Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Skade glass. Behandlingen hos Gjensidige gikk supert.
Hei Peter, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at glasskaden ble håndtert på en super måte, og at behandlingen fungerte godt for deg. Da vet vi at løsningene våre gjør jobben når det trengs. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Har bare gode erfaringer med Gjensidige, og er spesielt fornøyd med utbetaling av utbytte
Hei Geir, Kjempehyggelig å lese dette. Det er veldig godt å høre at du har bare gode erfaringer med oss, og at du er spesielt fornøyd med utbetalingen av utbytte. Det er vår måte å dele verdier med kundene våre på, og ekstra hyggelig når det blir satt pris på. Takk for tilliten, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Meget fornøyd med behandlingen av saken kan ikke se at det kunne vært annerledes.
Hei Hcg, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du er så fornøyd at du gir terningkast seks, og at du ikke ser noe som kunne vært gjort annerledes. Da har vi truffet godt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Bra behandling, grei utfylling og bra behandlingstid. Gjensidige anbefales
Hei Rune, Tusen takk for fin tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen, utfyllingen og behandlingstiden. Når det oppleves enkelt og effektivt, har vi gjort jobben vår. Takk for anbefalingen, og ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med senere. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Gjensidige behandlet rask saken min og jeg har fått alle penger jeg har brukt på toalettsaker og klær tilbake på kontoen min.
Hei Lucyna, Takk for at du deler opplevelsen din. Veldig fint å høre at saken ble behandlet raskt, og at du fikk tilbake alle utgiftene til toalettsaker og klær på konto. Når ting ordner seg effektivt etter en uheldig situasjon, betyr det mye. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp igjen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Ingen å snakke med, kun skriftlig og lang tid for å få svar
Hei Terje 😊 Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når det er vanskelig å få tak i oss og svar tar tid. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi tar med oss innspillet ditt videre. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Hilsen Nina
Er kjempefornøyd, føler meg tryggere når jeg har ulike forsikringer og får hjelp når jeg trenger. Bra service. Takk at dere er så hjelpsomme.
Hei Ewa 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du føler deg trygg og får den hjelpen du trenger – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Nina
Ryddig og oversiktlig, og gode priser på forsikringspremien!
Hei Gunnar, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at du opplever løsningene våre som ryddige og oversiktlige, og at du er fornøyd med prisen på forsikringene. Det er viktig for oss at det er enkelt å ha oversikt og lett å føle at du får god verdi. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Veldig bra, oppfølging og omsorg, veldig gode tilbakemeldinger
Hei Helge, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde både god oppfølging og omsorg, og at tilbakemeldingene underveis var nyttige. Det betyr mye for oss å vite at du følte deg ivaretatt. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Gjensidige er først og fremst ute etter å finne smutthull for å slippe å utbetale forsikring, jeg fikk knust en flaske som var i en bag av en taxi sjefør. skadet mitt internasjonale sertifikat og noen bøker, småpenger. Gjennsidige aviste saken fordi det var gjort av en annen person og at det ikke var gjort med vilje.
Hei Fred 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når en sak ikke blir dekket slik du hadde forventet. Vurderinger gjøres ut fra hva som har skjedd og vilkårene i forsikringen, men vi ser gjerne nærmere på saken din på nytt og gir deg en grundigere forklaring – ta gjerne kontakt med oss direkte 😊 Hilsen Nina
Jeg er svært fornøyd med Gjensidige som forsikringsselskap.
Hei Kristin 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med oss som forsikringsselskap – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Nina
Dårlig service. lang behandlings tid, mange telefoner og mailer uten svar.
Hei Roar, Dette er ikke godt nok, og det skjønner vi godt at du er misfornøyd med. Lang behandlingstid, mange telefoner og e poster uten svar skaper bare frustrasjon. Slik skal det ikke være når du trenger hjelp fra oss. Vi vil gjerne finne ut hva som har skjedd og få ryddet opp. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken din med en gang. Gjelder det en konkret skadesak, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Motorsykkelskaden ble behandlet på en utmerket måte.
Hei Svein, Takk for tilbakemeldingen. Veldig hyggelig å høre at motorsykkelskaden ble behandlet på en utmerket måte. Det er godt å vite at prosessen fungerte som den skulle når du trengte oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med fremover. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Da ting ble forklart og vi forstod saksgangen, fungerte alt bra
Hei Tove, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at alt fungerte bra da saksgangen ble forklart og oversikten kom på plass. God og tydelig informasjon gjør en stor forskjell, og det tar vi med oss videre. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Hurtig svar på mine spm. og rask saksgang til skaden var utbedret.
Hei Leif, Takk for fin tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du fikk raske svar på spørsmålene dine og at saken gikk effektivt helt til skaden var utbedret. Det er akkurat slik det skal fungere. Ta kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Saken ble avvist på feil grunnlag. Auto avvist av en klokke / kalender.
Hei Knut, Dette skjønner vi godt at du er skuffet over. Det er frustrerende når en sak blir avvist automatisk, uten at en saksbehandler får sett på innholdet. Slik skal det ikke oppleves, spesielt ikke hvis avslaget bygger på feil grunnlag. Den automatiske løsningen er ment å hjelpe, men noen ganger treffer den dessverre feil. Da er det viktig for oss å få sett på saken manuelt, slik at du får en rettferdig vurdering. Vi vil gjerne gå gjennom dette sammen med deg. Ring oss på 915 03 100, eller skriv til oss under Mine skadesaker, så ser vi på hva som har skjedd og hva vi kan gjøre videre. https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring