Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Sissel! Så hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og opplevde hele prosessen som enkel og god. Når du melder skade skal det gå fort, og det er ekstra fint at du kjente på den tryggheten underveis. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Anne! Så hyggelig å høre at det gikk enkelt å melde skaden og at du fikk rask respons. Ekstra fint at Ocab på Ørlandet fulgte opp så kjapt slik at du kom videre uten venting. Slik skal det føles når du ber oss om hjelp. Veldig hyggelig at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Eirik! Jeg forstår at dette oppleves frustrerende. Hvis motparten har skylden må deres selskap stå for oppgjøret, og derfor blir saken vår avsluttet. Det skal likevel forklares tydelig, og det beklager jeg om ikke ble gjort. Ring oss gjerne på 915 03 100 hvis du vil at vi ser nærmere på saken din. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Gerard! Så fint å høre at du opplever oss som et godt forsikringsselskap. Pris kan variere, men det viktigste for oss er å levere når du trenger hjelp, og det gjør det ekstra hyggelig at du trekker frem nettopp dette. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Paul! Så godt å høre at du fikk flott hjelp og støtte gjennom hele prosessen. Ekstra fint er det at kundebehandleren sørget for en smidig registrering slik at alt kom i gang på en god måte. Slik ønsker vi at det skal kjennes når du tar kontakt med oss. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Gro! Så hyggelig å høre at du er så fornøyd etter overgangen til oss. Det betyr mye å vite at du har fått god service, og ekstra fint at du følte deg godt tatt vare på da du var skadet. Nettopp i slike situasjoner skal vi være både tydelige og varme. Tusen takk for at du delte den gode opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Ingve! Så hyggelig å høre at du opplevde både rask saksbehandling og god veihjelp. Når du står fast skal hjelpen komme fort og fra folk som møter deg med trygghet og et smil, og det er fint å vite at du fikk akkurat det. Takk for at du delte den gode erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, John! Så fint å høre at du opplevde prosessen som rask og effektiv, og at håndteringen kjentes etterrettelig og god. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles når du får hjelp av oss. Vi setter stor pris på at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Harald! Så fint å høre at du opplevde både rask og ryddig behandling, selv om utfallet ble et avslag. Det betyr mye at begrunnelsen opplevdes tydelig og forståelig, for det er akkurat slik vi ønsker å møte deg når vi må gi et vanskelig svar. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei Alfred, Så flott å høre at du er svært fornøyd med behandlingen av bilskadesaken din! Det gir oss masse energi å vite at du opplevde prosessen som god og effektiv. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Kristian

Hei, Anne! Så fint å høre at både skademeldingen og selve arbeidet ble en god opplevelse. Det gjør oss glade å vite at du fikk rask time og tydelig informasjon om hvor lang tid utbedringen ville ta. Slik skal det føles når du får hjelp hos oss. Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei Krzysztof, Takk for at du deler tankene dine med oss. Jeg forstår at det kan føles frustrerende når egenandelen trekkes fra erstatningen, selv etter mange år som lojal kunde. Egenandelen er en fast del av forsikringsavtalen, og den gjelder for alle saker, uavhengig av hvor lenge du har vært kunde. Dette er vanlig praksis i bransjen. Takk for at du har vært kunde hos oss i over tolv år. Vi håper du gir oss muligheten til å vise deg hvorfor det lønner seg å bli værende. Hilsen Kristian

Hei, Ketil! Så godt å høre at oppgjøret kom raskt og at alt var på plass etter at reisen måtte avlyses på grunn av akutt sykdom. Nettopp i slike situasjoner skal hjelpen vår være enkel og trygg å forholde seg til. Vi setter pris på at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Harald! For en utrolig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever både kundeservicen og behandlingen som fantastisk. Slike ord gir oss masse energi og motivasjon til å levere like godt hver eneste dag. Takk for at du delte den gode opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Sissel! Jeg skjønner veldig godt at du reagerer sterkt når du står i en så vanskelig situasjon med et dyr du er glad i. Det gjør vondt nok å måtte ta stilling til avlivning, og da skal ikke forsikringen oppleves som urettferdig eller lite hjelpsom. Når det gjelder dyreforsikring vurderer vi alltid dekningen ut fra hva som står i vilkårene, og vi vet at dette kan føles strengt i saker som handler om adferd, arv eller alder. Samtidig skal du bli møtt med klare forklaringer og en god tone, uansett utfall. Ring oss gjerne på 915 03 100 så ser vi på saken din sammen. Vi vil gjerne forstå hva som har skjedd og sikre at du får en ryddig forklaring videre. Vi setter pris på at du brukte tid på å dele opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Lars! Så hyggelig å høre at du opplever forsikringen som både bra og rimelig. Det er også fint å vite at du fikk rask hjelp og møtte veiledere som fant gode løsninger sammen med deg. Slik skal det kjennes når du tar kontakt med oss. Vi setter stor pris på at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus