å behandle saker. Dog veldig raske når de skal selge deg en ny forsikring.

Svar fra Frende Forsikring
16.09.2019 15.12
Hei Siba, det er mange grunner til at et forsikringsoppgjør kan ta litt tid, men vi får ikke sett på hva som har skjedd i saken din uten at du kontakter oss direkte, feks via kundeservice@frende.no eller klageskjemaet på hjemmesiden vår.
Frende Forsikring har totalt 519 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR