Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og skikkelig der det er lett å melde skaden.
Jeg meldte inn en sak for første gang, og så for meg at det skulle bli knotete og komplisert. Det endte opp med å bli det stikk motsatte. Både oppretting av sak og behandlingstid gikk utrolig raskt og knirkefritt.
Rask og informativt behandling ved flere anledninger
Useriøst, først får vi beskjed om at skaden er dekket, og når de ser kostnadene så er den plutselig ikke dekke. Skade oppgjøret fra forrige skade er ennå ikke avsluttet. Virker som det vegres når det er snakk om utgifter ved skadeoppgjør. Dette er en enkel vannskade som det er snakk om. Burde kunne gjøres mer smidig.
Det er når det skjer noe man finner ut hva forikringen er verd, 10/10 for oss.
Alt gikk uten problemer. Vi er veldig fornøyd med hele henvendelsen.
Må bli lettere å nå og treffe på telefonen. Når man først når igjennom etter lang tid, er de hjelpsomme
Har hatt maurangrep på hyttetaket innvendig og fikk ingen hjelp Vik nå sjå meg rundt etter andre selskap som kanskje har dekning av maurangrep og rimligere ellers er de liten vits i å ha forsikring
Meget fornøyd rask hjelp og god service, rask tilbakemelding
Forsikringssaken ble behandlet på en profesjonell måte med rask saksbehandling, reparasjon og oppgjør.
Kommunikasjonen med saksbehandlere er både formell og hyggelig. Egen brukt tid på saker er holdt på et lavt nivå, og sakene blir behandlet uten mye att og frem.
Veldig bra kundebehandling og det gikk mye fortere en forventet.
Sendte ut mail om å få tilbud. Men vilkårene sier dekkes og dekkes ikke på samme forsikring og på flere. Prøvde å si det til selgeren at det my ryddes opp på vilkårene først. men han blir super krenket og begynte å si at han hadde fastlønn og om jeg ikke ville ha forsikringen så dreit hain i det. Eneste jeg ønsket var å rydde opp i vilkårene og få avklart dette. Her har det ikke skjedd noe oppdateret ifra Gjensidige på 2 uker. Men selger har ringt 2 ganger men vilkårene består.
Fått hjelp når det trengtes. Forsikringen hjalp meg for å få økonomisk hjelp.
Det var ingen problemer med og melde inn skaden og få skaden reparert. Men så har jo jeg en glassmester på jobben,så det gjør det jo litt enklere. At han kunne ta på seg jobben og bytte sideruta. Ellers så kunne det nok blitt mye problemer ut av det. Det er vanskelig og få gjort ting og være 100% fornøyd. Men her ser det ut til og ha gått bra.
Kjapp og effektiv behandling. Veldig fornøyd med resultatet og utfallet.