Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Tusen takk for en flott tilbakemelding, John. Det er veldig godt å høre at du opplevde skademeldingen som lettvint og enkel, og at både behandling og oppgjør gikk raskt. Akkurat slik ønsker vi at det skal være når du trenger oss. Takk for at du deler erfaringen din. Det setter jeg pris på. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Wespes. Jeg forstår godt at du er skuffet når du opplever manglende oppfølging i en aktiv sak og rot i to andre. Slik skal det ikke være, og dette må vi få ryddet opp i. Skriv gjerne til oss direkte i skadesaken din, så går vi gjennom alt på nytt og sørger for at du får en tydelig oppdatering: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Jørgen. Jeg skjønner godt at du blir frustrert når du ikke får tak i oss slik du forventer. Slik skal det ikke være. Chatten skal være enkel å bruke, og du skal få snakke med oss når du har en sak som betyr noe for deg. Når du opplever det motsatte må vi ta det på alvor. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din, kan du skrive direkte inn på skadesaken din under Mine skadesaker. Der svarer vi deg fortløpende, og du kan følge alt som skjer. Du finner siden her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vi skal gjøre dette bedre. Takk for at du tok deg tid til å fortelle oss om opplevelsen din. Hilsen Mathias

Tusen takk for en strålende tilbakemelding, Hanne. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd når du har hatt bruk for forsikringene, og at du opplever både rådgiverne våre, prisene og vilkårene som gode. At kundeutbyttet også teller positivt for deg, setter vi stor pris på. Bare si ifra hvis du trenger oss igjen. Vi er alltid her for å hjelpe. Hilsen Mathias

Takk for en fin tilbakemelding, Fred. Det er godt å høre at behandlingen gikk raskt og greit da du sendte inn dokumentasjonen. Slik ønsker vi at prosessen skal oppleves. Si gjerne ifra hvis du trenger oss igjen. Vi hjelper deg gjerne videre. Hilsen Mathias

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Muamer. Det er flott å høre at problemet ditt ble løst raskt og at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Anbefalingen din betyr mye for oss. Bare si ifra hvis du trenger oss igjen. Vi er alltid klare til å hjelpe. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Finn. Jeg forstår godt at du er misfornøyd når du opplever behandlingen av saken som dårlig. Slik skal det ikke føles. Vi må få sett nærmere på vurderingene som er gjort i reisen din. Skriv gjerne til oss i skadesaken din, så går vi gjennom alt på nytt: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Du kan også sende inn en klage hvis du ønsker en ny vurdering av hele saken: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du deler opplevelsen din. Det hjelper oss å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for en fin tilbakemelding, Ivar. Det er godt å høre at prosessen opplevdes ryddig selv om skaden ble meldt inn litt sent. Slik skal det føles når du trenger oss. Bare ta kontakt hvis det dukker opp noe mer. Vi hjelper deg gjerne videre. Hilsen Mathias

Tusen takk, Christina Det er fint å høre at du opplevde en ryddig prosess og god kommunikasjon hele veien. At forventningene dine ble innfridd er akkurat slik det skal være hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele Hilsen Mathias

Tusen takk, Magne Det er fint å høre at du opplevde god flyt i skadesaken og at dokumentasjonen var enkel å forholde seg til. Slik skal det kjennes når du får hjelp hos oss. Takk for at du deler erfaringen din Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår veldig godt at dette både oppleves skremmende og frustrerende. En slik situasjon skal tas på alvor, og det beklager jeg at du ikke opplever at vi har gjort. Når et avslag bygger på vurderingen til en tekniker, skal forklaringen være tydelig og forståelig for deg. Det er ekstra krevende når du har fått helt annen informasjon tidligere. Slik utydelighet gjør ikke saken enklere, og det skal vi være bedre på. Jeg vil gjerne at vi ser nærmere på saken din. Skriv gjerne til oss direkte inne på skadesaken din, så får vi sjekket hva som er gjort og hva som kan gjøres videre. Du finner skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vit også at du kan klage dersom du ønsker at vi går gjennom hele saken på nytt. Det kan du lese mer om her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Jeg håper vi får ryddet opp og gitt deg en bedre opplevelse enn dette. Hilsen Mathias

Takk for at du deler erfaringen din, Trond. Det er fint å høre at alt fungerer slik du mener det bør. Slik ønsker vi at det skal oppleves. Gi gjerne beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vi er her når du trenger oss. Hilsen Mathias

Takk for at du deler dette med oss, Karlosco. Det er veldig fint å høre at saken din ble behandlet raskt og effektivt, og at du fikk hjelpen du trengte. Slik ønsker vi at opplevelsen skal være. Gi gjerne beskjed hvis det er noe mer vi kan gjøre for deg. Vi er her når du trenger oss. Hilsen Mathias

Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Bjørn. Det gjør oss stolte å høre at du har vært fornøyd hver gang du har trengt oss. At du har valgt oss i rundt 40 år er en tillit vi virkelig setter høyt. Vi håper vi får fortsette å være et trygt valg for deg i mange år til. Ta gjerne kontakt når du lurer på noe eller trenger hjelp, så finner vi ut av det sammen. Hilsen Mathias

Takk for at du deler erfaringen din, Roy. Det er veldig fint å høre at det var enkelt å melde skaden, at du kunne bruke merkeverksted og at behandlingen gikk raskt. Akkurat slik ønsker vi at det skal fungere. Si gjerne ifra hvis du trenger oss igjen. Vi står klare til å hjelpe. Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din, Michel. Det er veldig godt å høre at motorskaden ble håndtert raskt og enkelt, og at oppgjøret gikk helt uten problemer. Slik skal det kjennes når du trenger oss. Skulle du få behov for hjelp igjen, er det bare å ta kontakt. Vi står klare. Hilsen Mathias