Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og effektiv behandling med problemfritt oppgjør - bra når du er på reise.
Hei, Knut! Så godt å høre at alt gikk raskt, effektivt og uten problemer. Når du er på reise er det ekstra viktig at ting bare fungerer, og det er fint å vite at du opplevde det slik. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Styr unna! Verste tilbyderen av forsikring, det finnes flere andre aktører som behandler deg bedre som kunde.
Hei, Khavin! Jeg forstår godt at du reagerer når du føler at du ikke blir behandlet som du skal. Slik skal det ikke være hos oss, og vi ønsker å finne ut hva som har skjedd slik at vi kan rette opp. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi på saken din sammen og finner en løsning som gir deg trygghet videre. Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus
Super enkel, veldig raskt og effektivt saksbehandling
Hei! Så godt å høre at saksbehandlingen opplevdes super enkel, rask og effektiv. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles når du trenger hjelp hos oss. Vi setter pris på at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Behagelig og vennlig behandling. Håper at det ikke skal være bruk for forsikring men når skaden er der er det positivt med Gjensidige forsikring
Hei, Kjell! Så hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som behagelig og vennlig. Vi håper selvfølgelig at du slipper å bruke forsikringen din, men når en skade først skjer skal det kjennes trygt å være hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele tankene dine med oss i dag. Hilsen Marcus
Veldig god kundeservice og god og ryddig vurdering ved skadesaker
Hei, Eivind! Så hyggelig å høre at du opplever både kundeservicen vår og vurderingen i skadesaken som god og ryddig. Nettopp slik skal det føles når du får hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du brukte litt av tiden din på å gi oss en tilbakemelding i dag. Hilsen Marcus
Fikk raskt og effektiv hjelp fra jeg ringte bilberger, som også ordna med innmeld. til forsikringsselskapet av starthjelpen bilen og jeg trengte. Det eneste jeg
Hei, Turid! Så godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp helt fra første kontakt med bilbergeren. Det skal være enkelt når du står fast, og fint å vite at både starthjelp og innmelding til oss ble tatt hånd om på en god måte. Vi setter pris på at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Ryddige oppgjør, grei kontakt med kundeservice etc
Hei, Roar! Så fint å høre at du opplever både oppgjør og kontakt med kundeservice som ryddig og greit. Det er akkurat den tryggheten vi ønsker å gi når du trenger oss. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Skadesak blir behandlet raskt. Veldig god opplevelse
Hei, Terje! Så flott å høre at skadesaken din ble behandlet raskt og at du sitter igjen med en veldig god opplevelse. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles når du får hjelp av oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding i dag. Hilsen Marcus
Uproblematisk skifte av frontrute med tilhørende forsikringssak. Sakt og effektivt.
Hei, Jostein! Så bra å høre at skiftet av frontruten gikk helt uten styr. Slike enkle og effektive prosesser er akkurat det vi ønsker at du skal oppleve når du får hjelp hos oss. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Gjensidige svarer kjapt, og følger godt opp underveis
Hei, Kjell! Så godt å høre at du kjenner på trygghet hos oss. At du får raske svar og god oppfølging underveis er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din i dag. Hilsen Marcus
Tok litt tid pga mange saker. Hyggelig saksbehandler. Godt oppgjør.
Hei, Torbjørn! Så godt å høre at du møtte en hyggelig saksbehandler og at du er fornøyd med oppgjøret, selv om ventetiden ble litt lengre enn ønsket. Vi jobber hele tiden for å bli raskere, og slike tilbakemeldinger hjelper oss videre. Veldig fint at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
ekstremt bra, ødla macen min etter ett fall ned trappen men gjensidige var der for å hjelpe meg
Hei, Tomas! Så godt å høre at du fikk rask hjelp da Macen tok turen ned trappen. Nettopp i slike situasjoner skal vi være på plass for deg, og det er fint å vite at du opplevde det sånn. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Saken var usikker, saksbehandleren var klar og hadde gode og forståelige argumenter. Jeg avbestilte reise på grunn av nåværende helse og måtte betale depositum. Har planlagt sykehus behandling og var usikker på om jeg ville bli frisk nok til å gjennomføre reisen.
Hei, Dag! Takk for at du deler opplevelsen din. Det betyr mye å høre at du fikk en tydelig og trygg veiledning i en situasjon som både var usikker og preget av helseutfordringer. Å stå midt i planlagt behandling og samtidig måtte ta stilling til en reise er krevende, og da skal du få klare svar som gjør valget enklere. Det er godt å vite at saksbehandleren vår klarte å gi deg den tryggheten du trengte for å ta en riktig avgjørelse for helsen din. Takk for at du brukte tid på å skrive til oss i dag. Hilsen Marcus
Gjensidige avslutter saken, og refererer til kortselskapet. Kunne for eksempel tatt en telefon til oss, og ikke bare avgjøre på appen.
Hei, Trond! Jeg forstår godt at du blir både lei og frustrert når saken bare avsluttes uten at du får en ordentlig forklaring. Slik skal det ikke oppleves. Når vi henviser til kortselskapet er det fordi de må ta stilling til betalingen først, men vi skal likevel gi deg en tydelig forklaring og en trygg prosess. Hvis du ønsker at vi ser på saken din på nytt, kan du skrive direkte til oss i skadesaken her inne: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag, det setter vi stor pris på. Hilsen Marcus
Gjensidige tilbyr en god og smidig tjeneste og utbetaler uten problemer.
Hei, Marius! Så godt å høre at du opplever tjenesten vår som smidig og trygg å bruke. At utbetaling går som den skal uten ekstra styr for deg betyr mye for oss, for dette er akkurat det vi ønsker å levere hver eneste dag. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Jeg vurderer ikke skaden på en skikkelig måte for å unngå erstatning og awiser kravet for erstatning som er urettmessig forfalt til ryggmargsforstuingen jeg pådro meg på jobben er urettferdig i behandlingen av erstatningssaken min.Hilsen Janusz 🙂
Hei, Janusz! Det er leit å høre at du opplever behandlingen av erstatningssaken din som urettferdig. Vi ønsker alltid å være tydelige og rettferdige i vurderingene våre. Vit at du alltid kan klage slik at vi kan se på saken din på nytt. Les mer om klagemulighetene her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Hilsen Marcus