Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkelt og greit og jeg har egentlig ikke noe å klage over knyttet til skadebehandlingen
Hei Anton, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at skadebehandlingen opplevdes som enkel og grei, og at alt fungerte som det skulle. Akkurat sånn vil vi at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Forsikringen er gjennom borettslaget og ser ut til å være bra.
Hei Trond, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at forsikringen gjennom borettslaget oppleves som god. En felles løsning skal gi trygghet i hverdagen, og være enkel å forholde seg til hvis noe skjer. Takk for at du deler inntrykket ditt. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Umulig å få kontakt!!! Dere har ikke registrert riktig skadesak! Det er snakk om knuste briller, dette haster!!!
Hei Galina Dette beklager vi – skjønner godt at det oppleves frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, så hjelper vi deg raskt med riktig skadesak. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Lett å melde skade på nettet. Rask og effektiv behandling.
Hei Egil, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at det var lett å melde skaden på nettet, og at du opplevde behandlingen som rask og effektiv. Sånn vil vi at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Valg av firma. Kontakt med forsikring selskap.ikke bare takstmann.
Hei Vibeke, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplevde det som positivt å ha direkte kontakt med oss i forsikringsselskapet, og ikke bare takstmann. For oss er det viktig å være tilgjengelige og følge deg tett gjennom hele prosessen. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Super bra selskap og altid imøtekomme vi har hatt et par ting. Og dere er ikke tvilende på kunden
Hei Erik, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som imøtekommende, også når det dukker opp flere saker. For oss er det viktig å lytte og ha tillit til deg som kunde. Takk for at du deler erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Rask behandling, hyggelig kontaktperson, grei videobefaring
Hei Bjørnar, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at behandlingen gikk raskt og greit, og at du opplevde både kontakten og videobefaringen som positiv. Sånn vil vi at det skal fungere. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Raskt og effektivt oppgjør, ingen negativ omtale dette var bra service
Hei Lars, Takk for veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde oppgjøret som raskt og effektivt. Akkurat sånn skal det være når du trenger oss. Takk for at du deler erfaringen din. Det betyr mye for oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Stort sett flinke på hjelp. Å ordner opp. Så er å anbefalle
Hei Stian, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever oss som flinke til å hjelpe og til å rydde opp når det trengs. Det er akkurat sånn vi vil være for deg. Takk for at du anbefaler oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Respons og oppgjør på minutter. Jeg ble skikkelig satt ut. Her ble det terningkast 6.
Hei, Aksel! Imponerende å høre at du fikk respons og oppgjør på minutter. Når det går så raskt og smidig, skal det føles trygt å være kunde. Terningkast 6 varmer. Hyggelig å få høre om opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus
Raskt og greit oppgjør. Tips. Skann all nødvendig dokumentasjon og ha det klart før utfyllingen. Greit å legge inn informasjon og enkelt å legge ved dokumenter.
Hei! Godt å høre at oppgjøret gikk raskt og greit, og takk for at du deler et nyttig tips til andre som skal melde sak. Det gjør prosessen enklere for mange. Setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Godt fornøyd, langt kundeforhold. God avtale med Ys-medlemskap i bunnen.
Hei Torbjørn, Takk for fin tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er godt fornøyd etter et langt kundeforhold. At du også trekker frem avtalen gjennom YS medlemskap, viser at gode fordeler over tid betyr noe. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Ikke fornøyd. Setter ikke pris på lojaliteten. Kommer aldri gjennom på telefon og svarer ikke på meldinger. Bruker AI til å svare på meldinger og mail
Hei, Faris! Det er leit å høre at du opplever kundeservicen som utilgjengelig, og at du ikke føler deg ivaretatt som lojal kunde. Når det er vanskelig å komme gjennom og svar uteblir, skaper det naturlig nok frustrasjon. Slik ønsker vi ikke at det skal være. Takk for at du sa ifra om opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus
Gjensidige er et godt og truverdige selskapet. Jeg kan anbefalle Gjensidige med god samviktighet.
Hei Mary, Tusen takk for de fine ordene og for at du anbefaler oss – det setter vi stor pris på! Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som både trygge og rettferdige 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Problemfri håndtering fra både Gjensidige og Bilia på Hamar
Hei, Kai! Godt å høre at skadehåndteringen var problemfri, både hos oss og hos Bilia på Hamar. Når samarbeidet flyter godt, blir hele prosessen enklere. Hyggelig å få høre erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Grei behandling Rak avgjørelse. litt klunder med appen
Hei Svein, takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen som grei og at avgjørelsen kom raskt. Samtidig tar vi med oss det du skriver om litt klunder med appen. Den skal gjøre hverdagen enklere, ikke mer tungvint. Hvis du opplever problemer igjen, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige